기능 문의

56개 도움말

정렬 방식
[기능 문의] 사용중인 스킨을 내 마음대로 수정 할 수 있나요?

사용중인 스킨을 내 마음대로 수정 할 수 있나요?

변경한 스킨을 수정하는 건 블로그 관리의 꾸미기 > HTML/CSS 편집 메뉴에서 할 수 있습니다.

스킨 목록에서 선택한 현재 사용중인 스킨을 편집합니다. 
HTML/CSS 편집(index.html, style.css 파일의 편집)을 통해서 세세한 스킨의 디자인을 변경할 수 있습니다. 
다만 이런 수정을 위해선 HTML/CSS에 대한 이해가 필요한 점 참고 부탁드립니다.

접기
[기능 문의] 개인 도메인은 어떻게 설정하면 되나요?

개인 도메인은 어떻게 설정하면 되나요?

외부 도메인 연결을 위해서는 외부 도메인 구입 및 DNS 설정을 마친 후, 관리 > 블로그에서 외부 도메인을 설정해주시면 됩니다. 외부 도메인 사용을 위한 DNS 설정에 대해서는 관련 공지를 참고해 주시기 바랍니다.

▶ 관련 공지: https://notice.tistory.com/2406



접기
[기능 문의] 개인 도메인 설정시 "도메인 설정 정보를 찾을 수 없습니다. 도메인 제공 서비스에서 확인해보시기 바랍니다." 문구 노출됩니다.

개인 도메인 설정시 "도메인 설정 정보를 찾을 수 없습니다. 도메인 제공 서비스에서 확인해보시기 바랍니다." 문구 노출됩니다.

도메인 설정 정보를 확인할 수 없을 때 노출되는 문구로, 도메인 구입처에서 DNS 설정 정보를 확인해보시기 바랍니다.

▶ 관련 공지: https://notice.tistory.com/2406


도메인 구입처의 설정 정보가 정상인데도 해당 문구가 지속 노출될 경우, 티스토리 관리 페이지의 도메인 설정에서 등록한 도메인을 완전히 삭제하고 다시 등록해주세요.


위 방법을 시도했음에도 문제가 지속된다면, 도메인 소유권을 인증할 수 있는 자료(도메인 구입처에서 확인 가능한 구매 내역 등)와 함께 고객센터로 문의해 주세요.

접기
[기능 문의] 개인 도메인 사용중인 블로그인데, 로그인 했으나 비로그인 상태처럼 노출됩니다.

개인 도메인 사용중인 블로그인데, 로그인 했으나 비로그인 상태처럼 노출됩니다.

브라우저 쿠키 정책에 따라 개인도메인의 경우 실제 로그인이 됐음에도 불구하고, 로그인이 안된 것처럼 표시되고 동작합니다. {기본 도메인주소/manage}로 바로 접속하시면 블로그 관리 페이지로 이동할 수 있습니다.

같은 이유로 개인 도메인으로 접속시 비공개 글 접속이 불가합니다. 개인도메인은 "비로그인" 상태로 접속되기 때문인데요. 비공개 글 확인을 위해서는 티스토리 도메인으로 접속해주시기 바랍니다.

▶ 관련 공지: https://notice.tistory.com/2546

접기
[기능 문의] 개인 도메인 설정시 "개인 도메인 등록은 하루에 한번만 가능합니다. 내일 다시 시도해주세요." 문구 노출됩니다.

개인 도메인 설정시 "개인 도메인 등록은 하루에 한번만 가능합니다. 내일 다시 시도해주세요." 문구 노출됩니다.

개인 도메인은 하루 한 번만 설정할 수 있습니다. 예를 들어, abc.com으로 설정하신 후 보안 인증서 발급까지 완료된 경우, 당일에 xxx.abc.com 등 다른 도메인으로 변경이 불가합니다.
접기
[기능 문의] 방문 수와 유입 경로 수 간의 차이가 많아요.

방문 수와 유입 경로 수 간의 차이가 많아요.

방문 수와 유입 경로 수는 집계 방법이 다르므로 차이가 클 수 있습니다.

1. 티스토리는 HTTP Referer(접속 전 사이트 주소)를 기준으로 유입 경로를 표시합니다.
일부러 리퍼러를 남기지 않거나 값을 조작하는 사이트도 있으므로 절대적이지 않습니다.

2. 유입 경로를 실시간으로 표시하지 않고 일정 주기를 기준으로 갱신하여 표시합니다.
따라서 갱신 시점에 따라 실제 유입과 차이가 생길 수 있습니다.

3. 그 밖에 다양한 원인이 있을 수 있습니다.
- 직접 주소를 입력해 방문하면 유입 경로에 표시되지 않습니다.
- 중복된 경로는 제외하고 표시합니다.
- 방문자가 유입 정보를 의도적으로 남기지 않는 방법을 사용할 수 있습니다.
- 검색 로봇의 방문으로 방문자 수가 들쭉날쭉해질 수 있습니다.

