고객센터

저장된 메일이 많아서 찾고자 하는 메일을 쉽게 볼 수 없을 때는 메일검색 기능을 이용해

원하는 메일을 찾아 바로 읽을 수 있습니다.

1. 일반 검색: 우측 상단의 '검색 아이콘' > 키워드 입력 > 검색 버튼 혹은 키보드의 '이동' 버튼 

2. 상세 검색: 우측 상단의 '검색 아이콘' > 상세 > 원하는 항목별(보낸사람/받은사람/제목/내용/첨부파일) 키워드 입력 > 키보드의 '이동' 버튼

자주 보는 메일함이 있다면 설정에서 홈 설정을 변경 해보시길 바랍니다.

1. 우측 상단의 '더 보기(三)'를 통해서 '설정(톱니바퀴)'에 진입합니다.

2. '첫 화면 설정' 메뉴에 진입한 후, 자주 보는 메일함을 선택합니다. 

* 메일 첫 화면은 모바일 웹과 PC웹이 서로 연동됩니다.

메일함 목록에서 "전체메일"을 클릭하시면 메일함 구분없이 수신받은 모든 메일을 한 번에 볼 수 있습니다.

메일함 목록 상단의 "첨부"를 클릭하면 첨부파일이 있는 메일만 모아 한 번에 볼 수 있습니다.

특정 메일을 다른 메일함으로 옮기고 싶다면 아래와 같은 방법으로 메일을 옮겨보세요.

1. 메일 목록에서 이동

① 메일 목록에서 프로필 이미지(파비콘) 혹은 우측 상단에 체크박스를 통해 메일을 선택합니다. (다중선택 가능)

② 화면 상단 툴바에서 제일 우측에 있는 '이동' 버튼을 선택한 뒤에 옮길 메일함을 선택합니다.

2. 메일 읽기화면에서 이동

① 메일 읽기화면 상단 툴바에서 제일 우측에 있는 더보기 메뉴(점 세개 모양)에서 '이동' 버튼을 선택한 뒤에 옮길 메일함을 선택합니다.

메일의 상태를 '읽음표시' 또는 '안읽음표시'로 변경할 수 있습니다.

다시 한 번 확인해야 하는 중요한 메일은 메일함에서 해당 메일을 선택한 후,

'안읽음표시'로 적용하면 편리합니다.

1. 메일목록에서 상태를 변경할 메일을 체크 후, 우측 상단의 '더 보기(점 세개 모양)' 를 터치해서 읽음 또는 안읽음 상태로 변경

2. 메일목록에서 상태를 변경할 메일을 왼쪽으로 쓸어넘겨 읽음 또는 안읽음 상태로 변경

3. 메일읽기 상단의 더보기 메뉴에서 "안읽음 표시"를 선택

Daum메일 사이드 메뉴 하단 혹은 Daum홈화면에서 로그아웃 해보시길 바랍니다.

1. Daum메일 목록 > 우측 상단의 '더 보기(三)' > 사이드 메뉴 제일 하단에서 '로그아웃' 

2. Daum메일 목록 > 좌측 제일 상단에서 D로고 > Daum홈화면 우측 상단의 '더 보기(三)' > 우측 제일 하단에서 '로그아웃'

새 메일 알림 설정은 Daum앱을 사용 시에 가능합니다.

- Daum 앱 접속 > 홈화면 우측 상단의 '더 보기(三)' > 우측 제일 상단에서 알림(종모양) 선택> 서비스 알림 > 메일  

설정된 정보에 따라"전체메일/주소록 지인 메일/수신확인" 혹은 "알림안받기"가 가능합니다. 

중요한 메일, 답장하기 위해 잠시 보류해둔 메일 등

꼭 기억해두어야 할 메일을 별 표시하여 따로 관리할 수 있습니다.

[ 사용방법 ]

- 메일목록의 제목 옆 또는 메일읽기 제목 옆 별 아이콘을 눌러 중요메일로 변경할 수 있습니다.

- 체크된 중요메일만 따로 보관해주는 "중요메일 보기"메일함에서 골라 보실 수 있습니다.

- 휴지통/스팸메일함/임시보관함을 제외한 모든 메일함에서 사용 가능합니다.

휴지통에 보관 중인 메일은 다른 메일함으로 복원이 가능합니다.

휴지통의 메일 복원 방법은 다음과 같습니다.

1) 메일함 목록 중 '휴지통' 메일함을 선택합니다.

2) 복원하고 싶은 메일의 프로필 이미지(파비콘)를 눌러 메일을 선택하거나 우측 상단에 체크박스를 통해 메일을 선택합니다. (여러 개 선택 가능)

3) 우측 상단의 '이동(→)' > '이동'을 눌러 이동할 메일함을 선택합니다.

4) 이동된 메일함에서 복원된 메일을 확인할 수 있습니다.

※ 휴지통의 메일은 설정에 따라 수신일 기준으로 7일 또는 15일이 지나면 자동 삭제됩니다.
※ 설정한 기간(7일 또는 15일)이 지나 휴지통에서 자동 삭제된 메일은 복구가 불가능하오니 이 점 유의하시기 바랍니다.