고객센터

관련검색어 서비스는 검색창에 입력된 검색어와 관련이 있는 검색어들을 제공하여

찾고자 하는 다양한 정보에 더 편리하게 접근할 수 있도록 도와주는 서비스 입니다.

관련검색어는 사용자가 입력한 검색어와 콘텐츠를 분석하여 추출하고 있습니다. 

관련검색어는 사용자의 관심에 의해 변화하며 시스템에 의해 자동 반영됩니다.

다만, 개인의 인격 및 사생활 침해, 명예 훼손 등 부작용을 막고자 Daum이 보유한 데이터베이스에 등재한 

인물명을 검색할 시 키워드 나타나지 않습니다.

Daum은 한국인터넷자율정책기구 (KISO) 회원사로서 관련검색어를 인위적으로 추가/삭제하지 않으며, 

관련검색어는 자동으로 정해지기 때문에 수정이 불가능합니다.

단, 아래 사항에 해당하는 관련검색어의 경우 삭제가 가능하며, 문의하기로 삭제 요청하시면 됩니다.

※ 권리침해에 해당하는 경우 권리침해 신고로 문의해 주시기 바랍니다.

권리침해 신고 바로 가기

더 자세한 내용은 한국인터넷자율정책기구 홈페이지를 참고해주세요.

문의하기 바로 가기

MO화면에서 사용자가 입력한 검색어를 다시 찾을때 편하게 찾을수 있도록
검색창 하단에 최대 10개까지 최신순으로 정렬되어 제공합니다.

그 이상 검색을 할 경우, 가장 오래된 검색어가 해제됩니다.

MO화면에서, 검색창 하단에 이전에 입력한 검색어를 고정하여
반복적으로 이후에 찾을때 도움을 주는 최근검색어를 삭제하고 싶은 경우,

1. 개별 삭제의 경우, 키워드 우측 끝에 X 표시를 통하여 삭제할수 있습니다.

2. 전체 삭제의 경우, 검색창 하단 아래의 최근검색어 아래에 "전체삭제"를 클릭하여 전체삭제할수 있습니다.

3. 참고로, 검색창 하단 아래의 최근검색어 아래에 "최근검색어 끄기"를 클릭하여, 최근검색어 서비스를 중지할 수도 있습니다.
3.1 이 경우, 같은 위치에 있는 "최근검색어 켜기"를 클릭하면, 이전에 남아있는 최근검색어를 포함하여 서비스가 다시 활성화됩니다.

검색창에 검색어를 입력할 때 아래 나타나는 검색어들은 서제스트라고 합니다.

서제스트는 입력한 검색어가 포함된 검색어들을 추천해서 검색어와 관련된 다양한 정보에 더욱 쉽게 접근할 수 있도록 도와줄 뿐만 아니라 실수로 오타를 입력한 경우 원래 검색하고자 했던 검색어로 바꿔서 보여줍니다.

1. 검색어를 입력했을 경우

입력한 검색어가 앞 또는 중간 혹은 뒤에 포함된 키워드들을 추천해줍니다.

2. 한글/영문 오타를 입력한 경우

한글 검색어를 영문으로 잘못 입력한 경우 혹은 영문 검색어를 한글로 잘못 입력한 경우, 원래 입력하고자 했던 검색어로 바뀌어서 서제스트가 나타납니다.

1) 한글 검색어를 영문으로 입력한 경우

2) 영문 검색어를 한글로 입력한 경우

다만, 개인의 인격 및 사생활 침해, 명예 훼손 등 부작용을 막고자 Daum이 보유한 데이터베이스에 등재한 

인물에 대한 서제스트는 정보성 키워드 외에는 노출되지 않습니다.

Daum은 한국인터넷자율정책기구 (KISO) 회원사로서 서제스트를 인위적으로 추가/삭제하지 않으며, 서제스트는 Daum 내부 방식에 따라 자동적으로 생성되고 있습니다.

단, 아래 사항에 해당하는 서제스트의 경우 문의하기로 신고해주시면 심사를 거친 후 삭제해드립니다.

더불어 서제스트로 인해 개인정보 노출, 명예훼손 등 피해를 보고 계실 경우 Daum 권리침해 신고 로 신고해 주시면 더욱 빠른 처리가 가능합니다.

더 자세한 내용은 한국인터넷자율정책기구 홈페이지를 참고해주세요.

문의하기 바로가기

특정 분야에 대한 검색어를 입력할 경우 그에 해당하는 검색결과를 정답식으로 바로 제공해주는 서비스를 정답형 서제스트라고 합니다.

Daum에서 제공하고 있는 정답형 서제스트는 아래와 같습니다.

제안검색어 서비스는 검색창에 입력된 검색어 중 특정 주제와 관련이 있는 검색어들을 제공하여 

특정 주제 관련 정보에 더 편리하게 접근할 수 있도록 도와줍니다. 

제안검색어 대상 키워드는 비즈니스 관련 분야 한정하여 시스템에 의해 자동으로 선정되며 

이용자의 검색 의도를 파악하여 적합한 키워드를 노출해주는 것으로 관련검색어와는 차별화된 서비스입니다. 

추천 검색어 Beta 서비스는 검색 이용자가 검색 서비스를 이용할 때,

유사한 성격의 주제 중 12개의 검색어를 제공 합니다. 

현재 본 서비스는 베타 서비스이며 사용자들의 검색 이용도가 

높은 검색어를 대상으로 한정하여 제공하고 있습니다.

앞으로 사용자들의 이용 만족도와 개선점을 고려하여 정식 서비스로 발전 및 제공할 예정입니다.

1. 자동변환

사용자가 입력한 검색어가 오타로 추정될 경우 자동으로 올바른 검색어로 변환된 검색결과를 제시해주는 서비스입니다.
(예: ‘다음’ 을 ‘ekdma’ 로 잘못 입력한 경우, 자동으로 ‘다음’ 에 대한 검색결과를 보여줍니다.)

2. 이것을 찾으시나요?

2.1 사용자가 입력한 검색어가 오타라고 추정될 경우, 검색 화면에서 올바른 검색어를 제시해 줍니다.
(예: '다음' 을 ‘다읒’ 으로 잘못 입력한 경우, ‘이것을 찾으시나요? 다음’ 이라는 문구와 함께 적합한 검색어를 추천해 줍니다.)

2.2 맞춤법이 잘못된 단어를 검색한 경우, 올바른 표현을 제안해 줍니다.