아이디/비밀번호 찾기

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[아이디/비밀번호 찾기] 아이디를 모르겠어요. 어떻게 해야 하나요?
아이디를 모르겠어요. 어떻게 해야 하나요?

아이디를 찾으시나요? 

아이디를 찾을 수 있는 여러 가지 방법을 알려 드립니다. 


아이디찾기 바로가기 


1. 본인 이름으로 가입된 휴대폰을 갖고 계시다면! 


① "내 명의(이름)로 가입된 휴대폰 인증" 을 선택해 주세요. 

② [다음단계] 버튼을 클릭해 주세요. 

③ 본인확인서비스 팝업창이 뜨면, 통신사를 선택한 후 생년월일 등 본인 정보를 입력하시고, 인증번호까지 모두 입력 완료해 주세요. 

④ 본인 명의(이름)로 가입된 아이디를 모두 확인하실 수 있습니다. 

⑤ 아이디 1개를 선택한 후에, 바로 새로운 비밀번호로 변경하실 수도 있습니다. 




2. 아이핀으로 쉽게 아이디 확인만 하고 싶다면! 


① "아이핀 인증" 을 선택해 주세요. 

② [다음단계] 버튼을 클릭해 주세요. 

③ 아이핀 팝업창이 뜨면, 아이핀 아이디와 비밀번호를 입력해 인증을 완료해 주세요. 

④ 본인 명의(이름)로 가입된 아이디를 모두 확인하실 수 있습니다. 



3. 내 정보에 등록된 휴대폰 또는 이메일로 인증이 가능하다면!  


" 정보에 등록된 휴대폰으로 찾기” 또는 " 정보에 등록된 이메일로 찾기, "이름/생년월일/성별로 찾기" 선택해 주세요

찾기 방법에 따라 이름 또는 닉네임, 휴대폰 또는 이메일, 이름/생년월일/성별을 정확히 입력하고,

    [다음 단계] 버튼을 선택해 주세요

아이디 일부가 * 으로 표시된 목록 중에서 찾고 싶은 아이디를 선택 후 [다음 단계] 버튼을 선택해 주세요

지금 바로 인증번호를 받을 있는 연락처를 선택해 주세요

선택한 연락처 전체를 정확히 입력해 주시고, [다음 단계] 버튼을 선택해 주세요

연락처로 전송된 인증번호를 정확히 입력해 주시고, [다음 단계] 버튼을 선택해 주세요

아이디 전체를 확인하실 있습니다

찾은 아이디의 비밀번호를 변경하고 싶다면, [비밀번호 재설정하기] 선택해 주세요

새로운 비밀번호를 입력한 후 [완료] 버튼을 선택해 주세요

이제 비밀번호변경과 로그인이 모두 완료되었습니다.  









4. 사업자/단체 아이디를 찾는 경우라면! 


사업자/단체회원 아이디 찾기" 선택해 주세요

사업자등록번호와 휴대폰 또는 이메일을 정확히 입력하고, [다음 단계] 버튼을 선택해 주세요.

아이디 일부가 * 으로 표시된 목록 중에서, 찾고 싶은 아이디를 선택하고, [다음 단계] 버튼을 선택해 주세요

지금 바로 인증번호를 받을 있는 연락처를 선택해 주세요

선택한 연락처 전체를 정확히 입력해 주시고, [다음 단계] 버튼을 선택해 주세요.  

연락처로 전송된 인증번호를 정확히 입력해 주시고, [다음 단계] 버튼을 선택해 주세요

아이디 전체를 확인하실 있습니다.  

찾은 아이디의 비밀번호를 변경하고 싶다면, [비밀번호 재설정하기] 선택해 주세요

새로운 비밀번호를 입력한 후 [완료] 버튼을 선택해 주세요

이제 비밀번호변경과 로그인이 모두 완료되었습니다.  


아이디찾기 바로가기 


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[아이디/비밀번호 찾기] 비밀번호를 잊어버렸어요. 어떻게 하나요 ?
비밀번호를 잊어버렸어요. 어떻게 하나요 ?

비밀번호를 잊으셨나요? 

비밀번호 찾는 방법을 알려 드려요. 


