일반이용문의

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[일반이용문의] 탈퇴한 카페 목록을 전부 삭제하였는데 복구 가능한가요?
탈퇴한 카페 목록을 전부 삭제하였는데 복구 가능한가요?

회원 본인이 탈퇴한 카페 목록을 전부 삭제한 경우, 복구 지원이 어려운점 양해 부탁 드립니다. 

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[일반이용문의] 특정 회원이 작성한 글이나 댓글의 IP 주소를 확인할 수 있나요?
특정 회원이 작성한 글이나 댓글의 IP 주소를 확인할 수 있나요?

회원이 작성한 글이나 댓글의 IP 주소를 확인할 수 있는 기능은 제공되지 않습니다.

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[일반이용문의] 가입한 카페 목록은 어디서 확인하나요?
가입한 카페 목록은 어디서 확인하나요?

카페 목록은 로그인 후 카페 홈의 "내 카페" 에서 바로 확인할 수 있으며,

홈 상단의 내카페 > 내 카페 목록 > 내 전체 카페 에서도 확인 가능합니다.


내 카페 목록 바로 가기 링크

 



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[일반이용문의] 카페 접속이 되지 않습니다.
카페 접속이 되지 않습니다.

카페 접속이 원활하지 않을 경우에는 아래 내용을 참고하여 조치하신 후 다시 이용해 보시기 바랍니다.

 

 

이전 정보 삭제 방법(Internet Explorer)

 

① 인터넷 익스플로러 상단 메뉴 중 도구 > 인터넷 옵션 클릭

일반 > 검색 기록 > 삭제에서 '임시 인터넷 파일', '쿠키', '기록' 선택 후 [삭제] 버튼 클릭

일반 > 검색 기록 > 설정 > 저장된 페이지의 새 버전 확인에서 '페이지를 열 때마다' 또는

    '자동으로' 선택 후 [확인] 버튼 클릭

보안 > 제한된 사이트 선택 후 [사이트] 버튼 클릭, '웹 사이트' 영역에 'www.daum.net'이

    입력되어 있다면 삭제


개인정보 > 고급에서 '자동으로 쿠키 처리 안 함', '항상 세션에 쿠키 허용' 선택 후 [확인] 버튼 클릭 

⑥ 익스플로러 모두 종료 후 재시도

 

그리고 익스플로러 브라우저의 경우 '호환성 보기'를 활성화하면 정상적으로 이용하실 수 있으니 아래 방법도 참고하여 주시기 바랍니다.

 

 

브라우저 '호환성 보기' 활성화

 

방법 ① : '호환성 보기' 아이콘 클릭 

브라우저 주소창 옆 찢어진 문서 아이콘을 클릭하여 활성화


 

방법 ② : '호환성 보기(V)' 이용 

'도구' 탭 클릭 > '호환성 보기(V)' 클릭


 

방법 ③ : '호환성 보기 설정(B)'에 도메인 추가 

'도구' 탭 클릭 > '호환성 보기 설정(B)' 클릭 > '이 웹 사이트 추가(D)' 항목에 URL 기재 후 '추가' 버튼 클릭



 


참고 : 'daum.net' 또는 'cafe.daum.net'으로 추가하셔도 'daum.net'으로 등록됩니다.


만약 위에 안내해 드린 내용으로도 문제가 해결되지 않을 경우,

아래의 자세한 내용과 문제 화면을 캡처하여 Daum 카페 문의하기로 보내주시기 바랍니다.

 

 

자세한 증상 확인을 위해 필요한 정보

 

① PC 운영체제(예: 윈도 7, 윈도 8 등)

② 브라우저 종류 및 버전(예: 인터넷 익스플로러 11, 크롬, 파이어폭스 등)

③ IP 주소(IP 주소 확인 사이트)


④ 문제가 발생하는 화면 캡처(브라우저 전체 화면)

 

 

문제가 발생하는 화면을 캡처하는 방법

 

① 문제가 발생한 화면 띄우기

② [F12] 버튼 옆 [Print Screen SysRq] 버튼 누르기

③ [시작]-[프로그램]-[보조 프로그램]-[그림판] 실행

④ [편집]-[붙여넣기] 선택 (또는 단축키 Ctrl+V)

⑤ [파일]-[다른 이름으로 저장] 선택


⑥ 저장 위치를 찾기 쉽게 [바탕화면]으로 지정 후 [저장]



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[일반이용문의] 카페 접속 시 브라우저 왼쪽 하단에 '페이지에 오류가 있습니다'라는 문구가 확인됩니다.
카페 접속 시 브라우저 왼쪽 하단에 '페이지에 오류가 있습니다'라는 문구가 확인됩니다.

