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[로그인 이용] 내 계정으로 로그인된 스마트폰을 분실했어요.
내 계정으로 로그인된 스마트폰을 분실했어요.

스마트폰을 분실하신 경우,

내정보 홈 상단 메뉴에서 '비밀번호 변경'을 하시면,
로그인 되어 있던 모든 모바일 앱 및 브라우저 등이 즉시 로그아웃 됩니다.


스마트폰 분실대응(비밀번호 변경) 바로가기


비밀번호 변경 후에는 POP3, IMAP 등 외부메일과 모바일 기기에 저장된 비밀번호를 모두 변경해주셔야 합니다.

 

iOS 비밀번호 변경하기

안드로이드 비밀번호 변경하기

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[로그인 이용] URL을 이용한 로그인은 사용할 수 없나요?
URL을 이용한 로그인은 사용할 수 없나요?

최근 개인정보 유출 사고 등이 빈번하게 발생하여,

고객님의 개인정보를 보다 안전하게 보호하기 위하여 로그인이 한층 더 강화되었습니다.

 

Daum 공지사항 바로가기

 

Daum 로그인창을 이용하지 않고,

별도 URL 을 이용한 로그인을 이용할 경우,

암호화 처리 과정이 없어 제3자에게 아이디/비밀번호가 노출될 위험이 높습니다.

 

Daum에서는 URL을 이용한 로그인은 제한하고 있으며,

업그레이드 된 보안접속(SSL) 기능을 포함한 Daum 로그인을 제공하고 있습니다.

 

다소 불편하시더라도 고객님의 소중한 개인정보보호를 위해,

Daum에서 제공하고 있는 로그인창을 이용하여 로그인 해주시기를 부탁드립니다.

 

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[로그인 이용] 로그인 2단계 인증 기능을 사용 중인데 인증번호 입력 화면이 안보여요.
로그인 2단계 인증 기능을 사용 중인데 인증번호 입력 화면이 안보여요.

로그인 2단계 인증 기능을 사용 중이신가요?


2단계 인증이 무엇인가요?


2단계 인증은 로그인할 때 아이디/비밀번호 외에 인증번호를 입력해야만 로그인이 됩니다.

그러나 일부 프로그램이나 앱에서는 아직 2단계 인증을 제공하지 않아 인증번호 입력 화면이 나오지 않는 경우가 있습니다.

이럴 때엔 애플리케이션 비밀번호를 이용해야 로그인하실 수 있습니다.


애플리케이션 비밀번호가 무엇인가요? 를 참고해 애플리케이션 비밀번호 발급받아 이용해 주세요.

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[로그인 이용] IE(Internet Explorer) 브라우저 쿠키 설정 안내
IE(Internet Explorer) 브라우저 쿠키 설정 안내
Microsoft Internet Explorer를 사용하는 경우, 아래와 같이 인터넷 옵션을 수정해 보세요. 


1.  Internet Explorer 상단 메뉴에서 "도구"를 클릭하고, 하단의 "인터넷 옵션"을 클릭합니다.



2. 임시 인터넷 파일 및 쿠키를 삭제합니다. 

① '일반' 탭을 선택합니다. 

② '검색 기록' [삭제] 버튼을 클릭합니다. 

③ '검색 기록 삭제' 창이 뜨면, 모든 체크박스에 체크를 합니다. 

④ 하단에 있는 [삭제] 버튼을 클릭합니다. 




3. 신뢰할 수 있는 사이트를 '기본 수준'으로 설정합니다. 

① '보안' 탭을 선택합니다. 

② '신뢰할 수 있는 사이트' 를 선택합니다. 

③ 하단에 있는 [기본 수준] 버튼을 클릭합니다. 

④ 중앙에 있는 [사이트] 버튼을 클릭합니다. 

⑤ '신뢰할 수 있는 사이트' 창이 뜨면, 웹사이트 목록에 'daum.net'이 포함된 사이트가 있는지 확인하고 제거합니다. 




4. 제한된 사이트를 '기본 수준'으로 설정합니다. 

① '보안' 탭을 선택합니다. 

② '제한된 사이트' 를 선택합니다. 

③ 하단에 있는 [기본 수준] 버튼을 클릭합니다. 

④ 중앙에 있는 [사이트] 버튼을 클릭합니다. 

⑤ '제한된 사이트' 창이 뜨면, 웹사이트 목록에 등록된 사이트가 있는지 확인합니다. 

⑥ 등록된 사이트가 있다면, 모두 제거해 주세요. 




5. 개인 정보 설정을 '보통' 또는 '약간 높음'으로 선택합니다. 

① '개인 정보' 탭을 선택합니다. 

② 설정을 '보통' 또는 '약간 높음'으로 선택합니다. 

③ 중앙에 있는 [사이트] 버튼을 클릭합니다. 

④ '사이트별 개인정보' 창이 뜨면, 웹사이트 목록에 등록된 사이트가 있는지 확인합니다. 

⑤  등록된 사이트가 있다면, 모두 제거해 주세요. 




6. 고급에서 '고급설정복원'을 선택합니다. 

