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  • [회원정보] [아이디/비밀번호 분실] 인증번호가 오지 않아요. 어떻게 확인해야 하나요?

    SMS로 인증번호가 오지 않는 경우 - 발신자 번호에서 1577 국번이 차단되어 있는지 확인해 주세요....

  • [카페] [카페 관리 (운영자)] 카페에 접속할 수 없도록 특정 회원의 IP를 차단할 수 있나요?

    Daum 카페에서는 회원이 이용하는 IP를 임의로 차단할 수 있는 기능이 제공되지 않습니다. 만약 해당 회원들로 인해 카페 운영에 어려움이 있으실 경우, 카페 '관리 > 회원, 운영진' 메뉴에서 활동 중지/강제 탈퇴 조치해 보시기 바랍니다.

  • [메일] [스팸메일] 스팸 자동 이동 기능이 궁금해요.

    Daum 메일은 메일을 수신하기 전 스팸인지 아닌지 확인하는 사전 스팸차단을 제공합니다. 하지만 Daum 메일의 스팸 탐지 기술이 좋아질수록, 스패머들의 스팸발송기술도 발전하기에 사전 스팸차단으로 걸러지지 못하고 내 메일함으로 들어오는 스팸이 있을 수 있습니다.

  • [카페] [일반이용문의] 카페 접속 시 비정상적인 접근이 감지되었다는 메시지가 확인됩니다.

    동일한 장소(특정 IP)에서 반복적이거나 비정상적인 접근이 감지될 경우 자동으로 카페 이용이 차단될 수 있습니다. 일정 시간 경과 후 다시 접속을 시도해 보시기 바랍니다.

  • [카페] [글쓰기] 작성한 글이 차단 및 규제될 수 있다며 등록되지 않습니다.

    불건전, 권리침해, 스팸성 홍보 게시물은 등록 차단 및 규제될 수 있습니다.

  • [메일] [스팸메일] 카페 전체메일 수신차단을 해제하려면 어떻게 해야하나요?

    카페의 전체메일 수신차단 해제는 해당 '카페' > 내 정보 > 수정 > '수신설정'에서 '전체메일' 항목을 체크하시면 됩니다.

  • [카페] [카페 쪽지] 카페쪽지는 무엇이 달라졌나요?

    기존 쪽지 서비스는 카페쪽지함을 통해서 개인 및 단체 쪽지를 통합 수신/답변/삭제/차단설정을 했었지만 카페쪽지는 ‘카페홈>내카페>내쪽지’의 “개인쪽지”, “단체쪽지” 목록을 별도 탭으로 구분해서 수신/답변/삭제/차단기능을 수행합니다.

  • [카페] [카페 관리 (운영자)] 회원을 강제탈퇴/복원하려면?

    카페 관리 > 탈퇴, 가입불가 메뉴에서 강제탈퇴된 회원을 확인하신 후 회원 닉네임 옆의 접근차단 (해제)를 누르시면 해당 회원은 접근차단이 해제되어 카페에 다시 가입할 수 있게 됩니다.

  • [메일] [메일보내기] 파일첨부 후 메일을 발송하는데 '서버와의 연결을 다시 설정했습니다.' 라는 오류 메시지가 뜹니다.

    이는 방화벽이나 게이트웨이에서 차단된 경우 발생하는 현상이며 아래의 방법을 통해 해결을 할 수 있습니다. 1. PC 에 설치된 백신이나 방화벽 프로그램에 의해 차단된 경우 백신 또는 방화벽 프로그램의 설정에서 차단여부를 확인하여 해제합니다. (혹은 해당 프로그램을 종료합니다.) 2.

  • [메일] [스팸메일] 차단된 메일을 수신허용 할 수 있는 방법을 알려주세요.

    회원님이 받고자 하는 메일주소를 수신허용목록으로 등록하여, 받은 메일함으로 분류될 수 있도록 할 수 있습니다. 만약 받고 싶은 메일이 스팸함으로 수신된 경우 '스팸해제'를 클릭하시면 수신허용목록에 등록되어 이후부터는 받은 메일함으로 수신됩니다.

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