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[사용내역확인] 자동결제 내역조회 방법을 알려주세요.

자동결제 내역조회 방법을 알려주세요.

'결제정보관리' > '정기결제정보관리'에서 신청날짜/상품명/결제수단/결제금액/정기결제일을 확인할 수 있습니다.

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[사용내역확인] Daum캐쉬 충전한 내역에 대해 현금영수증을 발급받을 수 있나요?

Daum캐쉬 충전한 내역에 대해 현금영수증을 발급받을 수 있나요?

Daum캐쉬 충전한 내역에 대한 현금영수증 발급은 불가능하나
무통장입금 / 계좌이체 / 편의점결제 / 상품권(16년건기준) 방식으로 충전한 구매캐쉬를 사용한 경우에 현금영수증을 발급 받을수 있습니다.

(컬쳐캐쉬의 경우, 컬쳐캐쉬에서 자체 발행)

 

현금영수증 발급 방법

 

내결제 페이지 > 결제내역조회 > 영수증 신청버튼 : '현금영수증'을 선택하시면 됩니다.

- 결제일 당일까지 현금영수증 발행정보(휴대폰번호, 현금영수증카드번호, 사업자등록번호) 수정이 가능합니다.
- 결제일 포함 2일 뒤부터는 현금영수증 발급결과 조회가 가능합니다. 
- 결제일 포함 3일 뒤부터는 국세청 등록여부 확인이 가능합니다. 

- 현금영수증을 신청하지 않은 경우, 자진발급등록으로 처리되어 결제내역 > 결제내역조회 >

   영수증 신청버튼 : 현금영수증 선택 > 자진발급 현금영수증 내역에서 확인하실 수 있습니다. 

 

자진발급 현금영수증의 경우,
국세청 현금영수증 페이지 > 자진발급분 사용자등록 >

정보입력(가맹점사업자번호, 금액, 승인번호, 거래일자)과 용도(소득공제 또는 지출증빙) 선택 후 등록하시면

1일 후 현금영수증 사용내역 확인이 가능합니다.

 

사용자등록정보 상태가 '처리중'으로 변경되며, 익일 사용내역조회 화면에서 조회가능합니다.

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[사용내역확인] 결제내역을 삭제해주세요.

결제내역을 삭제해주세요.

현행법상(전자금융거래법·상법 등) 향후 분쟁이나 민원 등에 대비해 일정 기간 자료를 백업(별도 저장)해 보존하도록 

되어있어, 삭제가 불가합니다.

다만, 카카오에서는 인증된 보안 방식과 정기적인 보안감사를 통해 외부로부터의 불법침입을 완전히 차단합니다. 

그러므로 아이디와 비밀번호가 노출되어 있지 않다면 직접적으로 다른 분이 확인하실 수 있는 방법이 없으니 

안심하셔도 됩니다.

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[사용내역확인] 결제내역에서 결제에 사용된 상세정보를 확인하고 싶습니다.

결제내역에서 결제에 사용된 상세정보를 확인하고 싶습니다.

결제정보확인 방법

 

내결제페이지 > 결제내역조회에 접속합니다
② 결제한 날짜 및 이용한 서비스를 지정한 후 조회하면 결제내역이 보여집니다.
③ 내역의 내용칸에 있는 한글 텍스트를 클릭하면 상세거래내역서가 팝업됩니다.

 

단, 상세거래내역은 최근 1년 이내의 결제 건만 확인하실 수 있습니다.

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[서비스이용방법] 캐쉬 유효 기간을 알려주세요.

캐쉬 유효 기간을 알려주세요.

다음 캐쉬 중 온라인우표제, 쇼핑적립금, 상품평등의 이벤트 등으로 

적립받으신 적립 캐쉬일 경우, 사용하지 않으시게 되면 1년간만 유효합니다.

그 외 유료 결제수단 (휴대폰, 신용카드, 계좌이체 등) 을 통해 충전하신 구매캐쉬일 경우는 사용하지 않으신 상태에서 5년간 유효합니다. 


또한, 적립캐쉬라 하더라도 한차례라도 사용하셨으면 사용하신 날짜로 부터 다시 1년간 유효하게 됩니다.

적립이 되어진 후 1년동안 한번도 사용하지 않게 되면 자동 소멸되오니, 이점 착오 없으시길 바랍니다.

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[사용내역확인] 전자세금계산서 발행 방법은 어떻게 되나요?

전자세금계산서 발행 방법은 어떻게 되나요?

전자세금계산서 발행 방법은 아래와 같습니다.

 

전자세금계산서 발행 방법

 

 ① 결제 내역 조회 페이지에서 로그인




② 세금계산서 발급을 신청할 해당 영수증의 '신청' 버튼 클릭 > '전자세금계산서' 선택 후 '신청' 버튼 클릭




③ 사업자정보 입력 후 '다음' 버튼 클릭



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[사용 및 조회] 다음캐쉬 충전내역 및 사용내역은 어떻게 확인할 수 있나요?

다음캐쉬 충전내역 및 사용내역은 어떻게 확인할 수 있나요?

내결제 페이지 > 결제내역조회에서 Daum 캐쉬 충전금액 및 사용내역을 확인해 보실 수 있습니다.

 

최근 1주일간의 내역이 초기화면으로 보여지므로 이전 내역을 확인하고자 하시면 원하시는 조회기간을 별도 설정하여 검색하시면 됩니다.

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[사용내역확인] 바로결제 내역은 어떻게 확인할 수 있나요?

바로결제 내역은 어떻게 확인할 수 있나요?

내결제 페이지 > 결제내역조회에서 결제한 내역을 확인할 수 있습니다.

 

최근 1주일간의 내역이 초기화면으로 보여지므로 이전 내역을 확인하고자 하시면 원하시는 

조회기간을 별도 설정하여 검색하시면 됩니다.

 

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[사용 및 조회] 상세 결제내역은 어디에서 확인하나요?

상세 결제내역은 어디에서 확인하나요?

내결제 페이지 > 결제내역조회에 접속합니다
② 결제한 날짜 및 이용한 서비스를 지정한 후 조회하면 결제내역이 보여집니다.
③ 내역의 내용칸에 있는 한글 텍스트를 클릭하면 상세거래내역서가 팝업됩니다.


단, 상세거래내역서는 세무/회계 증빙자료로 사용하실 수 없습니다.

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[이벤트문의] 적립이 안되었어요.

적립이 안되었어요.

해당 이벤트 당첨안내 페이지 또는 당첨메일에서 적립일자를 재확인해보시고 적립이 안되었을 경우 

해당 서비스 > 고객센터 > 1:1문의하기 메뉴를 통해 이벤트명/적립금등 상세정보를 기재하여 문의해 주시기 바랍니다. 

 

Daum 고객센터 문의하기

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