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  • [카페] [카페지기 위임(일반요청)] 카페지기가 부재중일 때 권한을 위임 받으려면?

    운영자가 있으나, 운영자 모두 카페지기 권한을 위임받을 의사가 없는 경우 - 운영진이 있는 경우 실질적으로 활동하고 있는 운영진의 과반수 찬성이 있어야 회원이 위임을 받을 수 있음 - 찬성하는 운영진 중 1명이 찬성 공지글을 작성, 나머지 운영진이 댓글을 달아 찬성하는 형식 - 해당 찬성 공지글 URL을 고객센터

  • [메일] [메일수신] 메일 수신이 안 되는 거 같아요.

    하루가 지나도 메일이 도착하지 않을 경우 고객센터로 수신하지 못한 메일의 발송 측 메일 주소, 발송 날짜, 제목을 기재하여 문의하여 주시기 바랍니다. 2. 회원님의 메일함 용량이 제한 용량 10GB를 초과하였을 경우 메일 전송은 가능하지만, 수신은 전혀 되지 않습니다.

  • [회원정보] [카카오계정으로 통합] 본인인증정보가 일치하지 않아 통합할 수 없다고 해요.

    단, 가족의 명의로 본인인증정보를 잘못 등록한 경우 아래 경로를 통해 도움을 드리고 있습니다. 1) 카카오계정 정보 변경 - 챗봇 문의 (https://pf.kakao.com/_SzxixaC) ㄴ카카오톡 > '카카오 고객센터' 채널 추가 > 챗봇 전환 > 카카오 > 카카오계정 > 계정 통합 > Daum/카카오...

  • [회원정보] [가입 및 탈퇴] 휴면 안내 메일을 받았는데, 휴면 정책에 대해 자세히 설명해 주세요.

    휴면 아이디로 전환된 후 별도로 보관되는 기간 (4년) 내에 언제든지 웹상에서 재사용 신청이 가능하며, 재사용 신청 시 Daum 내정보에 등록된 내용이 부정확하거나 오래전 연락처인 경우에는 고객센터로 문의해 주세요. 4.

  • [카페] [카페지기 위임(일반요청)] 카페지기가 사망한 경우 카페를 양도하려면?

    카페지기가 사망한 경우, 해당 카페의 카페지기 권한을 위임받으시려면 Daum고객센터로 문의하셔서 관련 서류에 대한 안내를 받으셔서 카페지기 권한 위임을 진행하셔야 합니다.

  • [카페] [카페 이용 (회원)] 카페가 휴면 상태로 전환되었대요

    운영진의 부재로 휴면 상태를 해제하지 못하는 상황이라면 고객센터에 문의해주세요. Q. 어떤 카페가 휴면 상태로 전환되나요? 2년간 회원 방문이 없거나 3개월 이상 미활동 카페가 신고될 경우 휴면 상태로 임의 전환될 수 있습니다. Q. 카페가 휴면 상태로 전환되면 어떻게 되나요?

  • [카페] [카페지기 위임(일반요청)] 일반회원이 카페를 위임 받으려면 어떻게 해야 하나요?

    위 방법대로 운영자의 동의 내용을 Daum 고객센터로 보내주시면 확인 후 다음 절차를 진행하게 됩니다. 참고로 운영자로 되어 있는 다른 아이디로 위임을 신청할 경우에도 위 방법과 마찬가지로 현재 활동 중인 다른 운영자 과반수의 동의를 받으셔야 합니다.

  • [회원정보] [카카오계정으로 통합] 사용중인 다음 아이디와 카카오계정을 연결 해제하는 방법을 알려주세요.

    이 경우 고객센터에 문의해 주시기 바랍니다. - Daum 아이디와 카카오계정을 연결한 경우와 달리, Daum 아이디를 카카오계정으로 통합한 경우에는 통합을 취소할 수 없습니다. (도움말 바로가기)

  • [회원정보] [가입 및 탈퇴] 탈퇴 또는 해지가 필요한 서비스가 있다고 하며 Daum 탈퇴가 되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?

    캐쉬 약관 동의 철회 및 잔액 소멸 관련한 자세한 문의는 캐쉬/결제 관련 고객센터로 문의하시길 바랍니다. [ Daum 게임에 가입한 경우 ] 게임 약관 동의 철회 및 잔액 소멸 후 Daum 아이디 탈퇴가 가능합니다....

  • [회원정보] [보호조치] 본인 확인 수단이 없는 경우 어떻게 하나요?

    내정보에 등록된 2단계 인증 휴대폰 번호 그런데, 과거에 사용하던 연락처이기 때문에 지금 인증번호를 받을 수 없거나, 이름/닉네임이 기억나지 않는 경우에는 마이핀 정보와 함께 고객센터로 문의해주시면 됩니다....

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