고객센터

1. 자동변환

사용자가 입력한 검색어가 오타로 추정될 경우 자동으로 올바른 검색어로 변환된 검색결과를 제시해주는 서비스입니다.
(예: ‘다음’ 을 ‘ekdma’ 로 잘못 입력한 경우, 자동으로 ‘다음’ 에 대한 검색결과를 보여줍니다.)

2. 이것을 찾으시나요?

2.1 사용자가 입력한 검색어가 오타라고 추정될 경우, 검색 화면에서 올바른 검색어를 제시해 줍니다.
(예: '다음' 을 ‘다읒’ 으로 잘못 입력한 경우, ‘이것을 찾으시나요? 다음’ 이라는 문구와 함께 적합한 검색어를 추천해 줍니다.)

2.2 맞춤법이 잘못된 단어를 검색한 경우, 올바른 표현을 제안해 줍니다.

아래와 같이 부적절한 검색결과의 신고는 검색결과 페이지 하단 유해정보신고를 클릭하여 신고해주시면 신속하게 처리하도록 하겠습니다.

- 성인 콘텐츠
- 마약, 도박 등의 불법적 콘텐츠
- 영화, 음악, 서적 등의 저작권을 침해하는 콘텐츠
- 주민등록번호 등 타인에 의해서 불법적으로 활용될 개인정보가 포함된 콘텐츠
- 의도적으로, 문서 클릭 시 해당 문서가 아닌 다른 문서로 이동하게 하게하거나 문서내에 악성코드가 있는 콘텐츠
- 키워드, 이미지, 링크 처리 등을 통해서 비정상적인 방법으로 만들어진 콘텐츠
- 특정 키워드를 반복해서 작성하든 등 대량, 반복적인 방법으로 만들어진 콘텐츠
- 상업적인 목적을 위해서 만들어진 콘텐츠

버블 최근 소식은 투데이 버블 키워드와 관련있는 검색결과를 제공합니다.

"뉴스, 카페글, 커뮤니티의 최근 생성된 문서에 한해 검색결과를 구성하여 투데이 버블과 관련된 최적의 검색결과순으로 제공하며,
상단 탭을 선택하시면 출처별 검색결과를 볼 수 있습니다."

또한, 검색결과 문서는 검색시점에 따라 노출 순서 및 구성이 달라질 수 있습니다.

아래와 같이 투데이 버블의 서비스 성격에 맞지 않는 키워드는 전달되지 않도록 모니터링을 진행합니다.
운영 기준에 부합하지 않는 키워드는 문의하기> 일반, 기타문의로 문의접수해주시면 신속히 검토하고 조치하겠습니다.

- 선정성·폭력성 등 아동·청소년 유해 정보
- 증오·혐오·차별 표현
- 광고·홍보·마케팅 등 상업적 목적의 정보
- 오인 가능성이 있거나 허위정보 확산이 우려되는 경우
- 공인의 사건사고나 개인의 사생활에 가까운 소식
- 범죄 또는 자극적인 사건사고에 관한 정보
- 사회적 갈등을 초래할 우려가 있는 주제

문의하기 바로가기

투데이 버블은 오늘 우리 주변의 여러 사람들이 관심을 갖고 많이 이야기하는 주제가 무엇인지 키워드를 통해 발견해 나가는 서비스입니다.

투데이 버블 키워드의 추출 기준은 아래와 같은 과정을 거칩니다.
1) 최근에 수집된 웹문서에 언급된 단어를 분석 후 평소 대비 최근에 많이 언급된 단어를 추출합니다.
2) 유사한 의미를 가진 단어 조합들을 통합하고 중복을 제거한 뒤, 주제의 특징을 가장 잘 표현하는 키워드 조합을 선택합니다.
3) 모니터링을 통해 서비스 제공 목적에 부합하는 키워드를 제공합니다.

투데이 버블 키워드의 구성 및 노출 방식은 아래와 같습니다.
1) 새로운 내용의 문서들이 얼마나 많이 새로 만들어지냐에 따라 도출되는 키워드의 개수가 유동적입니다.
2) 무작위 조합의 키워드 리스트를 만들어 이용자에게 제공하여 대다수는 다른 리스트를 제공받게 되지만, 일부는 작은 확률에 의하여 같은 리스트 화면을 보실 수도 있습니다.
3) 새로운 키워드를 클릭하시면 더 많은 투데이 버블 키워드를 만나실 수 있습니다.

투데이 버블 키워드 설명 자세히 보기

함께 찾은 검색어는 문서를 클릭한 검색어와 본문 내에서 가장 중요한 텍스트를 분석하여, 통합검색 결과에서 해당 문서를

클릭한 이후 다시 통합검색화면으로 되돌아온 경우, 해당 키워드를 노출함으로써 해당 문서와 연관이 높은 키워드를

추천해 주는 서비스입니다.

통합검색 내 뉴스문서와 통합웹(블로그문서)에서 제공되고 있습니다.
추후 검색서비스 외 해당문서 내에서도 서비스될 예정입니다.
그리고, 검색서비스내에서 부적절하다고 판단되는 성인, 불법 등의 키워드는 제어되고 있습니다.