찾고 싶은 Daum 아이디를 입력하고, [다음 단계] 선택해 주세요

폰번호아이디 또는 이메일아이디로 찾고 싶으면, '폰번호, 이메일 아이디 찾기' 클릭해 주세요

지금 바로 인증번호를 받을 있는 연락처를 선택해 주세요

선택한 연락처 전체와 이름 또는 닉네임을 정확히 입력 후 [다음 단계] 버튼을 선택해 주세요

연락처로 전송된 인증번호를 정확히 입력해 주시고, [다음 단계] 버튼을 선택해 주세요

새로운 비밀번호를 입력한 후 [완료] 버튼을 선택해 주세요.

이제 비밀번호 변경과 로그인이 모두 완료되었습니다




 

 


 


비밀번호 찾기 바로가기 


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[아이디/비밀번호 찾기] 비밀번호를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
비밀번호를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?

사용 중인 비밀번호를 변경하시려면 아래와 같이 하시면 됩니다.


1) 내 정보 상단 메뉴 중 [비밀번호 변경]을 클릭해 주세요.




2) 현재 사용 중인 비밀번호를 정확히 입력해 주세요.

3) 변경하려는 새로운 비밀번호를 입력해 주세요.

4) [확인]을 클릭해 주세요.

5) 다른 기기에 로그인 되어 있는 계정들의 로그인 상태를 해제할지 유지할지 결정해 주세요.('모두 로그아웃'을 추천드려요) 



6) 비밀번호 변경이 완료되었습니다.

7) 내정보에 등록된 이름, 닉네임, 연락처가 지금 사용 중인 정보로 등록되어 있는지 확인해 주세요.





비밀번호 변경 바로가기



비밀번호 변경 시 지켜야 할 규칙

1) 비밀번호 만들기
- 8~32자의 영문 대/소문자, 숫자, 특수문자만 사용 가능합니다. (사용 가능한 특수문자 32자: !”#$%&’()*+,-./:;<=>?@[\]^_`{|}~)
- 영문, 숫자, 특수문자로 조합하시면 보다 안전합니다.
- 주민등록번호, 학번, 전화번호, 아이디, 닉네임, 연속된 숫자 및 문자, 사전에 포함된 단어 등

   타인이 쉽게 알아낼 수 있는 비밀번호 사용은 위험합니다.

- 비밀번호는 비밀번호 보안등급에 따라 6개월에 한 번씩 주기적으로 바꾸어 사용하시는 것이 안전합니다.
- 비밀번호는 길수록, 그리고 문자를 많이 혼용할수록 안전합니다.
 
2) 사용 불가능한 비밀번호
- 공백은 비밀번호로 사용이 불가능합니다.
- 숫자만으로 이루어진 비밀번호는 사용이 불가능합니다.
- 동일한 문자를 많이 포함할 경우 사용이 불가능합니다.
- ID, 주민등록번호, 생년월일, 이름, 닉네임, 연락처(전화번호, 휴대폰, 이메일주소 @전까지) 등의

  개인정보로 이루어진 비밀번호는 사용이 불가능합니다.

- 비밀번호 변경 시 현재 사용 중인 비밀번호의 재사용은 불가능하며, 기존과는 다른 비밀번호로 변경하셔야 합니다.



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[아이디/비밀번호 찾기] 임시 비밀번호 메일이 오지 않아요. 어떻게 하나요?
임시 비밀번호 메일이 오지 않아요. 어떻게 하나요?

임시 비밀번호 발급 메일을 받지 못하셨나요?


아래와 같은 이유로 임시 비밀번호 발급 메일을 받지 못하셨을 수도 있습니다.


임시 비밀번호를 이메일로 요청하신 경우, 고객님께서 알려주신 E-mail 주소로 발송되었습니다.  

비밀번호를 분실한 아이디(Daum 메일)로는 발송되지 않으니, 발송 요청한 E-mail 주소로 확인해 주세요.


# 임시 비밀번호를 발송받은 E-mail 주소 확인하기

1. 고객님의 받은편지함이 가득차 있을 경우 임시 비밀번호 발급 메일이 전달되지 않습니다.
   
받은편지함의 용량이 충분한지 확인해 주세요.


2. 스팸메일 차단을 위해 스팸메일 차단설정을 하신 경우 임시 비밀번호 발급 메일이 스팸메일로 분류될 수 있습니다.
    스팸 편지함 또는 휴지통을 확인해 주세요.


