동기화(새로고침) 주기' 기능은 무엇인가요?
동기화(새로고침) 주기' 기능은 PC나 모바일 웹 메일 서비스에서 사용하던 모든 정보를
메일 앱에 같게 맞춰주는(싱크하는/연동하는) 작업을 얼마나 자주 할 것인지를 의미합니다.
가령, PC에서 새 메일, 삭제 메일, 읽음/안 읽음 여부, 중요 표시, 편지함 추가/삭제 등 작업한 내용이
메일 앱을 열었을 때도 그대로 적용하기 위해 메일 앱이 자동으로 1시간 마다 새로고침을 한다는 것을 뜻합니다.
(3분부터 24시간까지 선택할 수 있습니다)
동기화 주기 설정 방법
설정 > 원하는 계정 선택 > '데이터 설정' 분류에서 '동기화(새로고침) 주기' 설정
'동기화 안 함'을 선택하면 메일함에 직접 접속하여 새로고침 버튼을 눌렀을 때 동기화를 하게 됩니다.
와이파이 상태에서는 무료, 3G/4G 등 무료로 데이터를 사용할 수 없는 상태에서는
유료로 통신사 요금이 부과될 수 있습니다.
동기화 주기 기본 설정값은 '1시간'입니다. 데이터 요금 부과에 관계 없이 새 메일 도착 알림을 빠르게 받고자 하신다면
동기화 주기를 짧게 설정하시면 됩니다.
단, Daum 메일 계정은 동기화 주기에 관계 없이 새 메일 도착 시 실시간으로 알림을 제공하고 있사오니
동기화 시간을 너무 짧게 설정하지 않으셔도 됩니다.
또한 메일 앱을 실행하여 메일함을 열면, 해당 메일함은 동기화 주기에 관계 없이 바로 동기화(새로고침) 하여
새로운 정보를 확인할 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
이전/다음 메일을 쉽게 확인하는 방법은?
메일 본문을 읽다가 이전/다음 메일을 보고 싶을 때는 좌측/우측으로 화면을 쓸어넘겨 보세요.
간단한 스와이프 한 번으로 현재 읽는 메일의 이전/다음 메일을 불러옵니다.
메일 검색시, PC웹메일에서와 검색결과가 다르게 나옵니다.
현재 메일앱에서는 동기화를 수행해, 스마트폰에 저장한 메일에 대해서만 검색을 지원하고 있습니다.
빠른시간 내에, 동기화 되지 않은 메일에 대해서도 검색 기능을 제공할 예정입니다.
앱에서 메일을 보낼 때 표시되는 모바일 서명은 어떻게 바꾸나요?
설정 > 계정 설정 > 모바일 서명'에서 각 계정별로 서명을 설정할 수 있습니다.
- 기본 문구 외에도, 최대 1000자까지 자유롭게 서명을 등록할 수 있습니다.
- 서명은 HTML태그를 제외한 텍스트 문구만 등록할 수 있습니다.
- 메일 앱에 설정한 서명은 메일 앱에서 메일을 보낼 때만 사용됩니다.
- PC에서 메일을 보낼 때는 PC에서 설정한 서명이 그대로 유지됩니다.
글자와 본문 화면 크기 설정이 가능한가요?
1. 메일함, 목록 글자 크기
스마트폰에 설정하신 글씨 크기와는 별도로 메일앱에서 메일함 및 목록의 글자 크기를 조정할 수 있습니다.
'작게/보통(기본)/크게' 3단계 중 원하는 크기를 선택해 편리하게 메일앱을 사용해 보세요.
환경설정 > 일반 > 메일함, 목록 글자 크기 > 작게 / 보통 / 크게 선택
2. 본문 화면
메일 읽기 화면에서 ‘본문 크기 조정’ 버튼을 눌러 본문의 크기를 원하는대로 변경해 볼 수 있습니다.
메일 앱 읽기 화면은 스마트폰 가로폭 맞춤 화면을 기본으로 제공합니다.
메일 읽기 > 상단 기타(:) 버튼 > 본문 크기 조정 > 가로폭 맞춤 / 원본크기(100%) / 크게보기(200%) 선택
메일이 잘 열리지 않습니다.
메일 본문이 잘 열리지 않거나, 오류가 발생하는 경우 앱을 완전히 종료 후 다시 시작해보세요.
종료 후 재시작하시면 정상적인 앱 이용에 도움이 될 수 있습니다.
오류가 지속될 경우, 번거로우시더라도 Daum 고객센터를 통해 문의 접수를 부탁 드립니다.
또는 [설정] > 가장 아래 '기타' 분류의 [앱 정보] > [문의하기] 버튼을 눌러 Daum 메일 앱 공식 메일 주소로 편지를 보내주세요!
원활한 앱 이용에 도움을 드리겠습니다.
[문의하기]를 통해 메일 발송 시 문의 및 오류 내역에 대한 원활한 확인을 위하여 앱 사용 로그를 첨부하여 메일이 발송되는 점 참고 부탁 드립니다.
앱 사용 로그에는 고객님께서 주고 받은 메일 내용은 일절 포함되지 않으니 안심하세요!
대용량 첨부 파일을 다운로드 할 수 있나요?
메일에 첨부된 대용량 파일을 다운로드 할 수 있습니다.
Daum 메일인 경우, 대용량 파일을 첨부하여 메일을 보낼 수도 있습니다.
단, 와이파이가 아닌 3G/4G/LTE 등의 환경에서는 이동통신사의 데이터 요금이 부과될 수 있습니다.
메일 앱에서 메일을 검색했을 때 PC 웹 메일에서 검색했을 때와 검색 결과가 다르게 나옵니다.
메일 앱은 스마트폰에 저장한 메일에 대해서만 검색을 지원합니다.
메일 목록에서 '더보기' 버튼을 눌러 편지를 불러오거나, 동기화(새로고침) 주기 설정을 통해 스마트폰에 메일을 저장할 수 있습니다.
메일 앱에서 검색되지 않는 메일은 PC를 통해 검색하실 수 있습니다.
Daum 메일 계정은 다운받지 않은 메일도 추가로 검색할 수 있는 버튼을 제공하오니 편리하게 이용해보세요!
계정을 삭제했다가 다시 앱에 등록할 수 있나요? 설정값은 유지 되나요?
메일 앱에 연결된 계정을 삭제하더라도 다시 쉽고 간단하게 계정을 연결할 수 있습니다.
단, 메일 앱에서 계정 삭제 시 계정 설명, 색상 등의 기본정보 및 모바일 서명, 알림, 동기화 주기 등 설정값 또한 동시에 삭제됩니다. 동일한 주소를 앱에 연결하시더라도 설정값이 유지되지 않는 점 주의 부탁 드립니다.
