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[캐쉬/결제] [환불하기] 오늘 충전한 다음캐쉬를 취소하고 싶어요.
'내결제 페이지' > 다음캐쉬 > 환불신청/내역조회 > 환불 버튼 클릭 * 단, 잔액기준으로 취소가능한 건 먼저 취소되며, 남은 잔액에 대해서 현금환불이 진행됩니다.
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[캐쉬/결제] [캐쉬소멸] 캐쉬 소멸이 안되게 하려면 어떻게 해야 하나요?
소멸 예정일자 이전까지 다음캐쉬를 충전하시거나, 사용하시면 됩니다. 소멸 예정시각까지 다음캐쉬 결제내역이 없는 경우, 보유하신 다음캐쉬는 모두 소멸되어 환급이 불가합니다....
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[캐쉬/결제] [ID삭제문의] 아이디(ID) 삭제 시 Daum캐쉬 잔액이 남아있는 경우 어떻게 해야 하나요?
다음캐쉬 잔액이 남아있는 경우에는 아이디(ID)탈퇴가 불가능합니다. 따라서 고객님께서는 유료서비스 사용 등으로 남은 잔액을 모두 사용하시거나, 환불이 가능한 경우 환불 받으실 수 있습니다. 환불이 가능한 기준은 '고객센터 > 캐쉬 > 환불하기'에서 확인하실 수 있습니다....
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[캐쉬/결제] [사용내역확인] 전자세금계산서 발행 방법은 어떻게 되나요?
전자세금계산서 발행 방법 ① 결제 내역 조회 페이지에서 로그인 ② 세금계산서 발급을 신청할 해당 영수증의 '신청' 버튼 클릭 > '전자세금계산서' 선택 후 '신청' 버튼 클릭 ③ 사업자정보 입력 후 '다음' 버튼 클릭
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[캐쉬/결제] [사용내역확인] 현금영수증 발행정보관리에서 발행내역도 확인가능한가요?
내결제페이지>결제정보관리> 현금영수증발행정보관리에서는 현금영수증을 발행받고자하는 정보의 등록 및 수정, 삭제가 가능합니다. 현금영수증 발행내역에 대한 확인은 내결제페이지>결제내역조회> 영수증 신청 버튼을 클릭하시면 확인 가능합니다.
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[캐쉬/결제] [환불하기] 캐쉬 환불 방법을 알려주세요.
다음캐쉬 잔액 전체 환불 가능 잔액 전체에 대해서 환불을 원하실 경우, 고객센터로 문의하시거나 또는 직접 환불신청이 가능합니다. : '내결제' 페이지 > 다음캐쉬 > 환불신청/내역조회에서 ‘환불신청하기’ 버튼 클릭 최초 결제 시, 본인인증한 정보와 같은 경우 환불 신청이 가능합니다....
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[캐쉬/결제] [서비스이용방법] ID 탈퇴하려는데 다음캐쉬 잔액이 남아있는 경우 어떻게 하나요?
다음캐쉬 잔액이 남아있는 경우에는 아이디(ID)탈퇴가 불가능합니다. 따라서 고객님께서는 유료서비스 사용 등으로 남은 잔액을 모두 사용하시거나, 환불이 가능한 경우 환불 받으실 수 있습니다. 환불이 가능한 기준은 고객센터 > 캐쉬 > 환불하기에서 확인하실 수 있습니다....
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[캐쉬/결제] [캐쉬소멸] 캐쉬 소멸대상 기준은 어떻게 되나요?
매월 1일 기준으로 전월 말일까지 지난 5년간 거래가 없었던 이용자의 다음캐쉬 잔액을 소멸합니다. 2015년 12월 01일에 소멸될 다음캐쉬 잔액은, 2010년 12월 01일~2015년 11월 30일까지 다음캐쉬를 이용하신 적이 없는 이용자의 다음캐쉬 잔액입니다....
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[캐쉬/결제] [사용 및 조회] 다음캐쉬 충전내역 및 사용내역은 어떻게 확인할 수 있나요?
내결제 페이지 > 결제내역조회에서 Daum 캐쉬 충전금액 및 사용내역을 확인해 보실 수 있습니다. 최근 1주일간의 내역이 초기화면으로 보여지므로 이전 내역을 확인하고자 하시면 원하시는 조회기간을 별도 설정하여 검색하시면 됩니다.
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[캐쉬/결제] [서비스이용방법] 다음캐쉬 or 바로결제를 했으나 결제만 이루어지고 서비스는 이용하지 못한 경우 어떻게 해야 하나요?
결제만 이루어지고 서비스는 이용하지 못하신 경우 다음캐쉬 운영자가 바로 도움을 드리기가 어렵습니다. 번거로우시겠지만 이용하신 서비스의 고객센터 > 1:1문의하기를 통해 Daum ID, 사용콘텐츠, 사용일자, 결제방법, 금액, 오류내용 등을 보내주시기 바랍니다. Daum 고객센터 문의하기