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서비스 약관이란

서비스 제공자와 이용자 사이에 이루어지는 여러 가지 사항들에 대해서 책임과 권한을 명확하게 나타낸 문서입니다.

Daum은 회원님들의 권익을 보호하고, 회원님들의 개인정보 보호에 만전을 기하고자, 관계법령의 규정을 반영하여 약관을 변경하였습니다.  

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또한, Daum은 고객님의 개인정보를 중요시하며 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률을 준수하고 있습니다.
개인정보처리방침을 통하여 고객님께서 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며,

개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지를 알려드립니다.

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카카오계정 관리페이지에서 Daum 서비스만 별도로 탈퇴하실 수 있습니다.

Daum 서비스를 탈퇴하면, Daum 아이디를 포함한 모든 Daum 서비스의 이용기록이 삭제됩니다.

삭제된 정보는 복원할 수 없사오니 신중하게 선택해 주세요.

※ 회원탈퇴 시 유의사항 안내

Daum 탈퇴를 위해서는 아래 서비스들을 먼저 탈퇴(또는 해지) 해주셔야 합니다.

Daum 탈퇴 페이지에서 안내된 탈퇴 불가 서비스 및 사유 확인하시어 탈퇴 진행에 어려움이 있는 경우,

각 서비스 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

회원탈퇴 시 시스템상 회원정보 및 서비스 이용 기록 등이 지체 없이 모두 삭제되므로

어떠한 경우에도 탈퇴된 아이디는 복구가 불가능합니다.

이미 회원탈퇴가 되었다면 저희 측에서도 아이디 복구를 도와 드릴 수 없으니

아래 유의사항을 꼭 확인하셔서 신중히 선택해 주시기 바랍니다.

더불어 탈퇴하신 아이디는 본인과 타인 모두 재사용할 수 없습니다.

[회원탈퇴 시 유의사항 안내]

1. Daum 회원탈퇴를 위해서는 사용하고 계시던 일부 서비스에 대한 별도 해지가 필요합니다. 

   (해당 서비스는 직접 운영하셨던 서비스나, 금융거래 및 별도 제휴사를 통해 제공되는 서비스입니다.)

2. 유료 서비스를 이용하셔서 Daum캐쉬 잔액이 남아 있는 경우, 캐쉬 잔액을 전부 소진하셔야 탈퇴가 가능합니다.

3. 회원탈퇴 시 회원정보와 함께 서비스 정보(메일, 블로그 등)가 삭제되니 유의하시기 바랍니다.

- Daum 메일 : 메일 계정, 보관중인 메일

- 블로그 : 내 블로그 폐쇄

- Daum 코드 : 생성한 QR코드 삭제 (탈퇴 후 복구 불가)

단, 공공적 성격의 게시물은 탈퇴 후에도 삭제되지 않으므로 게시물 등의 삭제를 원하시는 경우에는 

반드시 직접 삭제하신 후 탈퇴해 주시기 바랍니다.

고객님께서 Daum 아이디(이메일)를 생성하실 때 사용하실 수 없는 Daum 아이디로 노출되었다면

현재 이용 중이거나 탈퇴 또는 휴면으로 삭제된 아이디입니다.

현재 이용 중인 아이디뿐 아니라 이미 탈퇴된 아이디는 재사용하실 수 없습니다.

불편하시겠지만 다른 아이디로 진행해 주시기 바랍니다.

먼저, 유명을 달리하신 분께 조의를 표합니다. 

고객 프라이버시 보호를 위해

고인의 아이디에 대한 개인정보 및 데이터를 유족들에게 제공하지 않고 있습니다.

다만, 가족이 사망자의 아이디를 알고 계시는 상황에 한하여 사망자 아이디의 삭제 처리는 가능합니다.

사망자 아이디의 회원탈퇴를 원하시는 경우

신청인이 본인확인 과정을 거친 후 가족관계증명서를 접수받아 아이디 삭제를 도와드리고 있습니다.

자세한 내용은 회원정보 고객센터로 문의를 부탁드립니다.

[증빙서류 조건]

가족관계증명서(신청인과 사망자 간의 관계를 확인할 수 있어야 함)

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※ 사망자의 아이디/비밀번호를 알고 싶어요.

아이디는 중요한 개인정보이기 때문에 저희 측에서 탈퇴해 드릴 수 없으며

직접 로그인하신 후 회원탈퇴를 진행해 주셔야 하는 점 양해 바랍니다.

회원탈퇴 방법 및 유의사항은 아래 도움말을 참고해 주시기 바랍니다.

※ Daum 회원 탈퇴 방법 확인하기

만약, 아이디/비밀번호 분실 등 직접 로그인하셔서 탈퇴 진행이 어려운 상황일 경우

자세한 문제 상황을 기재하셔서 문의해 주시면 확인 후 안내해 드리겠습니다.