① '고급' 탭을 선택합니다. 

② 중앙에 있는 [고급 설정 복원] 버튼을 클릭합니다. 

③ 하단에 있는 [적용] 버튼을 클릭합니다.



7. 브라우저를 닫았다가 다시 시작합니다. 


8. 그래도 문제가 재현되면, 가장 최신 버전으로 다운로드 하세요. 

- Internet Explorer

- Firefox

- Google 크롬


Mac OS:

- Safari
- Firefox

- Google 크롬

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[로그인 이용] Google 크롬 브라우저 설정 안내
Google 크롬 브라우저 설정 안내

Google의 크롬을 사용하시는 경우, 브라우저 쿠키 설정 및 캐시, 쿠키 삭제 방법은 다음과 같습니다.

 

PC용 Google 크롬

 

1. 상단 주소창 오른쪽의 "공구" 모양 아이콘(마우스 오버시 "크롬 설정 및 관리로 표시됨)을 클릭합니다.
2. 아래쪽의 "설정"을 선택합니다.
3. 하단의 "고급설정표시" 를 클릭하면 Tab이 펼쳐집니다.
4. 개인정보 항목의 "콘텐츠 설정..." 버튼을 클릭하여 "로컬 데이터 설정허용(권장)"을 선택한 후, 확인을 클릭합니다.
5. 동일하게 개인정보 항목의  "인터넷 사용정보 삭제..." 버튼을 클릭합니다.
6. "캐시 삭제" 및 "쿠키 및 기타 사이트, 플러그인 데이터 삭제"를 선택합니다.
7. "인터넷 사용정보 삭제"를 클릭합니다.
8. 브라우저를 종료하고 다시 시작합니다.

 

Mac용 Google 크롬

 

1. "크롬" 범주를 클릭하고 "인터넷 사용정보 삭제"를 선택합니다.
2. "캐시 비우기" 및 "쿠키 및 기타 사이트, 플러그인 데이터 삭제"를 선택합니다.
3. "인터넷 사용정보 삭제"를 클릭합니다.
4. 브라우저를 종료하고 다시 시작합니다.

 

위 안내에 따라도 문제가 해결되지 않는 경우, 가장 최신 버전의 브라우저로 업그레이드하는 것이 좋습니다.
아래 링크를 통해 가장 최신 버전의 인터넷 브라우저를 다운로드하세요.

 

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[로그인 이용] 파이어폭스(FireFox) 브라우저 캐시 및 쿠키 설정 안내
파이어폭스(FireFox) 브라우저 캐시 및 쿠키 설정 안내

Firefox를 사용하는 경우, 캐시 및 쿠키 삭제하는 방법은 다음과 같습니다.

 

PC 및 Mac용 Firefox

 

1. 메뉴에서 "도구"를 클릭하고 "설정"을 선택합니다.
2. "개인정보" 탭에서 "방문기록저장" 으로 설정합니다.
3. 하단의 "쿠키 삭제"를 클릭합니다.
4. 브라우저를 종료하고 다시 시작합니다.

 

위 안내에 따라도 문제가 해결되지 않는 경우, 가장 최신 버전의 브라우저로 업그레이드하는 것이 좋습니다.

아래 링크를 통해 가장 최신 버전의 인터넷 브라우저를 다운로드하세요.

 

Windows

- Internet Explorer

- Firefox

- Google 크롬

 

Mac OS

- Safari
- Firefox

- Google 크롬

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[로그인 이용] 웹브라우저에서 자바스크립트 사용 설정은 어떻게 하나요?
웹브라우저에서 자바스크립트 사용 설정은 어떻게 하나요?

Daum 로그인시 로그인하는 브라우저의 자바스크립트 설정이 "사용"으로 되어 있지 않으시면 로그인이 제한 될 수 있습니다.

아래 브라우저별 자바스크립트 설정 방법을 보시고, 자바스크립트 설정 변경 후 재로그인 해주세요.

 

1. Internet Explorer

   ① 웹 브라우저의 상단 메뉴에서 "도구"를 클릭하고, "인터넷 옵션"을 선택 해주세요.

   ② "인터넷 옵션" 창에서 "보안" 탭을 선택 해주세요.

   ③ "보안" 탭에서 "사용자 지정 수준..." 버튼을 클릭 해주세요. 

   ④ "보안 설정 - 인터넷 영역" 창이 열리면, "스크립팅" 섹션을 찾아 주세요.

   ⑤ "스크립팅" 섹션 중 "Active 스크립팅" 항목에서 "사용"을 선택 해주세요.

   ⑥ 경고 팝업창에서 "이 영역에 대한 설정을 변경하시겠습니까?" 메시지가 나오면 "예"를 클릭 해주세요.

   ⑦ "인터넷 옵션" 창에 돌아가면 "적용" -> "확인" 버튼을 순서대로 눌러 닫아 주세요.

   ⑧ 기존 웹 브라우저를 닫고 새로 열어 주세요.

 

2. Google Chrome

    ① 웹 브라우저의 상단 오른쪽 메뉴에서 "설정"를 클릭하고, 맨 아래줄의 "고급 설정 표시"을 선택 해주세요.

