[쏠메일] 글자와 본문화면 크기 설정이 가능한가요?
1. 편지함 화면 / 목록 화면
[설정 > 편지함, 목록 글자크기 조정]에서 편지함 화면과 목록 화면의 글자크기를 조절할 수 있습니다.
작게/보통(기본)/크게의 3가지 값 중 선택이 가능합니다.
* 메일 제목을 더 크게 보시려면 "크게"로 선택해 주세요!
2. 본문 화면
[설정 > 본문내용크기 조정]에서 본문 화면을 확대해서 볼 수 있습니다.
가로폭맞춤(기본값) / 원본사이즈(100%) / 크게보기(200%)의 3가지 값 중 선택이 가능합니다.
* 이미지가 많은 뉴스레터 등을 많이 받아보신다면, "원본사이즈"로 설정하시면 화면을 매번 확대하지 않아도 됩니다.
[쏠메일] 회사나 학교 메일은 어떻게 설정하나요?
사용하시는 회사나 학교 메일 계정이 IMAP이나 POP3를 지원한다면, 손쉽게 등록하여 사용하실 수 있습니다.
1. 계정 추가 화면에서 메일주소와 비밀번호를 입력해 주세요.
2. IMAP과 POP3 중, 사용하시는 계정에서 지원하는 프로토콜을 선택해 주세요.
3. 받는 서버 설정 화면에서, 서버주소, 보안형식, 포트를 입력하시고 [다음] 을 눌러주세요.
4. 보내는 서버 설정 화면에서도 마찬가지로 서버주소와 보안형식, 포트를 입력해 주세요.
※ 받는/보낸는 서버의 서버주소, 보안형식, 포트는 해당 메일서비스 관리자에게 문의해 주세요.
[쏠메일] 지메일(Gmail) 설정이 안됩니다.
PC웹으로 지메일에 접속하셔서, IMAP/POP3를 사용하도록 설정하셔야 합니다.
1. Gmail 메일의 우상단 톱니바퀴 버튼을 클릭하셔서, [환경설정]으로 들어갑니다.
2. [전달 및 POP/IMAP]을 선택합니다.
3. POP 다운로드를 [이미 다운로드 된 메일을 포함하여 모든 메일에 POP를 활성화 하기]로 선택하시거나,
IMAP 액세서를 [IMAP 사용]으로 선택하시면 됩니다.
단, IMAP은 폴더별 동기화는 물론, 앱에서 수행한 별표시,삭제,읽음표시 등도 서버에 동기화 되므로, POP3보다는 IMAP 사용을 추천해 드립니다.
[쏠메일] 위젯을 설치하고 싶어요.
스마트폰 바탕화면을 길게 눌러 위젯을 설치할 수 있습니다.
설치시 자동으로 나타나는 [편지함 선택]화면에서 위젯으로 표시할 편지함을 설정할 수 있습니다.
검은색 위젯([쏠메일] 4X2블랙)과 흰색 위젯([쏠메일] 4X2화이트) 중 취향에 맞는 것으로 설치해 보세요!
[쏠메일] 여러개의 계정을 추가하려면 어떻게 하나요?
방법1. 설정화면으로 이동해, [계정 추가 +] 를 선택하시거나,
방법2. 목록화면에서 좌상단 메뉴버튼을 터치한 다음, 좌측 계정 및 편지함 목록 영역 하단의 [+] 버튼을 선택해 주세요.
[쏠메일] 쏠메일은 안드로이드용만 있나요?
네, 쏠메일 앱은 안드로이드용만 제공되고 있습니다.
안드로이드 2.3 진저브레드 이상의 스마트폰에서만 사용이 가능하므로,
안드로이드 2.2 이하 버전의 스마트폰에서는 OS 업데이트를 해 주세요.
아이폰용 메일앱에 대해서는 검토중입니다. 양해 부탁 드리겠습니다.
[쏠메일] 설정 > 계정선택 > 동기화(새로고침)주기가 무엇인가요?
설정화면에 있는 동기화(새로고침)주기란,
PC웹메일이나 모바일웹메일에서 사용하시던 모든 정보를, 메일앱에 옮겨놓는 작업이 얼마나 자주 실행 될 것인지를 의미합니다.
편지함의 추가/삭제 여부, 새로 온 메일이나 지워진 메일, 읽음/안읽음 여부나 중요표시 등 모든 정보가 포함됩니다.
권장값은 1시간 입니다.
[쏠메일] 메일을 읽는 도중, 다음 메일이나 이전 메일로 바로 넘어갈 수 있나요?
안드로이드 4.0 이상인 스마트폰에서는,
메일 본문 화면에서 손가락을 좌우로 쓸어넘기면 이전/다음메일로 이동이 가능합니다.
안드로이드 2.3 이하 스마트폰에서는 OS 업데이트를 하셔야 사용할 수 있습니다. (갤럭시S2, 갤럭시노트, 옵티머스LTE, 베가레이서 등)
[쏠메일] 메일본문 화면에서, 좌우 플리킹 기능이 동작하지 않아요.
메일을 읽는 도중, 다음 메일이나 이전 메일로 넘어가는 플리킹 기능은
안드로이드 4.0 이상 부터 지원됩니다.
안드로이드 2.3 이하 사용자 분들은 OS를 업데이트 해 주세요.
[쏠메일] 메일 본문 확인이 잘 되지 않습니다.
메일 본문 확인이 잘 되지 않거나 오류가 발생하는 경우, 스마트폰에 저장된 데이터에 오류가 생겼을 수 있습니다.
이 경우 쏠메일 앱의 데이터를 삭제하시고 재시작하시면 해결되는 경우가 많습니다.
쏠메일 앱 데이터를 삭제하시면, 앱에서 [설정]메뉴를 통해 변경하신 설정값이나 자동로그인으로 등록하신 계정정보 등이 삭제됩니다.
단, 고객님의 소중한 메일은 사용하시는 메일 서버에 잘 저장되어 있으며, 앱에서 사용하는 데이터만 삭제하는 것이니 안심하세요.
1. 안드로이드의 [환경설정] 앱을 통해, [애플리케이션 관리 > 쏠메일]로 이동합니다.
2. 해당 메뉴에서 [데이터 삭제] 및 [캐시 삭제]를 하신 후, 다시 쏠메일을 실행해 주세요.
