고객센터

카페의 휴면 상태는 카페지기와 운영자에 한하여 해제할 수 있습니다.
그러므로 카페 운영진 측으로 요청해 주셔야 합니다.

카페 상단 휴면 알림을 선택하여 카페지기에게 요청 메일을 보낼 수 있습니다.

Daum 카페에서는 장기간 활동이 없는 카페에 스팸 글이 등록되는 것을 막고
활성화된 카페를 쉽게 찾을 수 있도록 휴면 카페로 전환하고 있습니다.

카페가 휴면 상태로 전환된 시기를 확인하려면 카페 운영진이 직접 Daum 고객센터로 문의해 주셔야 합니다.

Daum 고객센터 문의하기 바로 가기

카페 운영진이 발송한 전체 메일이 수신되지 않는다면 카페 접속 후

'내정보 > 수정 > 수신설정'에서 "전체메일"에 체크가 되어 있는지 확인해 보시기 바랍니다.

전체메일에 체크가 해제되어 있으면 메일이 수신되지 않습니다.

카카오메일을 사용한다면 카카오메일로 수신되었는지 확인해 주세요.

만약, 전체메일에 체크되어 있으면 메일의 스팸편지함에 해당 메일이 수신되었는지 확인해 보시기 바랍니다.

카페 내에서 운영진에게 활동 중지, 강제 탈퇴를 당하거나 카페지기가 카페를 폐쇄하는 경우, 자진 탈퇴를 한 경우 
본인이 작성한 글에 한해 "내 글 백업"이 가능합니다.

강제 탈퇴 후 작성한 게시글을 삭제하는 방법은 다음과 같습니다.

내카페> 탈퇴카페 관리> 내글 관리> 댓글을 선택하신 후 선택하시면 됩니다 

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카페 가입 및 등업 시 과도하게 민감한 개인 정보(관계법령에 따르면 주민등록번호, 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력(學歷)·병력(病歷), 기타 사회활동 경력 등)를 요구하는 경우에는 KISA등 관계 기간에 상담 등을 부탁드립니다.

당사도 관계 법령 상 서비스를 제공하는 정보통신 서비스 제공자일 뿐이기에

개인정보만을 요구하는지, 과도하게 요구하는지, 민감하게 요구하는지 등을 판단하거나 확인할 수 없으므로

이점 양해 부탁드립니다.

삭제일로부터 100일 이내에 카페 운영진이 관리 > 메뉴 및 게시글 > 게시글 관리 > 삭제글 관리에서 직접 복구할 수 있습니다.
단, 100일이 지나면 복구할 수 없습니다.

강제탈퇴로 인한 접근 제한은 운영진만 해제할 수 있습니다.

접근 제한 페이지 하단 '카페지기/운영자에게 메일 보내기' 링크를 클릭하여
카페 운영진에게 해제를 요청해 보시기 바랍니다.

강제탈퇴 해제 방법

관리 > 카페 회원관리 > 탈퇴, 가입불가 > 강제탈퇴 회원 체크 후 '해제' 클릭

강제탈퇴를 당한 경우, 해당 카페 운영진이 접근 제한을 해제해야만 재가입 가능합니다.

카페 접속 시 접근 제한 페이지 하단 '카페지기/운영자에게 메일 보내기' 링크를 클릭하여
카페 운영진에게 아래 방법으로 해제를 요청해 보시기 바랍니다.