    ② "개인정보" 섹션에 있는 "콘텐츠 설정..." 버튼을 클릭 해주세요.

    ③ "콘텐츠 설정..." 창에서 "자바스크립트" 항목을 찾아 주세요. 

    ④ "자바스크립트" 항목에서 "모든 사이트에서 자바스크립트 실행 허용(권장)"을 선택한 후, "확인"을 클릭 해주세요. .

    ⑤ "설정" 탭을 닫은 후, 기존 웹 브라우저를 닫고 새로 열어 주세요.

 

3. Mozilla Firefox

    ① 웹 브라우저 상단 "Firefox" 메뉴를 클릭하고, "설정"을 선택 해주세요.

    ② "설정" 창이 열리면, "내용" 탭을 선택 해주세요.

    ③ "자바스크립트 사용" 항목에 체크를 하고, 열려있는 "설정" 창의 "확인" 버튼을 눌러 닫아 주세요.

    ④ 기존 웹 브라우저를 닫고 새로 열어 주세요.

 

 

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[로그인 이용] 브라우저 쿠키 설정 오류로 로그인이 안돼요. 어떻게 하나요?
브라우저 쿠키 설정 오류로 로그인이 안돼요. 어떻게 하나요?

PC 웹페이지

PC웹에서 로그인 시 "브라우저 설정 오류" 페이지로 이동할 경우,

사용하시는 브라우저의 쿠키 설정 방법을 보시고 변경해주시기 바랍니다.

 

브라우저별 쿠키 설정 방법

Internet Explorer 쿠키 설정 안내 보기
크롬 쿠키 설정 안내 보기

파이어폭스 쿠키 설정 안내 보기

 

 

모바일 기기

모바일 기기(스마트폰, 스마트패드 등)에서 로그인 접속시, "브라우저 설정 오류" 페이지로 이동할 경우
사용하시는 모바일의 쿠키 설정을 "허용"으로 변경해주셔야 합니다.

 

1. iOS (아이폰, 아이패드, 아이팟터치용) 브라우저 쿠키 설정 방법

 

   ① 홈 화면의 [설정] 메뉴 실행해주세요.

   ② [설정] 메뉴의 [Safari]를 선택해주세요.

   ③ 아래 4가지 항목을 설정해주세요.

       * [개인정보 보호 브라우징] 항목을 "미허용"(하얀색 표시)으로 설정
       * [쿠키 허용] 항목을 "방문한 곳" 또는 "항상"으로 선택
       * [쿠키 및 데이터 지우기] 항목을 실행
       * [JavaScript] 항목을 "허용"(파란색 표시)으로 설정

   ④ 브라우저 쿠키 설정이 변경되었으니, 재로그인해주세요.


2. 안드로이드 (스마트폰, 스마트패드 등) 브라우저 쿠키 설정 방법

    ※ 갤럭시폰 화면을 샘플로 안내드리니 참고 해주세요. 

   ① 홈 화면의 [인터넷] 브라우저를 실행해주세요.
   ② 왼쪽 하단의 목록 버튼을 누르시고 [더보기]를 선택해주세요.
   ③ 항목 중에서 [설정] 항목을 선택해주세요.
   ④ [자바 스크립트 실행] 및 [쿠키 허용] 항목의 체크박스를 [V] 선택해주세요.
   ⑤ 동일하게 [설정] 항목에서 [캐시 삭제], [기록 삭제], [모든 쿠키 삭제]를 진행하신 후, 재로그인해주세요.

   

※ 앞으로 고객센터(오프라인)로 서비스 문의 시, 마이핀이 꼭!! 필요합니다. 

2014년 8월 7일부터 고객센터로 서비스 또는 오류 문의 시, 주민등록번호 대신 마이핀(My-PIN)으로 본인확인을 합니다.

아이핀을 발급받을 때 마이핀도 함께 발급이 가능하니, 미리 발급받아 아이디/비밀번호 분실로 고객센터 문의시 간편히 이용해 보세요.

마이핀 발급 안내 바로 가


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[로그인 이용] Daum 메일을 사칭하는 스팸 메일은 어떻게 구분할 수 있나요?
Daum 메일을 사칭하는 스팸 메일은 어떻게 구분할 수 있나요?

[1단계] Daum 운영자가 발송한 공식 Daum 메일인지 확인하자! 


Daum 메일에서 발송되는 뉴스레터와 안내 메일에는, 

보낸이 옆에 Daum 운영자임을 확인하실 수 있는 이 보여집니다.




[2단계] 메일 본문에 걸린 링크를 클릭했을 때, daum.net 으로 이동하는지 확인하자! 


메일 본문에 걸린 링크를 클릭했는데, 

아래와 같이 주소창에 'daum.net' 이 포함되어 있는지 꼭 확인해 주세요. 


Daum 로그인 화면 




Daum 비밀번호 재확인 화면 




Daum 비밀번호변경 화면 




[3단계] 공식 Daum 메일이 아닌 사칭 스팸메일이라면, 바로 삭제 또는 스팸차단 해주세요!



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