고객센터

혹시 카페지기 아이디가 아닌 다른 아이디로 로그인하신 것은 아닌지 확인해 주세요.

Daum은 하나의 명의로 최대 5개의 아이디를 생성할 수 있으므로
아이디를 여러 개 사용하신다면, 이와 같은 문제가 발생할 수 있습니다.

또한, 카페는 아이디로 활동하기 때문에
카페를 개설하셨던 아이디로 로그인하셔야만 카페지기 권한을 이용하실 수 있습니다.

만약 카페지기 아이디가 기억나지 않으신다면,
아이디 찾기 또는 Daum 회원정보 고객센터로 문의하셔서 도움받아 보시기 바랍니다.

'최신글 보기'는 읽기 권한이 '우수회원' 이상인 게시판의 게시글은 노출되지 않습니다.

그러므로 '최신글 보기'에 해당 게시판 내에 등록된 최신 게시글이 노출되도록 하시려면,
카페 '관리 > 메뉴 관리'에서 게시판을 선택하신 후
게시판의 읽기 권한을 우수회원 미만으로 설정해 보시기 바랍니다.

만약 이처럼 설정하셨음에도 노출되지 않는 게시글이 있을 경우, 
Daum 카페 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

카페에 등록된 게시글은 게시글 작성자, 카페지기를 포함한 카페 운영진만 삭제할 수 있으며, 
삭제된 게시글은 시스템상에서도 남아 있지 않으므로 복구할 수 없습니다.

참고로 Daum에서는 게시글 작성자의 동의 없이 무단으로 게시글을 삭제하지 않습니다.

카페에 등록된 게시글은 게시글 작성자, 카페지기를 포함한 카페 운영진만 삭제할 수 있습니다.
또한, Daum에서는 게시글 작성자의 동의 없이 무단으로 게시글을 삭제하지 않습니다.

다만, 클린카페 규제기준(바로가기)에 어긋나는 내용이라면 별도의 통보 없이 게시글이 규제될 수 있으며,
이에 대한 안내는 게시글 작성자에게 이루어지고 있습니다.

게시글 삭제에 관련된 사항은 삭제 권한을 가진 회원들과 상의해 보시기 바랍니다.

참고로 이미 삭제된 게시글은 시스템상에서도 남아 있지 않으므로,
삭제한 사용자 및 기록 등을 확인하거나 게시글을 복구해 드리기 어렵습니다.

페이지 오류는 인터넷 브라우저의 문제일 수 있으므로, 
아래의 내용을 참고하셔서 인터넷 브라우저 설정을 확인하여 주시기 바랍니다.

브라우저 옵션 설정 방법(Inter Explorer)

① 브라우저 우측 상단의 톱니바퀴 모양(도구) 클릭 후 [인터넷 옵션(O)] 클릭

② '보안' 탭에서 '신뢰할 수 있는 사이트' 클릭 후 [사이트(S)] 클릭

③ 만약 'daum.net'이 확인될 경우 [제거] 클릭

'이 영역에 있는 모든 사이트에 대해 서버 검증(https:) 필요(S)' 체크 해제

만약 위에 안내해 드린 내용으로도 문제가 해결되지 않을 경우
다음과 같이 브라우저 설정을 초기화해 보시기 바랍니다.


브라우저 설정 초기화 방법

사용중인 브라우저 환경의 문제일 수 있습니다.

속도, 안정성, 보안성 등의 문제가 보완된 최신 버전의 브라우저를 사용하시면 안전한 인터넷 사용이 가능합니다.

Internet Explorer의 경우 지원이 종료되면서 보안상 취약할 가능성이 있습니다.

크롬 또는 엣지 브라우저로 업데이트 하여 이용하시길 권해드립니다.

내가 사용중인 브라우저의 정보를 확인하고 최근 버전으로 업데이트 하거나 브라우저를 초기화해보시기 바랍니다.

브라우저별 링크

Daum 카페에서는 저작권자의 허락 없이 임의로 저작물(음악, 동영상, 사진, 글 등)을
인터넷 게시판에 올릴 경우 관련 법령에 의하여 처벌을 받을 수 있어 자동 필터링 되는 점 참고해 주시기 바랍니다.

음악 저작권 안내 페이지 바로 가기

Daum 카페 서비스 내에서 다른 사람의 저작물을 이용하고자 하실 때에는 저작권법상 권리자의 허락을 받으셔야 합니다.

특히 인터넷에서 권리자의 허락 없이 음악이나 사진, 글, 동영상 등을 이용하게 되면
해당 권리자로부터 고소 또는 손해배상을 당하실 수 있습니다.

그러므로 게시물을 등록하실 때 저작권 위반의 우려가 있는 저작물을 포함하지 않도록 각별히 주의해 주시기 바랍니다.

저작권에 관련된 자세한 사항 및 유튜브 음악이나 영상을 이용하실 경우 문제의 소지가 있는지는

아래 링크를 통해 확인해 보시기 바랍니다.

한국저작권위원회
저작권보호센터

카페에 스팸성 게시글이 다량으로 등록되었다면 가입된 회원 아이디의 도용을 의심해 볼 수 있습니다.

다만 저희 측에서는 실제 해킹 및 도용 여부는 저희 측에서 확인이 어렵기 때문에
아래 내용을 참고하셔서 도용이 의심되는 회원을 활동 중지 처리해 보시기 바랍니다.

회원 활동 중지는 [관리 > 회원, 운영진] 메뉴에서 활동 중지 처리할 회원을 클릭하신 후,
상단의 '활동 중지' 버튼을 클릭하시면 됩니다.

직접 등록하신 적 없는 게시물이 카페에서 확인되었다면 아이디의 도용을 의심해 볼 수 있습니다.

그러나 사용하시는 아이디의 실제 해킹 및 도용 여부는 Daum 측에서 확인이 어렵습니다.
우선 아래 안내해 드리는 내용을 확인하신 후, 서비스 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

안전한 개인정보 관리를 위한 방법 안내

Daum은 비밀번호를 암호화하여 저장하고 최상의 보안상태를 유지하기 때문에 

담당자도 알 수 없을 만큼 안전하게 관리되고 있습니다.

이미 비밀번호를 변경하셨더라도 아래 내용을 참고하여 다시 한 번 비밀번호를 설정하시면
더욱 안전하게 정보를 보호하실 수 있습니다.

비밀번호가 노출되는 경우
- 타 사이트와 같은 비밀번호 또는 유추 가능한 쉬운 비밀번호를 사용하는 경우
- 키보드 해킹 바이러스(키로그)/악성코드로 스패머에게 노출되는 경우
- 공용 PC 사용으로 비밀번호가 다른 이에게 노출되는 경우

비밀번호 설정 시 유의사항

재발 방지 방법

로그인 기록 확인 방법 안내

Daum에서는 고객님들의 더욱 안전한 서비스 이용과 보안 강화를 위해 

로그인 기록을 확인할 수 있는 서비스를 제공하고 있습니다.

로그인 기록 확인 페이지에 접속하시면
해당 아이디의 '로그인 일시, 서비스, IP 주소' 등 최근 3개월간의 정보를 확인하실 수 있습니다.

로그인 기록 화면 예시

로그인 기록 확인 시 참고사항

아이디 해킹/도용에 대한 관련 기관 안내

아래와 같이 수사권을 가진 관련 기관을 통해 도움받으실 수 있으므로,

수사 협조 공문을 발행하여 저희 측으로 접수해 주시면 최대한 수사에 협조해 드리겠습니다.