회원정보 관리 및 탈퇴

10개 도움말

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[회원정보 관리 및 탈퇴] 아이디를 변경하고 싶어요. 어떻게 해야 하나요?
아이디를 변경하고 싶어요. 어떻게 해야 하나요?

현재 사용 중인 아이디는 변경하실 수 없고, 탈퇴만 가능합니다.


참고로 회원 탈퇴 시, 회원정보 및 서비스 정보(메일, 블로그 등) 모두 삭제되오니 유의하시기 바랍니다.
회원 탈퇴를 신청하시면 해당 아이디는 즉시 탈퇴 처리 되며, 본인과 타인 모두 재사용 및 복구가 불가 하오니 

신중하게 선택해 주세요.

회원 탈퇴 바로가기

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[회원정보 관리 및 탈퇴] 통합을 완료한 Daum 아이디에요. Daum 닉네임, 프로필 사진은 어떻게 수정하나요?
통합을 완료한 Daum 아이디에요. Daum 닉네임, 프로필 사진은 어떻게 수정하나요?
카카오계정으로 통합 완료한 Daum 아이디인 경우
내정보를 통해 카카오 계정관리에서 Daum 닉네임, 프로필 사진을 수정하실 수 있습니다.


내정보 바로가기


1) 카카오 계정관리 화면 상단의 '계정 이용' 메뉴를 클릭해주세요.
2) 계정 이용 화면에서 다음 '상세 보기'를 클릭해주세요.


1. 닉네임 변경 방법

1) 다음 화면에서 닉네임 옆에 있는 '수정' 버튼을 클릭해주세요.
2) 닉네임 수정 후, '확인' 버튼을 클릭해주세요.

2. 프로필 사진 변경 방법
1) 다음 화면에서 프로필 사진 옆에 있는 카메라 이미지 아이콘을 클릭해주세요.
2) '사진 선택'을 클릭하고 PC에서 변경하려는 이미지를 찾아서 선택하거나, '기본 이미지 사용'을 클릭해주세요.


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[회원정보 관리 및 탈퇴] 아이핀 발급, 휴대폰본인확인이 불가능한 외국인/해외 거주자는 실명확인을 어떻게 하나요?
아이핀 발급, 휴대폰본인확인이 불가능한 외국인/해외 거주자는 실명확인을 어떻게 하나요?

국내 거주 외국인, 재외국민은  아이핀 발급 민간 기관에서 

범용 공인 인증서와 본인 명의 휴대폰으로 아이핀/마이핀 발급이 가능합니다. 


* 발급 가능 수단 : 범용 공인 인증서 , 본인 명의 휴대폰
* 민간 업체 발급 기관 

SCI평가정보(주) www.siren24.com

NICE평가정보(주) www.niceipin.co.kr

코리아크레딧뷰로(주) www.ok-name.co.kr 


아이핀/마이핀 발급이 불가능한 경우에는 아래 안내를 참고하여 고객 센터로 문의해 주세요. 

< 해외 거주 외국인인 경우 > 


* 해외에서 발급받은 신분증상 이름/생년월일/성별 정보로 실명확인을 진행합니다. 

* 결제 서비스 등 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있으며, 개별 서비스 운영 정책에 따라 언제든 변동이 가능합니다. 

* 실명확인 동의 및 신분증 접수 경로 안내를 위해, 고객센터로 문의해주시기 바랍니다. 


  ==> 고객센터 문의하기


해외 거주 내국인인 경우 > 


* 해외에서 발급받은 신분증상 이름/생년월일/성별 정보로 실명확인을 진행합니다. 

* 결제 서비스 등 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있으며, 개별 서비스 운영 정책에 따라 언제든 변동이 가능합니다. 따라서 본인 명의 휴대폰 사용 및 아이핀 발급이 불가능한지 한번 더 확인해 주세요. 

* 실명확인 동의 및 신분증 접수 경로 안내를 위해, 고객센터로 문의해주시기 바랍니다. 


