카페 관리 (운영자)

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[카페 관리 (운영자)] 카페 전체를 백업할 수 있는 방법이 있나요?
카페 전체를 백업할 수 있는 방법이 있나요?

Daum 카페에서는 카페 폐쇄가 신청되거나 강제탈퇴(활동중지)처리가 되었을 때, 자진 탈퇴를 한 경우
본인 게시글에 대한 백업 기능을 제공해 드리고 있습니다.

카페 폐쇄가 신청되지 않거나 탈퇴가 되지 않은 상태에서는 게시글 백업이 불가합니다.

카페 폐쇄가 신청된 상태라면 대문에서 확인되는
[내 글 백업 신청하기] 메뉴를 통해 백업을 신청하실 수 있으며,

자진탈퇴를 한 경우에는 해당 카페 홈 좌측 메뉴 하단에서 백업 신청이 가능하며,
강제탈퇴가 된 상태라면 카페에 접속할 때마다 확인하실 수 있습니다.

게시글 백업에 관련하여 좀 더 자세한 내용 확인을 원하신다면 아래 페이지를 참고하시기 바랍니다.
- 카페에 쓴 내 글을 백업 받을 수 있나요? : 바로가기

- 백업 용량 및 신청 수에 따라 백업 완료일은 7일 이상 길어질 수 있습니다.
- 카페 폐쇄 예고, 활동중지, 강제탈퇴 외 부정적인 방법으로 내 글 백업을 신청할 경우
 백업 신청이 무효 처리될 수 있습니다.

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[카페 관리 (운영자)] 카페에 접속할 수 없도록 특정 회원의 IP를 차단할 수 있나요?
카페에 접속할 수 없도록 특정 회원의 IP를 차단할 수 있나요?

Daum 카페에서는 회원이 이용하는 IP를 임의로 차단할 수 있는 기능이 제공되지 않습니다.

만약 해당 회원들로 인해 카페 운영에 어려움이 있으실 경우,
카페 '관리 > 회원, 운영진' 메뉴에서 활동 중지/강제 탈퇴 조치해 보시기 바랍니다.

그리고 카페 가입 방식을 '운영자 승인 후 가입'(관리 > 기본정보 > 가입방식 메뉴)으로 설정하셔서
운영진께서 카페 활동을 원하시는 회원만 가입할 수 있도록 설정하실수도 있습니다. 

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[카페 관리 (운영자)] 사업자 정보는 어디서 수정하나요?
사업자 정보는 어디서 수정하나요?

사업자 정보 콘텐츠에 등록된 주소를 변경하고자 하실 경우,

카페 '꾸미기 > 레이아웃 > 컨텐츠'에서 사업자 정보의 '설정'으로 접속하신 후
주소에 등록된 내용을 원하시는 주소로 변경하여 적용해 주시면 됩니다.


사업자 정보 콘텐츠와 관련해서는 

사업자 정보 홈 콘텐츠 이용하기 페이지에서 자세하게 확인하실 수 있습니다.

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[카페 관리 (운영자)] 상업 카페를 운영하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
상업 카페를 운영하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?

Daum 카페 내에서 상거래 목적으로 카페를 운영하고자 하실 경우에는
[전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률(전문 보기)]에 따라
카페 대문에 모든 사용자가 열람할 수 있도록 관련 정보를 게재해 주셔야 합니다.

만약 카페 내에서 클린카페 규제기준에 어긋나는 물품을 판매하거나
상업카페 운영을 위한 관련 정보를 게재하지 않을 경우 부득이하게 카페가 규제될 수 있으니,
이 점 유의하여 주시기 바랍니다.

 


 


1. 상업카페 운영 시 필수로 게재되어야 할 사항


- 상호 및 대표자 성명

- 영업소가 있는 곳의 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소 포함)

- 전화번호•전자우편주소

- 사업자등록번호

- 사이버몰의 이용약관

- 통신판매업 신고번호


참고로 카페 꾸미기의 '사업자 정보 홈 컨텐츠 기능'을 이용하시면 사업자 정보를 편리하게 게재하실 수 있습니다.

 


사업자 정보 홈 컨텐츠 이용하기

약관 안내


Daum 카페에서는 고객분들께서 자유롭게 상업활동을 하실 수 있도록 장소를 제공하는 것이며,
상업적으로 운영되는 카페는 별개의 작은 쇼핑몰이라고 볼 수 있습니다.

자체적인 약관이 없을 때에는 전자상거래(인터넷사이버몰) 표준약관 내용을 게시판 내 등록하신 후
해당 게시판의 읽기 권한을 모든 사용자가 열람할 수 있도록 [손님]으로 설정해 주시기 바랍니다.


이는 필수로 기재해야 하는 사항이므로 반드시 등록해 주셔야 하며,
기재되지 않을 시 카페에 불이익이 있을 수 있습니다.