3. 고객센터를 통해 임시 비밀번호 발급을 요청하실 때 알려주신 E-mail 주소로 임시 비밀번호가 발송됩니다.
    혹시 E-mail 주소를 잘못 알려주신 것은 아닌지 다시 한번 확인해 주세요.


4. 발송 요청하신 메일 계정을 제공하는 회사의 수신 상태가 원활하지 않아 임시 비밀번호 발급 메일이 

   즉시 전달되지 않았을 수 있습니다.


5 . 임시 비밀번호를 발송 받기로 하신 E-mail 주소가 오랫동안 로그인 하지 않아 휴면 상태일 경우 메일을 받을 수 없습니다. 휴면 상태를 해제하신 후, 임시 비밀번호를 재발급 요청해 주세요.


위 내용을 다시 한번 확인 부탁드리고,

그래도 해결되지 않으시면 다시 한번 임시 비밀번호 발급을 요청주시기 바랍니다.


임시 비밀번호 발급 요청하기

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[아이디/비밀번호 찾기] 임시 비밀번호로 로그인이 되지 않아요. 어떻게 하나요?
임시 비밀번호로 로그인이 되지 않아요. 어떻게 하나요?

새로 발급 받은 임시 비밀번호로 로그인이 되지 않으신가요?


혹시, 아래의 경우에 해당되지 않는지 한번 더 확인 부탁드립니다.


1. 숫자 1과 영어 l, 숫자 9와 영어 g, 숫자 0과 영어o를 맞게 입력하셨나요?

2. [복사하기]를 통해 [붙여넣기]를 하신 경우 공백이 함께 복사되어 정확히 입력되지 않을 수 있습니다. 

   임시 비밀번호는 영문자+숫자 조합이니, 공백에 있는 (") 느낌표까지 복사되지 않았는지 확인해 주세요.

3. 비밀번호를 분실한 아이디로 로그인한 것이 맞는지 다시 한번 확인 부탁드립니다. 


래도, 로그인이 안된다면 브라우저 설정 문제가 있을 수도 있습니다. 

브라우저에 남아있는 캐시 파일 및 쿠키 설정 문제로 로그인 화면이 계속 보일 수 있으니 

사용하시는 브라우저의 설정 방법대로 확인 부탁드립니다.



이렇게 임시 비밀번호로 로그인을 하신 경우,

꼭!! 새로운 비밀번호로 바로 변경하여 안전하게 서비스를 이용해 주세요.


새 비밀번호로 바로 변경하지 않으면?


1. 임시 비밀번호는 임의로 생성된 값이라 기억하기도 어렵습니다.

2. SMS나 이메일을 통해 발급받은 메일이 남아 있어 타인에게 노출될 수 있습니다.

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[아이디/비밀번호 찾기] 비밀번호 찾기 인증번호가 오지 않아요.
비밀번호 찾기 인증번호가 오지 않아요.

휴대폰 또는 이메일로 비밀번호 찾기 인증번호가 오지 않아 비밀번호 찾기를 할 수 없나요?

혹시 스팸 필터링 기능이 활성화되어 있는지 않은지 확인해 보세요.


1. 휴대폰으로 인증번호가 오지 않는 경우

- 발신자 번호에서 1577 국번이 차단되어 있는건 아닌지 확인해 보세요. 인증번호를 보내는 번호는 1577로 시작합니다.

- SMS 수신 차단 문구 중에 "인증", "번호", "Daum" 이 차단되어 있지 않은지 확인해 보세요.


2. 이메일로 인증번호가 오지 않는 경우

- 메일 프로그램 혹은 메일 사이트에서 보낸이가 "Daum고객센터", 보낸이 메일 주소가 "web-master@daum.net"으로 되어 있는 경우 차단한 건 아닌지 확인해 보세요.

- 스팸편지함으로 이동되어 있지는 않은지 확인해 보세요.



 

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[아이디/비밀번호 찾기] 이름/생년월일/성별로 찾는데, 모르는 아이디가 확인되고 있어요.
이름/생년월일/성별로 찾는데, 모르는 아이디가 확인되고 있어요.

이름 / 생년월일 / 성별로 찾을 경우 

이름, 생년월일, 성별이 동일한 동명이인의 아이디가 함께 검색될 수 있습니다.

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