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[캐쉬/결제] [서비스이용방법] 디지털콘텐츠에서 사용한 Daum캐쉬를 다시 돌려받으려면 어떻게 해야하나요?
따라서 이용하신 서비스의 약관을 확인하신 후 해당 서비스의 고객센터 > 1:1문의하기를 통해 Daum ID, 사용콘텐츠, 사용일자, 금액, 취소사유 등을 보내주시기 바랍니다. 사용취소신청은 취소사유 발생일로부터 10일 이내에 신청하여야 하며, 10일이 경과한 경우 취소가 불가능할 수 있습니다.
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[캐쉬/결제] [ID삭제문의] 아이디(ID) 삭제 시 Daum캐쉬 잔액이 남아있는 경우 어떻게 해야 하나요?
환불이 가능한 기준은 '고객센터 > 캐쉬 > 환불하기'에서 확인하실 수 있습니다. 만약 환불이 불가능할 경우에는 남은 잔액에 대한 권리포기를 하시면 자동적으로 잔액소멸을 하고 아이디 탈퇴가 가능합니다. 캐쉬 소멸 방법 Daum 캐쉬 이용약관 페이지 접속 > 페이지 하단 "동의를 철회합니다."
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[메일] [프리미엄 메일] 프리미엄 서비스를 환불하고 싶습니다.
다만, 아래 2가지 경우는 환불신청 방법이 다르니, 유의해주시기 바랍니다. 1) Daum캐쉬로 결제한 경우 Daum캐쉬로 프리미엄메일 상품을 구매하셨던 경우에는, 고객센터로 취소/환불 신청을 해주시기 바랍니다. ( Daum 고객센터 문의하기) 2) 본인 사용이 아니라 선물한 경우 타인에게 선물한 프리미엄메일