2. 공동구매 관련한 게시판을 운영할 경우 게재되어야 할 사항

 


- 판매업자의 주소, 전화번호 등 신원확인 정보, 공동구매 중개자로서의 

면책 사항 고지(상품주문, 배송, 환불의 의무와 책임이 판매자에게 있음을 명시)


- 예시

OOO 카페는 공동구매(통신판매) 중개자로서 
상품주문, 배송 및 환불의 의무와 책임은 각 판매업체에 있음을 알려 드립니다.
각 공동구매 진행 글에서 업체 정보를 확인하세요.

<공동구매 판매업체 정보>
상호 ㅣ 대표자이름 ㅣ 주소 ㅣ 전화번호 ㅣ 이메일 ㅣ 사업자등록번호

<공동구매 진행 담당자 정보>
이름 ㅣ 전화번호 ㅣ 이메일


아울러 공동구매 진행을 통해 수수료 등의 대가를 받는 경우에는

'추천·보증 등에 관한 표시·광고 심사지침'에 따라 그 대가성 여부를 표시하여야 합니다.


추천·보증 등에 관한 공정위 심사지침 개정 관련 안내 보기



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[카페 관리 (운영자)] 전체메일/쪽지 발송 시 인증 절차가 꼭 필요한가요?
전체메일/쪽지 발송 시 인증 절차가 꼭 필요한가요?

Daum 카페에서는 랭킹이 '플래티넘' 이상인 대형 카페에 한하여
아이디 도용으로 발생할 수 있는 피해를 방지하기 위해 인증 절차를 적용하고 있습니다.

 

전체메일/쪽지 발송, 운영자 추가, 게시판지기 추가, 카페 양도 및 폐쇄 메뉴 이용 시 인증 절차를 진행하셔야 합니다.


- 카페 랭킹 변화는 카페 정보 영역의 '프로필 > 랭킹정보' 메뉴를 통해 확인이 가능합니다.
- 카페 랭킹이 플래티넘 등급 미만으로 낮아질 경우에는 인증 절차가 적용되지 않습니다.


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[카페 관리 (운영자)] 자동 등업은 어떻게 설정하나요?
자동 등업은 어떻게 설정하나요?
자동 등업 설정은 [관리 > 회원등급 관리 > 등업 설정]에서 직접 해보시기 바랍니다.



참고로, 자동 등업을 설정한 날로부터 집계된 정보를 통해 자동 등업이 이루어집니다. 

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[카페 관리 (운영자)] 회원의 등급은 어떻게 변경하나요?
회원의 등급은 어떻게 변경하나요?
회원의 등급은 카페 '관리 > 회원, 운영진' 메뉴에서 등급을 변경하고자 하시는 회원을 체크하신 후
상단의 회원 등급 변경 창을 클릭하여 원하시는 등급을 선택하시고 '변경' 버튼을 클릭해 주시면 됩니다.



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[카페 관리 (운영자)] 하루에 최대 몇 명까지 회원을 강제 탈퇴 시킬 수 있나요?
하루에 최대 몇 명까지 회원을 강제 탈퇴 시킬 수 있나요?
Daum 카페에서는 무분별한 강제 탈퇴 및 도용으로 인한 카페 폐쇄를 막기 위해
하루에 최대 300명까지 강제 탈퇴를 진행할 수 있도록 제한되어 있습니다.

아울러 강제 탈퇴를 진행하신 시간을 기준으로 만 24시간이 지나야만
다시 강제 탈퇴가 가능
합니다.
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[카페 관리 (운영자)] 실수로 회원을 강제탈퇴 시켰는데 복구 가능한가요?
실수로 회원을 강제탈퇴 시켰는데 복구 가능한가요?

강제 탈퇴된 회원은 자동으로 카페 접근이 차단되므로
운영진이 강제 탈퇴 상태를 해제해야만 접근 및 재가입이 가능합니다.

그러므로 번거로우시더라도 아래 안내해 드린 내용을 참고하셔서 강제 탈퇴 상태를 해제해 보시기 바랍니다.

강제 탈퇴 해제 방법
 카페 관리 > 카페회원 > 탈퇴/가입제한 > 회원 체크 > '해제' 클릭

 

다만,
위와 같이 강제 탈퇴를 해제하신다고 해서 자동으로 카페에 가입되는 것은 아니므로,

강제 탈퇴 상태가 해제된 후 회원이 다시 가입을 진행할 수 있도록 유도하셔야 합니다.


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[카페 관리 (운영자)] 회원정보 보기권한은 어디서 변경하나요?
회원정보 보기권한은 어디서 변경하나요?

회원정보 보기권한은 '카페 관리 > 전체회원/운영진 목록' 하단의
'회원정보 보기권한' 메뉴를 이용하여 설정하실 수 있습니다.



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