  ==> 고객센터 문의하기



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[회원정보 관리 및 탈퇴] 실명확인 중 휴대폰 인증을 하면, 명의 정보가 일치하지 않는다고 합니다.
실명확인 중 휴대폰 인증을 하면, 명의 정보가 일치하지 않는다고 합니다.

SKT, KT, LGT에 회원님의 이름, 주민등록번호로 가입된 휴대폰이 없으신가요?

법인명의, 가족명의로 가입된 휴대폰, 휴대폰 가입자를 알 수 없는 경우는 휴대폰 인증이 불가능합니다. 

휴대폰 인증 대신 아이핀 인증을 이용해주시기 바랍니다.


아이핀 인증 안내 바로가기

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[회원정보 관리 및 탈퇴] 프로필 이미지 규제 정책을 알려 주세요.
프로필 이미지 규제 정책을 알려 주세요.

프로필 이미지 규제 대상


- 음란 또는 지나치게 선정적인 사진으로 미풍양속을 해치는 경우
- 욕설이나 남에게 큰 상처를 줄 수 있는 경우
- 스팸 홍보를 목적으로 사이트 URL이나 연락처 등을 기재한 이미지를 프로필 사진으로 설정한 경우
- 타인의 개인정보를 노출하거나, 타인의 사진을 이용해 모욕을 주는 이미지를 프로필 사진으로 설정한 경우
- 폭력을 묘사하거나, 신체를 훼손하는 이미지 등 혐오감을 불러일으키는 이미지를 프로필 사진으로 설정한 경우
- 타인을 사칭, 명예훼손하거나, 타인의 저작권을 침해하는 등 타인의 권리를 침해하는 이미지를 프로필 사진으로 설정한 경우
- 또 그 밖에 관련 법령 및 약관에 위배되는 내용의 이미지를 프로필 사진으로 설정하신 경우


프로필 이미지 규제 방법


위와 같은 사유로 프로필 이미지가 규제되는 경우, 규제 안내와 함께 프로필 이미지는 바로 삭제되며, 기본 이미지로 프로필 이미지가 대체됩니다.
반복적인 위반을 하거나 위반 정도에 따라 경고횟수 조절 또는 즉시 서비스 사용 정지도 가능합니다.


- 규제 정책 자세히 보기


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[회원정보 관리 및 탈퇴] 사망자의 아이디/비밀번호를 알고 싶어요.
사망자의 아이디/비밀번호를 알고 싶어요.

유명을 달리하신 분께 다시 한 번 조의를 표합니다. 

고객님께서 요청해주신 사망자의 ID, 패스워드 공개를 통한 메일 접근은 아쉽지만 불가능합니다. 
그 이유는 아래와 같이 크게 두 가지입니다. 


첫 번째로, 사망자 및 사망자에게 메일을 보낸 분의 프라이버시 침해가 됩니다.

사망자의 메일 계정에 있는 메일들은 지극히 개인적인 것으로서 발신시, 

또는 수신시 당사자 이외에 다른 사람이 열람하지 않을 것을 전제로 합니다.

경우에 따라서는 메일 내용을 재산권으로 파악하여 상속인에게 상속이 된다는 주장이 있을 수 있으나, 

메일 내용은 재산권적인 측면보다는 인격권적인 측면이 강하고 인격권은 일신 전속적인 것이므로 본인의 사망과 함께 소멸하게 됩니다.

따라서 사망자의 메일 계정은 열람할 수 없습니다.
또한, 사망자의 메일 계정에는 사망자가 보낸 메일은 원칙적으로 존재하지 않고 (다음메일은 '보낸 편지 저장하지 않음'이 기본 옵션입니다.)

 
타인에게서 받은 메일만 존재하는바, 이를 본인 (사망자) 아닌 제3자가 열람할 경우 발신자의 프라이버시가 침해됩니다.
통신비밀보호법상의 기본 취지도 이와 같아서 통신 내용의 열람을 불허하고 있습니다.
<단, 2003.12.1 "보낸 편지 저장하기"로 기본 옵션 변경됨>

두 번째로, 발송자의 저작권을 침해하게 됩니다.

