본문 바로가기

고객센터

검색

검색어 입력폼
고객센터 홈 > 도움말 검색결과
MY

도움말 검색결과

  • 선택됨 정확도
  • 최신
  • 조회수
서비스 선택하기 회원정보
  • [회원정보] [아이디/비밀번호 분실] Daum 비밀번호가 기억나지 않아요. 어떻게 해야 하나요?

    비밀번호 분실 페이지 진입 ① 찾고 싶은 Daum 아이디를 입력하고, [다음 단계]를 클릭해 주세요. ② 지금 바로 인증번호를 받을 수 있는 연락처를 클릭해 주세요. ③ 선택한 연락처 전체와 이름 또는 닉네임을 정확히 입력 후 [다음 단계] 버튼을 클릭해 주세요. ④ 연락처로 전송된 인증번호를 정확히 입력해

  • [회원정보] [보호조치] 보호조치는 무엇이며, 언제 적용되나요?

    위의 화면이 보이신다면, 아래와 같이 본인 확인 후 이어서 통합을 진행해 주세요. ① 아이디 보호 안내 하단의 "아이디 보호 해제" 버튼을 클릭해 주세요. ② 지금 바로 인증번호를 받을 수 있는 연락처를 선택해 주세요. ③ 연락처로 전송된 인증번호를 정확히 입력해 주시고, [다음 단계] 버튼을 선택해 주세요

  • [회원정보] [내정보 관리/보호] 사망자의 아이디/비밀번호를 알고 싶어요.

    사망자의 메일 계정에 있는 메일들은 지극히 개인적인 것으로서 발신시, 또는 수신시 당사자 이외에 다른 사람이 열람하지 않을 것을 전제로 합니다....

  • [회원정보] [아이디/비밀번호 분실] Daum 아이디가 기억나지 않아요. 어떻게 해야 하나요?

    단계] 버튼을 선택해 주세요. ③ 아이디 일부가 * 으로 표시된 목록 중에서 찾고 싶은 아이디를 선택 후 [다음 단계] 버튼을 선택해 주세요. ④ 지금 바로 인증번호를 받을 수 있는 연락처를 선택해 주세요. ⑤ 선택한 연락처 전체를 정확히 입력해 주시고, [다음 단계] 버튼을 선택해 주세요. ⑥ 연락처로 전송된...

  • [회원정보] [가입 및 탈퇴] 휴면 안내 메일을 받지 못했습니다.

    휴면 안내 메일은 Daum 내정보에 등록된 2차 이메일로 발송이 됩니다. 2차 이메일이 잘못 등록되었거나, 수신거부 상태는 아닌지, 혹은 스팸편지함에 있는지 확인해 주세요. 2차 이메일을 등록해두지 않은 회원님들께는 Daum 메일 및 공지사항을 통해 안내해 드리고 있습니다.

  • [회원정보] [보호조치] 보호조치 인증번호가 오지 않아요. 어떻게 해야 하나요?

    이메일로 인증번호가 오지 않는 경우 - 메일 프로그램 혹은 메일 사이트에서 보낸이가 'Daum고객센터' 또는 보낸이 메일 주소가 'web-master@daum.net'으로 되어 있는 경우 차단한 건 아닌지 확인해 주세요. - 인증번호 메일 제목은 '[Daum] 아이디 찾기 인증 번호 안내 메일입니다.'...

  • [회원정보] [가입 및 탈퇴] 탈퇴한 아이디를 복구해 주세요.

    회원탈퇴 시 회원정보와 함께 서비스 정보(메일, 블로그 등)가 삭제되니 유의하시기 바랍니다. - Daum 메일 : 메일 계정, 보관중인 메일 - 블로그 : 내 블로그 폐쇄 - Daum 코드 : 생성한 QR코드 삭제 (탈퇴 후 복구 불가) 단, 공공적 성격의 게시물은 탈퇴 후에도 삭제되지 않으므로 게시물 등의

  • [회원정보] [가입 및 탈퇴] 휴면 안내 메일을 받았는데, 계속해서 Daum을 사용하고 싶어요.

    휴면된 Daum 아이디를 카카오계정과 통합해 주세요. 휴면 아이디로 전환되어 4년이 지나기 전에는, 언제든지 카카오계정과 통합함과 동시에 휴면을 해제하고 계속해서 Daum 서비스를 이용하실 수 있습니다. (휴면 아이디로 통합이 완료되지 않고 실패할 경우에는 휴면이 해제되지 않음을 유의해 주시기 바랍니다...

  • [회원정보] [가입 및 탈퇴] 휴면 안내 메일을 받았는데, 휴면 정책에 대해 자세히 설명해 주세요.

    . - 휴면 아이디로 전환되기 30일 전에, 이를 안내 메일로 알려드립니다. 안내 메일을 받고 한 달(30일) 이내에 로그인하시면 휴면 아이디로 전환되지 않고 계속 이용하실 수 있으며, 한 달 이내에 로그인하지 않으시면 휴면 아이디로 전환됩니다. 2.

  • [회원정보] [가입 및 탈퇴] Daum 아이디(이메일) 생성하기가 뭔가요?

    해당 카카오계정으로 Daum 아이디가 필수인 일부 Daum 서비스(Daum 메일 등)를 이용하려면 Daum 아이디(이메일)를 생성하라는 화면을 보게 됩니다. 위 화면에서 Daum 아이디(이메일)를 생성 완료 후, Daum 서비스를 계속 이용하실 수 있습니다....

이전 게시물 없음 현재페이지1 2 다음

서비스 이용정보

약관/정책 | 개인정보처리방침 | 제휴문의 | 게임문의 | 쇼핑문의 | 비즈니스 다음고객센터: 1577-3321
Copyright © Kakao Corp. All rights reserved.
WA 품질인증 마크 (새창열림)

다음 고객센터 ARS 안내

1577-3321 (유료)
ARS 문의 번호 안내
  • 1번Daum 회원정보, 메일, 카페 문의
  • 2번Daum 검색, 뉴스 등 그 외 Daum 서비스 문의
  • 3번권리침해 및 유해게시물 긴급 신고
  • 4번보이는 ARS
고객센터 채널 운영 안내
  • 카카오에서는 더욱 빠르고 편리한 상담을 제공하기 위해, Daum 고객센터 홈페이지의 도움말과
    카카오톡을 통한 상담을 운영하고 있습니다.
  • 카카오톡 상단 검색창 > "카카오 고객센터" 채널
    - 365일 24시간 챗봇 운영 - 평일 오전 10:00 ~ 18:30 상담톡 운영