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  • [클린센터] [카페관리] 익명게시판에 글을 게재한 회원을 강퇴시켜 주세요

    익명게시판을 통해 욕을 한 회원의 사용자 정보를 알려 주세요? 음란사진을 익명게시판에 올린 회원을 강퇴시켜 주세요? 익명게시판은 글쓴이의 익명성을 보장하기 위한 게시판이므로 카페의 주인, 운영자 및 회원들에게 절대 사용자 정보를 공개하지 않습니다....

  • [캐쉬/결제] [환불하기] 캐쉬 환불 신청이 안돼요.

    환불신청 시 인증한 본인인증정보와 최초 결제 등으로 다음회원에 인증한 본인인증 정보가 동일한 경우에만 환불이 가능합니다. 만약 실명인증 정보가 변경되었다면 먼저 다음회원 및 통합회원의 본인인증 정보를 변경한 후 다시 환불신청을 하시거나 고객센터로 문의하시길 바랍니다.

  • [카페] [카페 관리 (운영자)] 회원수가 자주 변동됩니다.

    장기 휴면으로 서비스 탈퇴 처리되었거나 Daum을 자진 탈퇴하는 경우, 카페 회원 목록에서 즉시 삭제됩니다. 그러나 간혹 삭제된 아이디가 카페 회원 목록에서 삭제되지 않고 남아 있는 경우가 있어 정기적으로 유효하지 않은 아이디를 삭제하고 회원 수를 보정하는 작업을 진행합니다....

  • [카페] [카페 관리 (운영자)] 카페를 폐쇄하는 방법을 알려주세요.

    카페지기를 제외한 회원이 한 명도 없는 경우 ① ‘카페 관리’ 페이지 접속 → '기본정보' 메뉴 클릭 ② '양도/폐쇄' 탭 클릭 → '카페 폐쇄' → '확인' 버튼 클릭 2....

  • [카페] [카페 관리 (운영자)] 회원을 강제탈퇴/복원하려면?

    회원을 강제탈퇴 하시려면 카페 관리 > 회원, 운영진 > 회원을 선택하고 목록 하단의 '강제탈퇴'를 선택하시거나 강제탈퇴하고자 하는 회원의 아이디나 닉네임을 검색한 후 목록 하단의 '강제탈퇴'를 선택하고 '변경'을 누르시면 됩니다. 강제탈퇴시 처리자가 기록되며, 탈퇴 사유를 선택하실 수 있습니다....

  • [클린센터] [카페 블라인드] 카페 주인에게 사기를 당한 것 같아요.

    헌법 제12조 3항 "적법한 절차에 따라 검사의 신청에 의하여 법관이 발부한 영장을 제시"한 경우에 한하여 수사기관 및 정부기관에 회원 개인정보를 제공할 수 있는 것으로 되어있습니다. Daum에서는 법원에서 발부한 영장 없이 이용자정보를 외부로 공개할 수 없습니다....

  • [카페] [카페 만들기] 만 14세 미만도 카페를 개설할 수 있나요?

    Daum카페는 실명확인이 된 Daum회원이라면 누구나 카페를 개설할 수 있습니다. 단, 성인 인증 절차가 마련된 ‘상품등록 게시판’의 경우 만 14세 미만 회원은 글쓰기(상품 정보 포함 체크 시) 및 구매하기가 불가능합니다. 실명 확인 및 조회 바로 가기

  • [카페] [카페 이용 (회원)] 회원을 초대하려면 어떻게 해야 하나요?

    운영자는 관리하기 > 카페 운영 > 초대하기 메뉴에서 다른 회원을 초대할 수 있습니다. 일반 회원은 카페 정보 메뉴 > 카페 초대에서 이용할 수 있습니다. 빠른 초대하기 초대 링크를 만들어 초대를 원하는 사람에게 보내면 가입 신청없이 빠르고 쉽게 가입이 가능합니다....

  • [회원정보_비즈회원] [회원 정보 관리] [휴면] 휴면 전환 안내를 받았는데, 지금 바로 탈퇴하고 싶어요.

    휴면 전환 안내를 받으시고 한 달(30일) 이내, 즉 “휴면 전환 예정일” 이전이라면 로그인한 후에, 바로 회원 탈퇴하실 수 있습니다. 만약 “휴면 전환 예정일”이 지나서 휴면 아이디로 전환되었다면, 회원님의 개인정보는 안전한 곳에 별도로 보관되었다가 4년 후에 최종 삭제/파기됩니다....

  • [클린센터] [카페 블라인드] 가입한 카페가 블라인드 규제조치 되었는데요 제 개인정보는 안전한건가요?

    가입한 카페가 "Daum 카페이용약관"에 위배되는 자료 게재 및 카페운영으로 문제되어 블라인드(Blind) 조치된 카페라면 규제가 시작된 시점으로부터 30일 후 자동폐쇄 되고 폐쇄된 카페의 회원들은 자동으로 탈퇴가 됩니다. 카페 폐쇄 시 카페의 모든 데이터 및 회원정보는 삭제처리 됩니다.

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