서신이나 메일의 경우 소유권은 수신자에게 있지만 그 글에 대한 저작권은 발신자에게 있습니다.
저작권의 한 내용으로서 공표권이 있는바, 공표권이란 자신의 저작물을 공개할/하지 않을 권리입니다.
사망자에게 메일을 보내는 경우 그 메일(저작물)은 사망자만 열람하도록 권리가 설정되었으므로 

Daum이 권리자의 허락없이 무단으로 제3자에게 메일 계정에 대한 열람권을 부여하는 경우 이는 발신자의 저작권을 침해하는 결과를 낳습니다.

 

따라서 가족이 문의를 하시더라도 안내가 불가함을 양해 부탁드립니다.

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[회원정보 관리 및 탈퇴] 아이디 명의자를 변경하고 싶어요.
아이디 명의자를 변경하고 싶어요.

죄송합니다만, 아이디에 등록된 명의자 정보 변경은 불가능한 점 양해 바랍니다.


Daum에서는 모든 고객정보를 보호하는 차원에서 명의 변경을 진행하지 않고 있으며,

이와 같은 내용은 Daum 서비스 약관을 통해 명시되어 있으니 참고 부탁드립니다.


Daum 서비스 약관 바로가기


제14조 (양도금지)

회원의 서비스 받을 권리는 이를 양도 내지 증여하거나 질권의 목적으로 사용할 수 없습니다

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[회원정보 관리 및 탈퇴] 실제 생년월일과 다르게 노출되고 있어요.
실제 생년월일과 다르게 노출되고 있어요.

Daum에서 실명확인이 완료된 아이디는 실명확인 정보, 즉 신분증상 생년월일, 성별 정보로 등록됩니다.


고객님께서 실명확인을 완료하신 상태라면 번거로우시더라도 로그인하신 후 

[내정보] > [내정보 관리] 페이지에서 현재 등록된 명의자 정보를 확인해 보실 수 있습니다.

 

참고로, 생년월일은 본인확인 수단으로 활용하고 있어 실명확인이 완료된 경우

웹상에서 조회하거나 변경하실 수 없는 점 알려 드립니다.


실명확인 완료되었음에도 생년월일이 잘못 노출되고 있다면 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

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[회원정보 관리 및 탈퇴] 보안정책에 의해 서비스 이용이 제한되었습니다.
보안정책에 의해 서비스 이용이 제한되었습니다.

Daum에서는 내정보 관리 페이지에 여러 차례 접속을 시도하시면

개인정보 보호를 위해 잠시 동안 이용을 제한하는 점 너그러운 양해 부탁드립니다.


잠시 기다리시면 자동으로 해제되나 제한되셨을 때 계속해서 접속을 시도하시면

이용 제한 시간이 연장될 수 있는 점 유의해 주시기 바랍니다.

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[회원정보 관리 및 탈퇴] 닉네임 변경 후에도 변경된 닉네임이 나타나지 않아요.
닉네임 변경 후에도 변경된 닉네임이 나타나지 않아요.

닉네임 변경 후에도 서비스 이용 시 변경된 닉네임이 노출되지 않을 경우

재로그인 후 확인하시면 변경된 닉네임으로 정상 반영되는 것을 확인하실 수 있습니다.


그러나 지속적으로 변경 전 닉네임이 노출된다면

브라우저 캐시(이전 정보)를 삭제하신 후 다시 확인해 보시기 바랍니다.


▶ 브라우저별 캐시 및 쿠키 설정 안내

IE(Internet Explorer) 브라우저 쿠키 설정 안내 바로가기

Google 크롬 브라우저 설정 안내 바로가기

파이어폭스(FireFox) 브라우저 캐시 및 쿠키 설정 안내 바로가기


다만, 카페 서비스의 경우 각 카페마다 별도의 닉네임을 설정하셔야 하므로

회원정보상 닉네임만 변경 시 반영되지 않는 점 알려 드립니다.


※ 관련 도움말 : 닉네임은 어떻게 변경하나요? 바로가기

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