본문 바로가기

고객센터

검색

검색어 입력폼
고객센터 홈 > 도움말 검색결과
MY

도움말 검색결과

  • 선택됨 정확도
  • 최신
  • 조회수
서비스 선택
전체 메일 | 카페 | 회원정보 | 클린센터 | 검색 | 부동산 | 사전 | 권리침해신고 | 결제/캐쉬 | 다음/첫화면_pc | 회원정보_비즈회원
  • [캐쉬/결제] [사용내역확인] 전자세금계산서를 인쇄하지 못하고 세금계산서 메일을 삭제했습니다. 다시 받을 수 있나요?

    결제내역 조회에서 확인이 되지 않으시는 경우에는 세금계산서 신청 시 기재하신 정보를 캐쉬 문의하기로 알려주시면 확인 후 메일을 재발송해드리겠습니다. 필요한 정보 : 사업자등록번호 / 업체명 / 이메일 / 담당자명 / 담당자연락처

  • [카페] [카페 이용 (회원)] 쪽지란 무엇인가요?

    카카오 아이디를 알고 있는 상대에게 쪽지를 보낼 수 있고, 아이디를 모르더라도 Daum 메일, 카페에서 쪽지 보내기가 가능합니다. 카페에서 쪽지를 보내려면, 회원 닉네임을 클릭한 후 나오는 이름메뉴에서 '쪽지보내기'를 클릭해 주세요.

  • [캐쉬/결제] [이벤트문의] 적립이 안되었어요.

    해당 이벤트 당첨안내 페이지 또는 당첨메일에서 적립일자를 재확인해보시고 적립이 안되었을 경우 해당 서비스 > 고객센터 > 1:1문의하기 메뉴를 통해 이벤트명/적립금등 상세정보를 기재하여 문의해 주시기 바랍니다. Daum 고객센터 문의하기

  • [메일] [프리미엄 메일] 휴대폰 결제를 하려면 어떻게 해야 하나요?

    아래 내용을 참고하시기 바랍니다. ① 로그인 후 설정 > 메일함 관리 > 내 메일함 > 프리미엄 신청을 선택 ② '신청하기' 클릭 ③ '프리미엄 메일 서비스 이용약관 동의' 체크 > '결제하기' 클릭 ④ 기타결제 > '일반 휴대폰' 클릭 > '결제정보 수집 및 이용 동의' 체크. ⑤ '휴대폰 결제 정보 입력

  • [메일] [Daum 스마트 워크] 개인용, 기업/기관용, 친목단체용은 어떻게 다른가요?

    : Daum 스마트워크 메일 계정 삭제시, 해당 메일 주소로 주고 받은 메일을 삭제하는 정책입니다) 각 유형은 사용자의 이용 및 관리 편의를 위해 구분한 것으로, 사용 유형에 유사한 형태로 자유롭게 선택해 주시면 됩니다.

  • [클린센터] [카페관리] 카페 특정 회원이 다른 회원들에게 스팸메일을 발송하는데 해결 방법이 있나요?

    회원정보 보기 권한이 낮게 설정된 경우 스패머가 공개된 회원정보를 이용하여 회원들에게 스팸메일을 발송할 수 있습니다. 특정 스패머로부터 카페를 보호하려면 '회원정보 보기 권한'을 변경하시거나 카페 내 공지사항을 통해 아이디 공개 여부를 운영진 공개로 변경하도록 유도해 주시기 바랍니다.

  • [카페] [일반이용문의] 준회원도 특정 회원에게 쪽지나 메일을 발송할 수 있나요?

    쪽지와 메일 보내기 기능은 '정회원' 이상만 사용할 수 있으며, 준회원은 해당 기능을 사용할 수 없습니다. 등급이 준회원인 경우에는 카페 운영진에게 등업을 요청해 보시기 바랍니다.

  • [카페] [카페 관리 (운영자)] 휴면 카페를 폐쇄하고 싶습니다.

    그러므로 해당 카페 접속 시 확인되는 메시지 하단의 '메일 보내기'를 통해 카페지기에게 카페를 폐쇄해 달라고 요청해 보시기 바랍니다.

  • [메일] [접속장애] 메일 접속 시 '이 페이지를 표시할 수 없습니다.'라고 표시되고 메일 접속이 되지 않아요.

    Daum 메일 접속 시, 메일이 접속되지 않을 때는 인터넷 옵션의 설정을 확인해주세요. 인터넷 익스플로러 > 도구 > 인터넷 옵션 > 고급 > 설정에서 아래 내용 확인해주세요. -. [고급] 설정에서 TLS1.0~1.2 옵션이 꺼져있다면 옵션을 켜주세요.

  • [회원정보] [가입 및 탈퇴] Daum 회원 탈퇴 방법을 알려주세요.

    회원탈퇴 시 회원정보와 함께 서비스 정보(메일, 블로그, 게임 등)가 삭제되니 유의하시기 바랍니다. - Daum 메일 : 메일 계정, 보관중인 메일 - 블로그 : 내 블로그 폐쇄 - Daum 코드 : 생성한 QR코드 삭제 (탈퇴 후 복구 불가) 단, 공공적 성격의 게시물은 탈퇴 후에도 삭제되지 않으므로 게시물

이전 31 32 33 34 35 36 현재페이지37 38 39 40 다음

서비스 이용정보

약관/정책 | 개인정보처리방침 | 제휴문의 | 게임문의 | 쇼핑문의 | 비즈니스 다음고객센터: 1577-3321
Copyright © Kakao Corp. All rights reserved.
WA 품질인증 마크 (새창열림)

다음 고객센터 ARS 안내

1577-3321 (유료)
ARS 문의 번호 안내
  • 1번Daum 회원정보, 메일, 카페 문의
  • 2번Daum 검색, 뉴스 등 그 외 Daum 서비스 문의
  • 3번권리침해 및 유해게시물 긴급 신고
  • 4번보이는 ARS
고객센터 채널 운영 안내
  • 카카오에서는 더욱 빠르고 편리한 상담을 제공하기 위해, Daum 고객센터 홈페이지의 도움말과
    카카오톡을 통한 상담을 운영하고 있습니다.
  • 카카오톡 상단 검색창 > "카카오 고객센터" 채널
    - 365일 24시간 챗봇 운영 - 평일 오전 10:00 ~ 18:30 상담톡 운영