고객센터

Daum 카페에서는 카페 폐쇄가 신청되거나 강제탈퇴(활동중지)처리가 되었을 때, 자진 탈퇴를 한 경우
본인 게시글에 대한 백업 기능을 제공해 드리고 있습니다.

- 카페 폐쇄가 신청되지 않거나 탈퇴가 되지 않은 상태에서는 게시글 백업이 불가합니다.

카페 폐쇄가 신청된 상태라면 대문에서 확인되는
[내 글 백업 신청하기] 메뉴를 통해 백업을 신청하실 수 있으며,

자진탈퇴를 한 경우에는 해당 카페 홈 좌측 메뉴 하단에서 백업 신청이 가능하며,
강제탈퇴가 된 상태라면 카페에 접속할 때마다 확인하실 수 있습니다.

게시글 백업에 관련하여 좀 더 자세한 내용 확인을 원하신다면 아래 페이지를 참고하시기 바랍니다.
- 카페에 쓴 내 글을 백업 받을 수 있나요? : 바로가기

- 백업 용량 및 신청 수에 따라 백업 완료일은 7일 이상 길어질 수 있습니다.
- 카페 폐쇄 예고, 활동중지, 강제탈퇴 외 부정적인 방법으로 내 글 백업을 신청할 경우
　백업 신청이 무효 처리될 수 있습니다.

Daum 카페에서는 회원이 이용하는 IP를 임의로 차단할 수 있는 기능이 제공되지 않습니다.

만약 해당 회원들로 인해 카페 운영에 어려움이 있으실 경우,
카페 '관리 > 회원, 운영진' 메뉴에서 활동 중지/강제 탈퇴 조치해 보시기 바랍니다.

그리고 카페 가입 방식을 '운영자 승인 후 가입'(관리 > 기본정보 > 가입방식 메뉴)으로 설정하셔서
운영진께서 카페 활동을 원하시는 회원만 가입할 수 있도록 설정하실수도 있습니다. 

사업자 정보 콘텐츠에 등록된 주소를 변경하고자 하실 경우,

카페 '꾸미기 > 레이아웃 > 컨텐츠'에서 사업자 정보의 '설정'으로 접속하신 후
주소에 등록된 내용을 원하시는 주소로 변경하여 적용해 주시면 됩니다.

사업자 정보 콘텐츠와 관련해서는 

사업자 정보 홈 콘텐츠 이용하기 페이지에서 자세하게 확인하실 수 있습니다.

Daum 카페 내에서 상거래 목적으로 카페를 운영하고자 하실 경우에는
[전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률(전문 보기)]에 따라
카페 대문에 모든 사용자가 열람할 수 있도록 관련 정보를 게재해 주셔야 합니다.

만약 카페 내에서 클린카페 규제기준에 어긋나는 물품을 판매하거나
상업카페 운영을 위한 관련 정보를 게재하지 않을 경우 부득이하게 카페가 규제될 수 있으니,
이 점 유의하여 주시기 바랍니다.

1. 상업카페 운영 시 필수로 게재되어야 할 사항

참고로 카페 꾸미기의 '사업자 정보 홈 컨텐츠 기능'을 이용하시면 사업자 정보를 편리하게 게재하실 수 있습니다.

사업자 정보 홈 컨텐츠 이용하기

Daum 카페에서는 랭킹이 '플래티넘' 이상인 대형 카페에 한하여
아이디 도용으로 발생할 수 있는 피해를 방지하기 위해 인증 절차를 적용하고 있습니다.

전체메일/쪽지 발송, 운영자 추가, 게시판지기 추가, 카페 양도 및 폐쇄 메뉴 이용 시 인증 절차를 진행하셔야 합니다.

참고로, 자동 등업을 설정한 날로부터 집계된 정보를 통해 자동 등업이 이루어집니다. 

강제 탈퇴된 회원은 자동으로 카페 접근이 차단되므로
운영진이 강제 탈퇴 상태를 해제해야만 접근 및 재가입이 가능합니다.

그러므로 번거로우시더라도 아래 안내해 드린 내용을 참고하셔서 강제 탈퇴 상태를 해제해 보시기 바랍니다.

회원정보 보기권한은 '카페 관리 > 전체회원/운영진 목록' 하단의
'회원정보 보기권한' 메뉴를 이용하여 설정하실 수 있습니다.