반송 메일이 옵니다
반송 메일 내의 내용이 아래 경우에 해당되는지 확인해주세요.
1. [Host unknown(Name server: *8.**.**.: host not found), User unknown, no such user]
- 수신자의 이메일 주소 확인 후 정확하게 다시 보내셔야 합니다.
2. [Service unavailable] 이면서 [Can't create output: Error 0 또는 user_id:mbox is full!!]
- 수신자 측에서 메일 정리를 통해 용량 확보 후 다시 수신 받아야 합니다.
3. [message size exceeds fixed maximum message size]
- 첨부파일 크기가 큰 경우 발생하며, 해당 파일을 대용량 파일로 전환 후 첨부해 발송하시면 됩니다.
태그 입력 또는 이모티콘 또는 편지지 이용, 예약발송은 어디서 할 수 있나요?
태그 입력 또는 이모티콘, 편지지 이용 그리고 예약발송은 PC웹 환경에서만 지원하는 기능입니다.
임시보관함이란 무엇인가요? / 메일을 쓰다가 저장이 하고 싶을 때는 어떻게 하나요?
"임시보관함"이란 메일을 작성하다가 급하게 다른 일 때문에 메일 작성을 중단해야 할 때, 또는 작성한 메일을 임시로 저장했다가 나중에 보내고자 하실 때 사용하시는 기능입니다.
[임시보관함 사용 방법]
-메일쓰기 페이지에서 받는이,제목,내용을 입력> 왼쪽 상단의 '임시저장'버튼 클릭
보낸메일을 취소하고 싶어요
[보낸메일 취소 방법]
1. 메일함 목록에서 취소
- 보낸메일함-수신확인함 접속> 목록에서 발송취소를 원하는 메일 좌측 체크박스 선택>목록 하단 툴바에서 '발송취소' 클릭
2. 메일읽기 화면에서 취소
- 보낸메일함-수신확인함 접속> 메일 목록에서 발송취소를 원하는 메일 클릭> 메일 읽기 화면 하단의 툴바에서 '발송취소' 클릭
* 보낸 메일 취소는 Daum 메일 회원에게 보낸 메일만 가능하며 '읽지않음'상태인 경우에 한해서 가능합니다.
[보낸 메일 취소가 불가능한 경우]
1. 받는 이가 메일을 읽지 않고 삭제한 경우
2. 메일이 현재 전송 중인 경우
3. 받는 이가 메일을 읽지 않은 채 '읽은 메일'로 상태를 변경한 경우
4. 나에게 보낸 메일인 경우
5. 스크랩 메일인 경우
메일 전송이 오래 걸려요
Daum 메일 사용자에게 메일을 보낼 경우, 서버에서 바로 전송되기 때문에 보통 3분 내에 전송됩니다.
그러나 Daum 메일이 아닌 다른 인터넷 주소로 메일을 보낼 경우 보통은 5분 내로 전송이 되지만, 네트워크 상황에 따라 약간 달라질 수 있습니다.
메일이 바로 전송되는 것이 아니라 전송 중 여러 서버를 거쳐 전송되기 때문에 그 중 한 서버에 이상이 있거나 네트워크 상황이 좋지 않을 경우 메일 전송 시간이 지연될 수 있습니다.
그러나 6시간 이후로 수신되지 못하면 전송이 지연되었다는 알림 메시지가 보낸이에게 전달되며, 24시간 이후에도 수신되지 않는다면 반송 메시지가 전달됩니다.
메일이 전송되지 않고 실패했다고 떠요.
메일이 전송되지 않고 전송 실패가 표시될 경우 주로 다음과 같은 이유로 발생할 수 있습니다.
1. 메일 주소를 정확히 입력하지 않은 경우
- 오타가 없는지 다시 한번 확인해주시길 바랍니다.
2. 상대방의 메일 수신함 용량이 초과했을 경우
- 상대방 메일함 용량을 다시 한 번 확인해주시길 바랍니다.
