내정보 보호

7개 도움말

정렬 방식
[내정보 보호] 2단계 인증이란 무엇인가요?
2단계 인증이란 무엇인가요?

로그인 보호기능인 2단계 인증 서비스란?

 

Daum 로그인 시, 일반적으로 아이디와 비밀번호를 입력하게 됩니다. 

그러나 최근 발생하는 해킹/도용 사고로 인해 다른 사이트와 동일하거나 유사한 비밀번호를 Daum에서도 사용할 경우 누군가가 회원님의 계정으로 로그인 할 수 있게 됩니다.

 

비밀번호만으로 안심할 수 없다면, 로그인 할 때마다 인증번호가 새로 발급되는 2단계 인증을 사용해 보세요.

2단계 인증을 사용하면, 로그인 할 때 내 휴대폰의 카카오톡으로 수신되는 일회용 인증번호를 입력해야만 하기 때문에 내 아이디를 완전하게 보호할 수 있습니다. 

 

카카오톡을 사용하지 않는 경우에는 SMS로 인증번호가 발송되고,

임시로 휴대폰을 확인할 수 없는 경우 미리 등록해 놓은 이메일로도 인증번호를 받을 수 있습니다.

 

# 2단계 인증 설정 방법

1. 로그인 후 내 정보 > 내정보 보호 > 2단계 인증에서 사용시작을 클릭(PC웹 화면으로 이동합니다.)

2. 내 휴대폰의 카카오톡 메시지(또는 SMS) 인증 후 비상연락용 이메일 입력

3. 설정 완료

 

# 2단계 인증 설정 후 로그인 화면

아이디와 비밀번호를 올바르게 입력하고 나면, 아래와 같이 2단계 인증번호를 입력할 수 있는 페이지가 보여집니다. 

카카오톡 메시지(또는 SMS)으로 발송된 인증번호를 입력하면 로그인이 완료됩니다.

휴대폰을 확인할 수 없는 경우에는 ‘이메일로 인증번호 받기'를 눌러 이메일로 발송된 인증번호를 확인해 주세요.

 

 

 

# 2단계 인증과 함께 보면 좋은 도움말

☞ 2단계 인증을 사용 중인데 매번 인증번호를 입력하는게 번거로워요.

☞ 애플리케이션 비밀번호란 무엇인가요?
 휴대폰을 분실한 경우, 2단계 인증을 어떻게 하나요?

 

 

위 도움말에 만족하셨나요?
접기
[내정보 보호] 휴대폰을 잃어버려서 2단계 인증으로 로그인을 할 수 없어요.
휴대폰을 잃어버려서 2단계 인증으로 로그인을 할 수 없어요.

2단계 인증 로그인에 사용하는 휴대폰을 분실했거나 잠시 다른 곳에 두고 오셨나요?

비상연락용 이메일로 등록한 이메일로 인증번호를 받으실 수 있습니다.

2단계 인증번호 입력 페이지 하단에 "이메일로 인증번호 받기"를 클릭한 후 이메일을 확인해 보세요.

이메일로 도착한 인증번호를 입력하면 로그인하실 수 있습니다.






위 도움말에 만족하셨나요?
접기
[내정보 보호] 애플리케이션 비밀번호를 잊어버렸어요.
애플리케이션 비밀번호를 잊어버렸어요.

웹브라우저가 아닌 일부 PC용 프로그램이나 모바일 앱에서 2단계 인증을 지원하지 않는 경우 사용하는 애플리케이션 비밀번호를 잊어버려서 로그인 하실 수 없으신가요?

애플리케이션 비밀번호는 보안을 위해 최초 1회만 보여지고 있습니다.

따라서 기존에 발급한 애플리케이션 비밀번호를 잊어버리셨다면, 기존 것을 삭제하고 새로 발급받으시면 됩니다.


# 기존 애플리케이션 비밀번호 삭제 방법(PC웹 화면으로 이동)

로그인 후 "내정보 > 내정보 보호 > 2단계 인증 >  신규발급"에서 기존에 사용 중인 애플리케이션 비밀번호 삭제 버튼을 선택하여 삭제하세요.



# 애플리케이션 비밀번호 발급 방법

로그인 후 "내정보 > 내정보 보호 > 2단계 인증"에서 애플리케이션 비밀번호 "신규등록" 버튼으로 발급받으실 수 있어요.

복사하여 필요한 곳에 붙여넣기 후 로그인 하시면 됩니다.

