본문 바로가기

고객센터

검색

검색어 입력폼
고객센터 홈 > 도움말 검색결과
MY

도움말 검색결과

  • 선택됨 정확도
  • 최신
  • 조회수
서비스 선택하기 메일
  • [메일] [메일수신] 첨부 파일이 정상적으로 업/다운되지 않아요.

    키보드의 Ctrl + F5키를 이용하여 해당 페이지를 새로 고침 하신 후 아래의 방법으로 조치하여 다시 이용해 보시기 바랍니다. 이전 정보 삭제 1. 인터넷 익스플로러 > 도구 > 인터넷 옵션 클릭 2.'...

  • [메일] [메일읽기] 메일을 클릭했는데 반응이 없어요.

    일시적인 서버 과부하나 네트워크 오류 혹은 PC 환경 설정으로 인한 문제일 수 있습니다. 키보드의 Ctrl + F5키를 이용하여 해당 페이지를 새로 고침 후 아래의 방법으로 조치하여 다시 이용해 보시기 바랍니다. [ 이전 정보 삭제 ] 1. 인터넷 익스플로러 > 도구 > '인터넷 옵션' 클릭 2....

  • [메일] [접속장애] 메일 접속 시 '이 페이지를 표시할 수 없습니다.'라고 표시되고 메일 접속이 되지 않아요.

    Daum 메일 접속 시, 메일이 접속되지 않을 때는 인터넷 옵션의 설정을 확인해주세요. 인터넷 익스플로러 > 도구 > 인터넷 옵션 > 고급 > 설정에서 아래 내용 확인해주세요. -. [고급] 설정에서 TLS1.0~1.2 옵션이 꺼져있다면 옵션을 켜주세요.

  • [메일] [다음메일앱] 메일이 잘 열리지 않습니다.

    메일 본문이 잘 열리지 않거나, 오류가 발생하는 경우 앱을 완전히 종료 후 다시 시작해보세요. 종료 후 재시작하시면 정상적인 앱 이용에 도움이 될 수 있습니다. 오류가 지속될 경우, 번거로우시더라도 Daum 고객센터를 통해 문의 접수를 부탁 드립니다....

  • [메일] [IMAP/POP3] Daum 메일 아웃룩 서버 주소 설정은 어떻게 하나요?

    로그온 정보에서는 본인의 메일주소와 암호를 입력하고 [기타설정]을 선택합니다. ③ 기타 설정을 선택하면 인터넷 전자 메일 설정 창이 나옵니다....

  • [메일] [메일보내기] 파일을 첨부하여 메일 발송했는데, 첨부파일의 이름에 파일 경로가 보여요.

    인터넷 익스플로러를 이용하여 파일을 첨부하여 메일을 발송 시, 파일 경로를 포함하는 경우 아래와 같이 해보시기 바랍니다. 1. 인터넷 익스플로러 도구 > 인터넷 옵션을 클릭합니다. 2. 보안 > 사용자 지정 수준을 클릭합니다. 3....

  • [메일] [접속장애] 브라우저 업데이트는 어떻게 하나요?

    속도, 안정성, 보안성 등의 문제가 보완된 최신 버전의 브라우저를 사용하시면 안전한 인터넷 사용이 가능합니다. Internet Explorer의 경우 하위 버전에 대한 지원이 종료되면서 보안상 취약할 가능성이 있습니다. 엣지 브라우저로 업데이트 하여 이용하시길 권해드립니다....

  • [메일] [메일읽기] 관공서, 은행 등에서 발송한 청구서의 메일 내용이 보이지 않아요.

    참고로 기본 브라우저 설정이 익스플로러가 아닌 경우 청구서 등 보안 파일이 열리지 않을 수 있으므로 아래의 내용을 참고하여 브라우저를 설정해 보시기 바랍니다. [ 기본 웹 브라우저 설정 방법 ] 1. 인터넷 익스플로러 실행 > 도구 > 인터넷 옵션 클릭 2. '프로그램' 탭 클릭 3....

  • [메일] [IMAP/POP3] 외부 메일에서 Daum 메일 불러오기 시 "ERR Authentication failed(password incorrect)" 내용이 확인되는데 어떻게 하나요?

    해당 오류는 외부 메일 불러오기 설정 시 Daum 로그인 정보가 올바르지 않을 때 나타납니다. 외부 메일 불러오기 설정 시 올바른 Daum 아이디와 비밀번호를 설정했는지, Daum 메일에서 POP3가 설정되었는지 확인해 보시기 바랍니다....

  • [메일] [스팸메일] 메일 읽기 페이지에서 “안전하지 않은 링크" 관련 메시지를 보고 싶지 않습니다. 설정이 가능한가요?

    해당 기능은 설정 페이지에서 직접 사용 여부를 설정하실 수 있습니다. 설정 > 기본환경 > 읽기 > 안전하지 않은 링크 경고 에서 '사용 안 함'을 설정해주세요.

이전 게시물 없음 현재페이지1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 다음

서비스 이용정보

약관/정책 | 개인정보처리방침 | 제휴문의 | 게임문의 | 쇼핑문의 | 비즈니스 다음고객센터: 1577-3321
Copyright © Kakao Corp. All rights reserved.
WA 품질인증 마크 (새창열림)

다음 고객센터 ARS 안내

1577-3321 (유료)
ARS 문의 번호 안내
  • 1번Daum 회원정보, 메일, 카페 문의
  • 2번Daum 검색, 뉴스 등 그 외 Daum 서비스 문의
  • 3번권리침해 및 유해게시물 긴급 신고
  • 4번보이는 ARS
고객센터 채널 운영 안내
  • 카카오에서는 더욱 빠르고 편리한 상담을 제공하기 위해, Daum 고객센터 홈페이지의 도움말과
    카카오톡을 통한 상담을 운영하고 있습니다.
  • 카카오톡 상단 검색창 > "카카오 고객센터" 채널
    - 365일 24시간 챗봇 운영 - 평일 오전 10:00 ~ 18:30 상담톡 운영