고객센터

메일 백업 방법은 아래와 같습니다.

[ 메일 하나씩 백업하기 ]

1. Daum 메일 접속

2. 백업할 메일 클릭

3. 상단 툴바의 추가기능 클릭

4. PC 저장 클릭

[ 메일함 백업하기 ]

1. Daum 메일 접속

2. 왼쪽 메일 메뉴 중 설정 클릭

3. 메일함관리 > 내 메일함 클릭

4. 해당 메일함 백업 클릭

메일함의 용량이 커 백업이 느릴 경우, 아래와 같은 방법을 통하여 백업하시기 바랍니다.

(1GB 이하로 나누어 주시기 바랍니다.)

[ 메일 나누어 백업하기 ]

1. Daum 메일 접속

2. 왼쪽 메일 메뉴 중 내 메일함 옆 + 버튼 클릭해 새 메일함 생성

3. 왼쪽 메일 메뉴 중 설정 클릭

4. 받은 메일함 메일 일부를 생성한 메일함으로 이동

5. 각각의 메일함 백업 클릭

[ 메일 설정 > 서명 > 내 서명 > 추가] 메뉴를 이용해 서명을 추가해보세요. 

1. 서명 사용을 "사용함"으로 선택하세요. 

2. "추가"를 클릭하여 템플릿을 선택하세요 (태그를 바로 넣으실 때는 직접 입력이 편리합니다.) 

3. Editor를 클릭하시면, Editor / HTML / TEXT 모드 선택이 가능합니다. 

위의 모드 중 HTML을 선택해주세요. 

4. 원하시는 HTML 태그를 넣어주세요. 

5. 이미지 링크를 넣으실 때는 아래 내용을 주의해주세요. 

- 다음, 네이버 블로그와 카페 등에 이미지를 업로드하고 타 서비스 계정으로 메일을 발송하실 경우 서명 이미지가 정상적으로 보이지 않을 수 있으니 주의해주세요. 

- 이미지 CDN 서비스를 이용하시거나, 자체 서버가 있으시다면 해당 서버에 이미지를 올려 사용하시기 바랍니다. 

6. 미리보기를 원하시면 Editor 모드를 선택해주세요. 

7. 태그를 수정하시려면 HTML 모드를 이용해주세요. 

8. '확인'을 눌러 저장하세요. 

- 서명은 HTML 태그 기준으로 최대 8,000자까지 등록 가능합니다. 

메일함이 보여지는 순서를 변경할 수 있습니다.
(단, 기본메일함/분류 메일함을 제외한 개인이 만든 메일함만 이에 해당됩니다.)

[메일함 순서 변경]
1. Daum메일 왼쪽 메뉴에서 "내 메일함" 중 순서를 변경할 메일함을 선택합니다.
2. 선택한 메일함을 드래그하여 원하는 위치로 이동합니다.

메일을 일일이 지정해 삭제하는 것이 아니라 메일함 내 메일을 전체 삭제할 수 있는 편리한 기능입니다.

['메일함 비우기'를 이용하시려면]
1. 왼쪽 메뉴에서 메일함 이름에 마우스를 가져가시면 메일함 관리 메뉴가 제공됩니다.
2. 각 메일함 관리 메뉴에서 '비우기'를 클릭하세요.

※ 메일함 비우기를 통해 지워진 메일은 휴지통으로 이동되며, '휴지통 비우기'를 하시면 메일이 완전히 삭제됩니다.
삭제된 메일은 복구할 수 없으므로, 메일함 비우기 전에 혹시 중요한 메일이 없는지 확인하시고, 유지가 필요한 메일은 다른 메일함으로 옮긴 후, 메일함 비우기를 이용해 주세요

사용자님의 이메일 주소는 ID@daum.net / ID@hanmail.net 입니다.

서명은 메일을 보내실 때 메일 내용 끝에 따라 붙는 글로 회원님께서 직접 수정, 관리하실 수 있습니다.

이름, 전화번호 등 원하는 내용을 HTML 태그 기준 8,000자 이내로 작성 가능합니다.
서명은 5개까지 가능하며, 메일을 보낼 때 입력하신 서명중 하나를 선택해서 보낼 수 있습니다.
설정 > 서명을 통해 관리 하실 수 있습니다.

서명관리가 제대로 표시되지 않는 것은 잘못된 태그가 삽입되거나 8,000자 이상을 입력하여 발생하는 문제입니다.
이런 경우 삽입한 모든 서명을 삭제해 주셔야 원상태로 복구가 가능합니다.

서명 삭제 방법은 다음과 같습니다.
[서명 삭제 방법]
1. Daum메일 왼쪽 메뉴 하단 "설정"을 눌러 환경설정 진입 후 '서명'을 선택합니다.
2. 내 서명 리스트에서 삭제하실 서명 옆 "삭제"를 눌르시면 삭제하실 수 있습니다.

서명은 메일을 보내실 때 메일 내용 끝에 따라 붙는 글로 회원님께서 직접 수정, 관리하실 수 있습니다.

[서명 삭제 방법]
1. Daum메일 왼쪽 메뉴 하단 "설정"을 눌러 환경설정 진입 후 '서명'을 선택합니다.
2. 내 서명 리스트에서 삭제하실 서명 옆 "삭제"를 눌르시면 삭제하실 수 있습니다.

※ 서명은 5개까지 가능하며, 메일보내실 때 입력하신 서명중 하나를 선택해서 보낼 수 있습니다.

부재중 응답이란 고객님께서 메일 확인이 불가능하여 답장을 하실 수 없는 경우, 수신한 메일에 대해 자동으로 답장 메일을 보내는 기능입니다.

[부재중 응답 해지 방법]
1. 왼쪽 메뉴의 "설정"을 클릭합니다.
2. 전환된 화면의 "부재중 응답"을 선택합니다.
3. 부재중 응답 사용을 "사용 안 함" 선택
4. 하단의 저장 버튼을 눌러 저장합니다.

※ 부재중 응답을 해지하시면 회원님의 부재중 응답 메일은 자동 발송되지 않습니다.

부재중 응답이란 회원님께서 메일 확인이 불가능하여 답장을 하실 수 없는 경우, 수신한 메일에 대해 자동으로 답장 메일을 보내는 기능입니다.

[부재중메일 설정 방법]
1. 왼쪽 메뉴의 "설정"을 클릭합니다.
2. 환경설정 > 부재중응답 메뉴 클릭합니다.
3. 부재중 응답 사용에서 "사용함"을 선택합니다.
4. 부재 기간, 답장 내용을 입력 후 아래 "미리보기"를 참고하여 발송되는 부재중 메일의 내용을 확인합니다.
5. 저장을 누르시면 입력하신 내용이 저장됩니다.
6. 저장하신 부재 기간에 맞춰 입력된 내용으로 자동 답장이 발송됩니다.