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  • [캐쉬/결제] [이벤트문의] 적립이 안되었어요.

    해당 이벤트 당첨안내 페이지 또는 당첨메일에서 적립일자를 재확인해보시고 적립이 안되었을 경우 해당 서비스 > 고객센터 > 1:1문의하기 메뉴를 통해 이벤트명/적립금등 상세정보를 기재하여 문의해 주시기 바랍니다. Daum 고객센터 문의하기

  • [메일] [프리미엄 메일] 휴대폰 결제를 하려면 어떻게 해야 하나요?

    아래 내용을 참고하시기 바랍니다. ① 로그인 후 설정 > 메일함 관리 > 내 메일함 > 프리미엄 신청을 선택 ② '신청하기' 클릭 ③ '프리미엄 메일 서비스 이용약관 동의' 체크 > '결제하기' 클릭 ④ 기타결제 > '일반 휴대폰' 클릭 > '결제정보 수집 및 이용 동의' 체크. ⑤ '휴대폰 결제 정보 입력

  • [클린센터] [카페관리] 카페 특정 회원이 다른 회원들에게 스팸메일을 발송하는데 해결 방법이 있나요?

    회원정보 보기 권한이 낮게 설정된 경우 스패머가 공개된 회원정보를 이용하여 회원들에게 스팸메일을 발송할 수 있습니다. 특정 스패머로부터 카페를 보호하려면 '회원정보 보기 권한'을 변경하시거나 카페 내 공지사항을 통해 아이디 공개 여부를 운영진 공개로 변경하도록 유도해 주시기 바랍니다.

  • [카페] [일반이용문의] 준회원도 특정 회원에게 쪽지나 메일을 발송할 수 있나요?

    쪽지와 메일 보내기 기능은 '정회원' 이상만 사용할 수 있으며, 준회원은 해당 기능을 사용할 수 없습니다. 등급이 준회원인 경우에는 카페 운영진에게 등업을 요청해 보시기 바랍니다.

  • [카페] [카페 관리 (운영자)] 휴면 카페를 폐쇄하고 싶습니다.

    그러므로 해당 카페 접속 시 확인되는 메시지 하단의 '메일 보내기'를 통해 카페지기에게 카페를 폐쇄해 달라고 요청해 보시기 바랍니다.

  • [메일] [접속장애] 메일 접속 시 '이 페이지를 표시할 수 없습니다.'라고 표시되고 메일 접속이 되지 않아요.

    Daum 메일 접속 시, 메일이 접속되지 않을 때는 인터넷 옵션의 설정을 확인해주세요. 인터넷 익스플로러 > 도구 > 인터넷 옵션 > 고급 > 설정에서 아래 내용 확인해주세요. -. [고급] 설정에서 TLS1.0~1.2 옵션이 꺼져있다면 옵션을 켜주세요.

  • [회원정보] [가입 및 탈퇴] Daum 회원 탈퇴 방법을 알려주세요.

    회원탈퇴 시 회원정보와 함께 서비스 정보(메일, 블로그, 게임 등)가 삭제되니 유의하시기 바랍니다. - Daum 메일 : 메일 계정, 보관중인 메일 - 블로그 : 내 블로그 폐쇄 - Daum 코드 : 생성한 QR코드 삭제 (탈퇴 후 복구 불가) 단, 공공적 성격의 게시물은 탈퇴 후에도 삭제되지 않으므로 게시물

  • [메일] [Daum 스마트 워크] Daum 스마트워크 사용 비용은 얼마나 되나요?

    . - 모바일 웹메일 - IMAP (아이폰, 안드로이드폰 등 지원) - POP3 (아웃룩, 선더버드 등 지원)

  • [검색] [검색 등록] 검색등록/변경/삭제 신청이 거부되었어요. 이유가 무엇인가요?

    신청하신 내용에 대한 검토 결과는 메일로 보내드립니다. 자세한 내용은 Daum 검색등록 가이드를 참고해 주세요. 모든 검색등록 절차는 해당 가이드에 따라 이루어지며, 이에 맞지 않을 경우 내용이 편집되거나 등록이 거부될 수 있습니다. Daum 검색등록 가이드 바로가기

  • [메일] [메일읽기] 관공서, 은행 등에서 발송한 청구서의 메일 내용이 보이지 않아요.

    청구서 메일은 정보 보안으로 인하여 발송 측에서 요청하는 특정 프로그램을 정상적으로 설치하셔야 메일 내용을 확인할 수 있습니다. 발송 측 고객센터 또는 관리자에게 문의하여 정확한 원인을 확인할 수 있습니다.

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