더욱 정확한 통계를 확인하려면 전문 통계 서비스를 참고하셔도 좋습니다.
단, 통계 서비스는 업체마다 카운트 방식이 다르므로 티스토리 통계와 차이날 수 있다는 점 참고해 주시기 바랍니다.
접기
[기능 문의] 비공개와 보호의 차이점이 무엇인가요?

비공개와 보호의 차이점이 무엇인가요?

비공개는 작성자 및 팀블로그 참여자만 열람할 수 있고, 보호는 비밀번호를 알고 있는 열람할 수 있다는 차이가 있습니다. 비공개 상태일 경우 작성자 외에는 해당 콘텐츠를 열람하거나 수정할 수 없으며, 팀블로그의 경우 해당 글을 작성한 필자나 편집자 이상만 열람이 가능합니다. 반면 보호 상태의 경우, 누가 접속하더라도 콘텐츠 등록 시 설정한 비밀번호를 입력하면 콘텐츠를 열람할 수 있습니다.
접기
[기능 문의] 스팸 댓글이 자동으로 삭제되지 않고 계속 달립니다. 모두 삭제해주세요.

스팸 댓글이 자동으로 삭제되지 않고 계속 달립니다. 모두 삭제해주세요.

SQL 인젝션, XSS 시도, 비정형적인 문자 댓글 등 자동 스팸처리가 되지 않는 경우에는 블로그 관리의 '댓글.방명록 설정'에서 아래와 같이 추가적인 조치를 취할 수 있습니다.

1. 블로그 관리 > 댓글.방명록 > 설정 메뉴의 '스팸필터' 에서 IP / 사이트 / 본문 / 이름을 직접 등록하여 발생하는 댓글 표시를 제한하고 휴지통으로 보낼 수 있습니다.
2. 블로그 관리 > 댓글.방명록 > 설정 메뉴에서 '댓글 작성은 [로그인한 사용자만] 가능합니다.'로 설정하여, 비로그인 유저나 봇의 접근을 막을 수 있습니다.

또한, 블로그에 달린 댓글은 티스토리 운영자가 삭제할 수 없습니다.
'댓글 관리' 메뉴에서 차단 또는 삭제할 댓글을 선택하고 [변경] 버튼을 눌러 '차단' 하거나 '휴지통으로 이동'하여 관리해 주세요.

- 댓글 관리 메뉴의 좌측 상단 체크 버튼을 통하여 한 페이지씩 전체 선택이 가능합니다.
- 댓글 휴지통에 담긴 댓글은 15일 이후 완전히 삭제됩니다.
- 댓글 휴지통으로 이동하여 휴지통에 담긴 댓글을 '복구' 하거나 '완전 삭제' 할 수 있습니다.
접기
[기능 문의] 콘텐츠 작성 중 임시저장한 내용이 사라졌습니다.

콘텐츠 작성 중 임시저장한 내용이 사라졌습니다.

임시저장글은 글을 작성하다가 완료되지 못하고 에디터를 벗어나게 되는 등 만약의 상황에 대비하여 '임시적'으로 저장해 두기 위한 목적으로 제공되는 기능입니다.

유저가 임시저장한 글은 최대 100건까지 생성 가능하고, 최대 90일까지 보관됩니다.

자동으로 저장되는 내용은 30일간 보관됩니다.


- 100건을 초과하는 임시저장 글 등록을 시도하실 경우, 가장 오래된 임시저장 글이 삭제됩니다.

- 생성 및 저장일로부터 30일 / 90일이 지난 임시저장 글은 삭제됩니다.

삭제된 데이터는 복구가 불가능합니다.

임시저장 관련 자세한 내용은 공지 게시물 확인을 부탁드립니다.

접기
[기능 문의] 1일 글 작성 및 공개 발행 수 제한을 늘리고 싶은데 어떻게 해야 하나요?

1일 글 작성 및 공개 발행 수 제한을 늘리고 싶은데 어떻게 해야 하나요?

작성 및 공개 발행 제한 수를 확대할 수 있는 계정은 "기업, 비영리단체, 언론사 등"입니다. 

이 제한보다 더 많은 수의 게시글 작성, 공개 발행이 필요한 기업, 단체, 언론사를 운영하는 계정 소유자 분들은 "고객센터"를 통해 문의 및 요청을 남기시면 운영자가 검토 과정을 거쳐 확대 조치하겠습니다. 

[첨부 정보]
기업, 단체, 언론사 명
티스토리 주소
티스토리 아이디(가입 이메일)
개별 홈페이지 주소(선택)
사업자등록번호(기업, 언론사) / 비영리단체등록번호(비영리단체)
사업자 등록증(기업, 언론사) / 비영리단체등록증사본(비영리단체)
위 정보를 함께 남겨주신다면 운영자가 최대한 빠른 시일 내에 확인 후 처리하겠습니다.

참고 사항
- 위 확대 정책은 개인 블로거에게는 해당되지 않습니다. 개인 블로거 분들은 가입 시기 및 방식에 따라 정해진 제한 수만큼 작성 가능합니다.
접기
이전 게시물 없음 현재페이지1 2 3 4 5 6 다음

원하시는 답변을 찾지 못하셨다면, 고객센터에 문의하여주세요