[기능 문의] 글 발행이 잘 안됩니다.
글 발행이 잘 안됩니다.
어떤 상황에서 글 발행이 안되는지 확인하기 위해 아래의 내용을 정리해 [티스토리 문의하기]로 보내주시기 바랍니다.
[자세한 증상 확인을 위해 필요한 정보]
- 티스토리 아이디(이메일 주소)
- 문제가 발생하는 글 주소(URL)
- PC의 운영체제 정보(윈도우 10 또는 OS X 등)
윈도우: [내 컴퓨터]에서 마우스 우클릭 > [속성] 클릭 > Windows 버전 확인
OS X: [Apple] 메뉴 클릭 > [이 Mac에 관하여] 클릭 > OS X 버전 확인
[스마트폰의 정보]
- 안드로이드 : 기기명과 안드로이드 버전
- iOS : 기기명과 iOS 버전
[브라우저 정보]
- 익스플로러: 브라우저 메뉴 > [도움말] 클릭 > [Internet Explorer 정보] 클릭 > 익스플로러 버전 확인
- 크롬: 더보기 클릭 > [도움말 > Chrome 정보] 클릭 > 크롬 버전 확인
- 파이어폭스: 더보기 클릭 > [도움말 > Firefox 정보] 클릭 > 파이어폭스 버전 확인
- 문제 상황에 대한 자세한 설명 및 오류 화면 캡처
접기
[기능 문의] 글에 이미지가 포함되어 있는데 목록에는 썸네일이 표시되지 않습니다.
글에 이미지가 포함되어 있는데 목록에는 썸네일이 표시되지 않습니다.
해당 콘텐츠에 첨부된 이미지가 아니면 목록 등에 표시되지 않습니다.
파일로 첨부하지 않고 복사해 붙여넣은 이미지거나 HTML 코드만 넣어 불러왔을 경우 콘텐츠 화면에는 이미지가 보이더라도 목록 등에는 해당 이미지가 표시되지 않습니다. 가급적 직접 이미지를 업로드하시기 바랍니다.
접기
[기능 문의] 직접 창작한 음악을 업로드했는데, [저작권위반의심]으로 표시됩니다.
직접 창작한 음악을 업로드했는데, [저작권위반의심]으로 표시됩니다.
본인이 창작한 곡을 본인이 연주해 업로드한 경우 저작권 위반 의심 해제를 위해 아래의 서류를 보내주셔야 합니다.
- 본인인 저작권자라는 증명서(저작물등록증)
- 저작물을 등록하지 않은 경우에는 본인의 창작물이라는 서약서와 동일한 곡이 한국음원제작자협회(음제협), 한국음악저작권협회(음저협)등에 신탁되어 있지 않다는 확인서 제출
고객센터로 해제를 요청하시면, 확인서 양식을 보내드리며 위의 서류가 확인되면 규제를 해제 조치 해드리겠습니다.
접기
[기능 문의] 카테고리를 설정하고 싶습니다.
카테고리를 설정하고 싶습니다.
카테고리 생성/수정/삭제 등의 관리는 PC웹 블로그관리 내부의 '콘텐츠 > 카테고리 관리'에서 할 수 있습니다.
카테고리 관리 메뉴에서는 카테고리 추가 및 수정, 삭제 등 전반적인 관리가 가능하며 만든 카테고리는 드롭다운으로 순서를 변경할 수 있습니다.
카테고리는 최대 100개까지 생성 가능하며 상위/하위의 2단 구조로 되어 있으며 카테고리 생성 시 관련된 주제와 매칭해 놓으면 이후 해당 주제로 글이 발행됩니다.
[기능 문의] 동영상은 어떻게 업로드 할 수 있나요?
동영상은 어떻게 업로드 할 수 있나요?
에디터 화면의 동영상 버튼을 눌러 동영상을 업로드할 수 있습니다.
동영상 업로드 기능을 이용해 카카오 계정 로그인 후 동영상 파일을 업로드하시면 고화질의 동영상을 콘텐츠 본문에 삽입해 줍니다. 업로드한 동영상은 카카오TV에서 관리할 수 있습니다.
4000MB 이하의 동영상이라면 개수 제한이나 길이 제한 없이 업로드 가능하니 콘텐츠를 풍성하게 만들어 보시기 바랍니다.
다만 이용약관을 위반하는 저작권 위반, 음란 동영상 등은 언제든 삭제될 수 있으며, 업로드된 동영상에 대한 권리와 책임은 회원님 본인에게 있다는 것 참고 부탁드립니다.
[기능 문의] 임시 저장이란 무엇인가요?
임시 저장이란 무엇인가요?
티스토리에서는 글 작성 도중 브라우저를 실수로 닫거나 오류가 일어날 경우,
소중한 글이 완전히 날아가는 사고를 막기 위해 임시 저장기능을 제공하고 있습니다.
작성 중인 글의 임시저장이 필요한 경우 PC 에디터 우측 하단의 [임시저장] 버튼을 눌러주시면 새로운 임시저장 글이 생성됩니다.
직접 임시저장을 하지 않더라도 30초에 한 번씩 작성한 글을 저장합니다.
다만 임시저장했던 게시물을 삭제하시는 경우, 해당 임시저장 글의 복구는 불가능합니다.
또한 저장된 내용은 최대 30일 동안만 보관됩니다.
작성한 글을 더 오래 보관하고 싶으시면 비공개로 발행하고, 글이 완성 된 시점에 공개 발행 할 수 있습니다.
임시저장과 자동저장 관련 자세한 내용은 공지 게시물 확인을 부탁드립니다.
[기능 문의] 댓글/방명록 스팸 차단은 어떻게 할 수 있나요?
댓글/방명록 스팸 차단은 어떻게 할 수 있나요?
댓글과 방명록에 추가되는 스팸 글은 아래 방법을 활용하여 막을 수 있습니다.
1) 댓글/방명록 관리의 차단 활용
개별 댓글이나 방명록 글을 차단하고자 할 경우 댓글/방명록 목록의 차단 버튼을 통해 특정 IP, 작성자 이름 등을 기준으로 원치않는 글을 막을 수 있습니다.
2) 스팸필터 활용
블로그 관리 > 댓글/방명록 > 설정에서 제공하는 스팸필터는 차단을 통해 제한한 IP와 작성자 이름 외에도 사이트 주소나 본문 내용을 기준으로 특정 글을 스팸으로 규정하고 차단할 수 있습니다. 차단 해제도 가능하니 필요에 따라 관리하시기 바랍니다.
차단된 글은 댓글/방명록 휴지통으로 보내지며 확인 후 삭제나 복원 기능으로 관리하실 수 있습니다.
접기
원하시는 답변을 찾지 못하셨다면, 고객센터에 문의하여주세요