고객센터

. ※ 비즈니스 회원의 경우 휴면 전환 처리 후 다음 사항을 주의해주세요. 1) 비즈니스 서비스 이용을 위해서는 휴면 아이디 해제를 진행해주세요. 2) 휴면 아이디 해제를 위해서 비즈니스 회원 로그인 및 본인확인이 필요합니다. 3) 휴면 상태 해제는 휴면 아이디 전환 후 4년 동안 가능하며, 기간 내에 휴면...

"휴면 전환 예정일" 이전에 로그인을 하시면 휴면 아이디로 전환되지 않고, 계속 이용하실 수 있습니다. 만약 로그인을 하지 못해 휴면 아이디로 전환이 되어도, 전환 후 4년간 '아이디 재사용 신청'이 가능합니다.

안내 메일 혹은 문자메시지에 기재된, 휴면 전환 예정일에 휴면 아이디로 전환이 됩니다. 휴면 전환 예정일이 지나지 않았는데 로그인에 어려움이 있다면, 아이디/비밀번호 불일치일 가능성이 높으니 아이디/비밀번호찾기를 진행해 주시거나 고객센터로 문의해 주세요.

비즈니스 회원 로그인 페이지에서 '아이디 찾기'와 '비밀번호 찾기'를 통해 찾기가 가능합니다....

개인정보 도용방지를 위해 아이디의 일부만 노출해 드리오니 아이디 전체를 알고 싶은 광고주님께서는 사업자회원의 경우 등록된 휴대폰 인증방법으로, 개인광고주의 경우 등록된 휴대폰 인증방법 및 아이핀(I-Pin)인증방법으로 아이디찾기 가능합니다.

. ※ 새롭게 시행되는 휴면 정책 1. 1년 이상 카카오광고를 이용(로그인 또는 광고집행)하지 않은 아이디는 휴면 아이디로 전환됩니다. - 휴면 아이디로 전환되기 30일 전에, 이를 메일 또는 문자메시지로 알려드립니다. - 전환 안내를 받고 한달(30일) 이내, 즉 “휴면 전환 예정일” 이전에 로그인을 하시면...

만약 “휴면 전환 예정일”이 지나서 휴면 아이디로 전환되었다면, 회원님의 개인정보는 안전한 곳에 별도로 보관되었다가 4년 후에 최종 삭제/파기됩니다. 지금 바로 탈퇴를 하고 싶으시다면 '아이디 재사용 신청'을 완료하신 후에 직접 회원 탈퇴해주시기 바랍니다.