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  • [클린센터] [관련기관 안내] 자살을 암시하는 게시글이 있어요.

    신고방법은 "경찰통합신고센터(국번 없이 112)","안전신고센터(국번 없이 119)"에 직접 신고하시면 관련 법률에 따라 신속하게 대응하여 생명 구호 활동이 진행됩니다....

  • [회원정보] [아이디/비밀번호 분실] 인증번호가 오지 않아요. 어떻게 확인해야 하나요?

    이메일로 인증번호가 오지 않는 경우 - 메일 프로그램 혹은 메일 사이트에서 보낸이가 'Daum고객센터' 또는 보낸이 메일 주소가 'web-master@daum.net'으로 되어 있는 경우 차단한 건 아닌지 확인해 주세요. - 인증번호 메일 제목은 '[Daum] 아이디 찾기 인증 번호 안내 메일입니다.'

  • [클린센터] [상업성 카페] 게시판 내용을 보려면 회비를 입금하래요.

    증거자료와 함께 클린카페 규제기준 위반행위를 신고해 주세요 카페지기에게 1차적으로 중지를 요청한 후에도 이에대한 시정조치가 없을 경우에는 1차 요청 시 캡처하신 상업행위를 증명할 수 있는 증거자료를 고객센터 신고하기로 신고내용과 함께 신고합니다.

  • [클린센터] [카페관리] 저작권 침해 자료를 삭제하라는 메일을 받았어요

    저작권자가 저작권 침해 사실에 대하여 삭제조치를 요청했음에도 불구하고 이에 대해 아무런 조치가 취해지지 않았을 경우에는 2차적인 방법으로 '권리침해신고센터' 를 통하여 신고를 접수 받아 당사 약관에 의거하여 자료삭제 및 경고, 폐쇄조치 될 수 있으며 저작권법 위반으로 법률적인 조치를 받을 수 있으니 이러한

  • [클린센터] [카페관리] 유해글을 게재하는 불량회원을 없애고 싶어요

    유해글이 올라올 경우에는 카페주인에게 삭제를 요청한다 카페에 욕설, 도배글, 저주글 등 유익하지 않은 글들이 올라올 경우에는 우선 카페주인 및 운영자에게 유해글에 대한 삭제조치를 요청하시고 카페주인이나 운영자가 오랫동안 방치하거나 계속적인 반복행위로 문제가 될 경우에는 고객센터 신고하기 를 통해 신고하여

  • [카페] [카페지기 위임(일반요청)] 카페지기가 부재중일 때 권한을 위임 받으려면?

    운영자가 있으나, 운영자 모두 카페지기 권한을 위임받을 의사가 없는 경우 - 운영진이 있는 경우 실질적으로 활동하고 있는 운영진의 과반수 찬성이 있어야 회원이 위임을 받을 수 있음 - 찬성하는 운영진 중 1명이 찬성 공지글을 작성, 나머지 운영진이 댓글을 달아 찬성하는 형식 - 해당 찬성 공지글 URL을 고객센터

  • [클린센터] [카페 블라인드] 블라인드(Blind) 적용되어 카페에 접속할 수 없대요

    Daum카페 이용자약관 및 법률에 위배되는 자료게재 및 카페운영으로 문제시 되어 Blind 조치된 것에 대하여 이의를 제기하고자 할 경우에는 고객센터 신고하기로 아래 내용을 작성하여 보내 주시면검토후 처리결과를 알려 드리겠습니다. - 제목 : [이의제기] 카페명 (/카페주소) 이의제기를 요청하는 카페명,

  • [클린센터] [불법촬영물등 유통 신고] 불법촬영물등의 유통 방지를 위한 기술적・관리적 조치 적용 시기와 유의사항을 알려주세요.

    안전한 디지털 세상을 만들기 위한 저희 카카오의 노력에 여러분의 적극적인 참여과 관심을 부탁드리오며, 기타 자세한 사항은 고객센터 도움말(https://cs.daum.net/faq/85/61396.html)을 참고해 주시기 바랍니다.

  • [메일] [메일수신] 메일 수신이 안 되는 거 같아요.

    하루가 지나도 메일이 도착하지 않을 경우 고객센터로 수신하지 못한 메일의 발송 측 메일 주소, 발송 날짜, 제목을 기재하여 문의하여 주시기 바랍니다. 2. 회원님의 메일함 용량이 제한 용량 10GB를 초과하였을 경우 메일 전송은 가능하지만, 수신은 전혀 되지 않습니다.

  • [클린센터] [스팸성 게시물] 스팸게시물을 어떻게 처리해야 하나요?

    게재물을 올리고 탈퇴하는 회원들의 경우에도 해당 게재물만 삭제되지 않고 남아있다면 확인후 처리가 가능하므로 해당카페주소/카페이름/게시판이름/해당게시글번호/해당회원의 닉네임/신고내용을 정확히 기재하여 고객센터로 신고하여주시바랍니다.

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