페이지 오류는 인터넷 브라우저의 문제일 수 있으므로
아래의 내용을 참고하셔서 인터넷 브라우저 설정을 확인하여 주시기 바랍니다.



브라우저 옵션 설정 방법(Inter Explorer)


① 브라우저 우측 상단의 톱니바퀴 모양(도구) 클릭 후 [인터넷 옵션(O)] 클릭



② '보안' 탭에서 '신뢰할 수 있는 사이트' 클릭 후 [사이트(S)] 클릭



③ 만약 'daum.net'이 확인될 경우 [제거] 클릭

'이 영역에 있는 모든 사이트에 대해 서버 검증(https:) 필요(S)' 체크 해제



만약 위에 안내해 드린 내용으로도 문제가 해결되지 않을 경우
다음과 같이 브라우저 설정을 초기화해 보시기 바랍니다.


브라우저 설정 초기화 방법


① 브라우저 우측 상단의 톱니바퀴 모양(도구) 클릭 후 [인터넷 옵션(O)] 클릭
② '고급' 탭에서 [원래대로(S)...] 클릭


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[일반이용문의] 카페에 가입한 날짜를 알 수 있나요?
카페에 가입한 날짜를 알 수 있나요?

가입 날짜는 카페 접속 > 내 정보 > 닉네임 클릭 > 회원정보 > 카페가입에서 확인할 수 있습니다.

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[일반이용문의] 내가 쓴 댓글은 어디서 확인하나요?
내가 쓴 댓글은 어디서 확인하나요?

내가 쓴 댓글은 '내 정보 > 내가 쓴 글 > 내가 쓴 댓글 탭'을 클릭하여 확인할 수 있습니다.

 

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[일반이용문의] 게시글 스크랩 시 원하는 카페가 목록에서 보이지 않아요.
게시글 스크랩 시 원하는 카페가 목록에서 보이지 않아요.

카페 게시글을 내 카페로 스크랩 시, 카페 목록은 가입한 카페목록이 아닌 즐겨찾는 카페목록이 나타납니다.

스크랩하고자 하는 카페를 아래의 안내를 참고하여 즐겨찾는 카페로 설정한 후 다시 이용해 보시기 바랍니다.


'즐겨찾는 카페 설정은 카페 홈 > 내 카페 > 내 카페 목록 > 내 전체 카페에서 오른쪽 별 아이콘을 통해 등록이 가능합니다.'

즐겨찾는 카페 편집 바로 가기


자주 가는 카페를 추가한 후 저장을 누르시면 설정이 완료됩니다.



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[일반이용문의] 익명게시판에 게시글 및 댓글을 누가 작성했는지 알 수 있나요?
익명게시판에 게시글 및 댓글을 누가 작성했는지 알 수 있나요?

익명게시판은 글쓴이의 익명성을 보장하기 위한 게시판이므로 

운영진이라도 게시글 댓글 작성자를 확인할 없습니다


, 익명게시판 내에서 스팸처리가 게시글의 경우 

운영진이 활동중지 회원목록에서 스팸처리 게시글의 작성자를 확인할 있습니다


이는 개별 카페 스팸게시글을 작성하는 회원 관리를 위해 불가피하게 필요한 기능이므로 

익명게시판의 게시글도 개별 카페의 운영원칙을 준수하여 작성하여 주시기 바랍니다. 

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[일반이용문의] 게시글 이동은 어떻게 하나요?
게시글 이동은 어떻게 하나요?

카페 운영진 또는 게시판지기인 경우,
게시글 목록에서 원하는 글을 체크한 후 '게시판 선택 > 이동'을 클릭하여 게시글을 이동할 수 있습니다.

 

 

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