모바일 웹메일

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[모바일 웹메일] [기타] 휴지통에 있는 메일을 복원할 수 있는 방법을 알려주세요.
[기타] 휴지통에 있는 메일을 복원할 수 있는 방법을 알려주세요.

휴지통에 보관 중인 메일은 다른 메일함으로 복원이 가능합니다.

휴지통의 메일 복원 방법은 다음과 같습니다.


1) 메일함 목록 중 '휴지통' 메일함을 선택합니다.

2) 복원하고 싶은 메일의 프로필 이미지(파비콘)를 눌러 메일을 선택하거나 우측 상단에 체크박스를 통해 메일을 선택합니다. (여러 개 선택 가능)

3) 우측 상단의 '더 보기(三)' > '이동'을 눌러 이동할 메일함을 선택합니다.

4) 이동된 메일함에서 복원된 메일을 확인할 수 있습니다.


※ 휴지통의 메일은 수신일 기준으로 15일이 지나면 자동 삭제됩니다.

※ 도착한 지 15일 이상 되어 휴지통에서 자동 삭제된 메일은 복구가 불가능하오니 이 점 유의하시기 바랍니다.

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[모바일 웹메일] [기타] 메일함 생성/삭제하고싶어요.
[기타] 메일함 생성/삭제하고싶어요.

메일함 생성 및 삭제는 Daum메일(PC웹)에서 가능합니다. (기존과 동일) 


1. 메일함 생성 

- 메일함 목록 > 내 메일함 옆에 "+(더하기) 버튼을 통해 새 메일함 생성이 가능합니다.


2. 메일함 삭제 

- 메일함 목록 > 삭제하려는 메일함에 마우스 오버 시 생기는 "⌄(더보기)" 버튼을 클릭하여 메일함 삭제가 가능합니다. 

- 환경설정 > 메일함 관리에서 '삭제' 버튼을 통해 메일함을 삭제합니다.

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[모바일 웹메일] [기타] 개편된 모바일웹 이용을 위해 OS 업데이트 방법을 알려주세요.
[기타] 개편된 모바일웹 이용을 위해 OS 업데이트 방법을 알려주세요.

Android OS 5.0, iOS 11 이하 버전을 사용하고 계신다면 아래 가이드를 참고하여 업데이트하시길 바랍니다. 

최신 OS로 업데이트하시면 보다 안정적인 서비스를 이용할 수 있습니다. 


[Andoid OS 업데이트 가이드] 

1. OTA(무선)으로 업데이트 

- 경로: 휴대폰 환경설정 진입 > 휴대폰 정보 > 소프트웨어 업데이트 > 업데이트(확인) > 업데이트 진행 


2. 제조사 제공 프로그램을 통한 업데이트 (OTA 업데이트 불가 시) 

- 경로: PC에서 제조사가 제공하는 프로그램 설치 및 실행 > 휴대폰 연결 > 펌웨어 업데이트 안내 가이드에 따라 업데이트 진행 

※ 이용하고 계신 단말기 종류에 따라 메뉴명이나 순서가 다르거나 업데이트가 불가능할 수 있습니다.

더 자세한 업데이트 방법이나 OS 5.0 Lollipop 지원 여부는 단말기 제조사 고객센터로 문의 부탁드립니다.


[iOS 업데이트 가이드]

1. 무선으로 업데이트 

- 경로: 휴대폰 설정 진입 > 일반 > 소프트웨어 업데이트 > 다운로드 및 설치

※ 더 자세한 업데이트 방법은 애플에서 제공하는 가이드를 참고 부탁드립니다. 

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[모바일 웹메일] [스팸메일] 스팸메일함 목록에서 표시된 '스팸의심', '스팸클리너', '직접이동', 은 무슨 의미인가요?
[스팸메일] 스팸메일함 목록에서 표시된 '스팸의심', '스팸클리너', '직접이동', 은 무슨 의미인가요?

'스팸의심'으로 표시된 메일은 스팸 클리너를 기반으로 받은메일함으로 들어온 스팸 메일을 스팸메일함으로 자동 이동시켜준 메일입니다.

스팸 클리너는 이용자들의 스팸신고 데이터를 기반으로 스팸 메일을 사전 차단해주고 있지만 간혹 스패머들의 스팸 발송 기술이 발전되면서 스팸메일함으로 이동시켜주지 못하는 경우도 발생합니다.

받은메일함에서 스팸 메일을 확인하면 반드시 '스팸 차단'을 눌러주세요.

스팸 차단된 메일은 스팸 모니터링 시스템으로 인입되어 신고 처리되며 내부적인 조치 및 스팸 유형 분석에 활용됩니다.


'스팸클리너'로 표시된 메일은 회원님들의 대량 신고가 발생하여 차단한 메일입니다. 


'직접이동'으로 표시된 메일은 회원님이 스팸 메일로 판단하여 스팸메일함으로 직접 이동시킨 메일입니다. 

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