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  • [다음뉴스] [뉴스] 다음뉴스에서 읽은 기사를 타 사이트에 게재하고 싶습니다.

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  • [카페] [카페 가입/탈퇴] 다음회원 탈퇴했는데 카페에는 회원목록에 남아있습니다.

    Daum 카페에서는 아이디를 탈퇴할 경우 카페 내에서도 자동으로 정보가 삭제되고 있습니다. 다만 Daum 회원 정보에 등록된 탈퇴 아이디 정보가 카페에 반영되기까지 시간이 소요될 수 있습니다.

  • [회원정보] [아이디/비밀번호 분실] 직접 가입하지 않은 아이디를 확인했어요.

    웹상 아이디 찾기 시 이름/생년월일/성별 정보로 진행하신 경우 고객님의 정보와 같은 동명이인이 추가로 검색될 수 있는 점 참고 바랍니다.

  • [클린센터] [불법촬영물등 유통 신고] 불법촬영물등의 유통 방지를 위한 기술적・관리적 조치 적용 시기와 유의사항을 알려주세요.

    전기통신사업법 제22조의5 및 동법 시행령 제30조의6에 따라, 사전조치의무사업자인 카카오는 불법촬영물등의 유통방지 및 이용자보호를 위하여 다음과 같은 기술적・관리적 조치를 적용합니다....

  • [클린센터] [아이디 보호] '아이디 보호 안내' 페이지가 뜹니다.

    (실명으로 가입되지 않거나, 가입 시 입력하신 정보가 없을 경우 해제 진행이 어려울 수 있습니다.) 1) 휴대폰 인증 2) 이메일 인증 3) 내 명의 휴대폰 인증 만약 등록된 연락처 정보가 없거나 연락처 정보가 변경된 경우 또는 자세한 내용이 궁금하시다면, 마이핀 정보와 함께 고객센터로 문의해주세요. ☞

  • [캐쉬/결제] [캐쉬소멸] 캐쉬 소멸대상 기준은 어떻게 되나요?

    매월 1일 기준으로 전월 말일까지 지난 5년간 거래가 없었던 이용자의 다음캐쉬 잔액을 소멸합니다. 2015년 12월 01일에 소멸될 다음캐쉬 잔액은, 2010년 12월 01일~2015년 11월 30일까지 다음캐쉬를 이용하신 적이 없는 이용자의 다음캐쉬 잔액입니다....

  • [메일] [스팸메일] 다음 메일에서 주고받을 수 없는 파일 형식을 알려주세요.

    Daum 메일은 악성코드 및 바이러스 확산을 막기 위해 특정 파일 형식을 제한하고 있습니다. 바이러스, 랜섬웨어 등으로부터 회원님의 PC를 보호하고자 아래와 같은 파일 형식을 제한합니다. 파일 형식은 향후 추가되거나 변경될 수 있습니다. 제한되는 파일 형식 .gadget / .grp / .hta / ....

  • [다음 첫화면_PC] [다음 시작페이지 설정 안내] 사파리 브라우저 환경에서 다음을 시작페이지로 설정하려면 어떻게 해야 하나요?

  • [카페] [카페 쪽지] 다음쪽지를 카페쪽지로 이관할수는 없나요?

    새롭게 제공하게된 카페쪽지는 개인/단체쪽지를 개별 메시지 단위로 통합 관리하는 다음쪽지와는 기본 구조 특성이 달라 이관에 어려움이 있습니다.

  • [캐쉬/결제] [사용 및 조회] 다음캐쉬 충전내역 및 사용내역은 어떻게 확인할 수 있나요?

    내결제 페이지 > 결제내역조회에서 Daum 캐쉬 충전금액 및 사용내역을 확인해 보실 수 있습니다. 최근 1주일간의 내역이 초기화면으로 보여지므로 이전 내역을 확인하고자 하시면 원하시는 조회기간을 별도 설정하여 검색하시면 됩니다.

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