위 도움말에 만족하셨나요?
접기
[내정보 보호] 모바일 로그인에는 IP보안 기능이 없는데 안전한가요?
모바일 로그인에는 IP보안 기능이 없는데 안전한가요?

모바일에서는 모바일 환경 특성상 서비스 이용 중 IP가 수시로 변화하고,

3G 망의 경우 몇 개의 대표 IP만 사용되기 때문에 IP보안 기능이 아닌 보안접속(SSL) 로그인을 제공합니다.

 

보안접속(SSL) 로그인 시, 아이디/비밀번호를 암호화해 전송하는 보안접속(SSL) 로그인이 적용되어

고객님의 정보가 안전하게 보호되며, 타인이 고객님의 정보를 확인하는 것이 불가하오니 안심하시기 바랍니다.

 

Daum은 고객님의 개인정보보호를 매우 중요시하며,

고객님의 개인정보가 보호받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
 

위 도움말에 만족하셨나요?
접기
[내정보 보호] 2단계 인증번호가 오지 않아요.
2단계 인증번호가 오지 않아요.

 

휴대폰 또는 이메일로 2단계 인증번호가 오지 않아 로그인 할 수 없나요?

2단계 인증번호는 회원정보의 휴대전화 번호로 가입된 카카오톡으로 먼저 발송됩니다.
휴대전화번호로 가입된 카카오톡이 없는 경우에는 SMS로 발송됩니다.

 

1. 카카오톡으로 인증번호가 오지 않는 경우 

- 카카오톡의 전화번호가, 로그인 하려는 다음 아이디의 2단계인증 전화번호가 맞는지 확인해 주세요.
- [ 카카오톡 > 내 프로필 > 설정 > 프로필 관리 ] 에서 전화번호를 확인 할 수 있습니다.

 

2. SMS로 인증번호가 오지 않는 경우

- 발신자 번호에서 1577 국번이 차단되어 있는지 확인해 주세요.
인증번호를 보내는 번호는 1577 국번으로 시작합니다.
- SMS 수신 차단문구 중에 '2단계', '인증', '번호', 'Daum' 이 차단되어 있는지 확인해 주세요.

 

3. 이메일로 인증번호가 오지 않는 경우

- 메일 프로그램 혹은 메일 사이트에서 보낸이가 'Daum고객센터' 또는
보낸이 메일 주소가 'web-master@daum.net'으로 되어 있는 경우 차단한 건 아닌지 확인해 주세요.
- 인증번호 메일 제목은 '[Daum] 2단계 인증 번호 안내 메일입니다.'로 보내집니다.
스팸 필터링에 차단되어 있지 않은지 확인해 주세요.
- 스팸편지함으로 이동되어 있지는 않은지 확인해 주세요.

 

 

위 도움말에 만족하셨나요?
접기
[내정보 보호] 2단계 인증을 사용 중인데 매번 인증번호 입력하는게 번거로워요.
2단계 인증을 사용 중인데 매번 인증번호 입력하는게 번거로워요.
2단계 인증은 로그인할 때마다 발급되는 일회용 인증번호를 입력해야 합니다.
보안을 위한 기능이지만, 하루에도 몇 번씩 로그인데 매번 인증번호를 입력하려니 번거로우신가요?

충분히 신뢰할 수 있는 브라우저(휴대폰)에서는 2단계 인증 없이 아이디/비밀번호만으로 로그인 할 수 있도록 설정할 수 있습니다.
2단계 인증 로그인 화면에서 "이 브라우저는 2단계 인증 사용 안함"을 체크해주세요.
그러면, 앞으로 해당 브라우저(휴대폰)에서는 2단계 인증번호 입력을 받지 않게 됩니다.




 

 

위 도움말에 만족하셨나요?
접기
[내정보 보호] 통합을 완료한 Daum 아이디에요. 로그인 기록은 어떻게 확인하나요?
통합을 완료한 Daum 아이디에요. 로그인 기록은 어떻게 확인하나요?
카카오계정으로 통합 완료한 Daum 아이디인 경우

내정보를 통해 카카오 계정관리에서 로그인 기록(최근 90일)을 확인하실 수 있습니다.


1) 카카오 계정관리 화면 상단의 '계정 보안' 메뉴를 클릭해주세요.
2) 계정 보안 화면에서 '로그인 이력 조회'를 클릭해주세요.


위 도움말에 만족하셨나요?
접기