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  • [메일] [메일보내기] 메일 발송이 지연된 거 같아요.

    만일 반송메시지를 보관하고 계시면, 해당 메시지를 고객센터로 전달해 주시면 확인 후 답변 드리겠습니다.

  • [클린센터] [아이디 보호] 본인확인 수단이 없으면 어떻게 하나요?

    본인 명의(이름) 휴대폰 확인(실명 확인된 아이디만 노출) 만약 등록된 연락처 정보가 없거나, 연락처 정보가 변경된 경우에는 마이핀 정보와 함께 고객센터로 문의해주세요. ☞ 마이핀 이란?

  • [카페] [카페 이용 (회원)] 카페가 휴면 상태로 전환되었대요

    운영진의 부재로 휴면 상태를 해제하지 못하는 상황이라면 고객센터에 문의해주세요. Q. 어떤 카페가 휴면 상태로 전환되나요? 2년간 회원 방문이 없거나 3개월 이상 미활동 카페가 신고될 경우 휴면 상태로 임의 전환될 수 있습니다. Q. 카페가 휴면 상태로 전환되면 어떻게 되나요?

  • [클린센터] [아동・청소년 성보호 정책] 아동・청소년 대상 성범죄 목격시 어떻게 신고하나요?

    카카오에서 제공하는 서비스 내에서 아동과 청소년 대상 성범죄가 발생했거나 성범죄 발생 가능성이 높은 상황을 발견하셨다면 24시간 365일 운영되는 신고센터로 언제든지 저희에게 신고해 주십시오. 각 서비스의 '신고하기' 기능을 활용해서도 제보하실 수 있습니다. 카카오는 제보자의 익명성을 보장합니다.

  • [검색] [검색 등록] 카카오톡 채널을 사이트 정보에 추가하고 싶어요.

    (카카오톡 채널 관리자 센터 바로가기) [2단계] 카카오톡 채널 계정 생성 결과를 기다려 주세요. [3단계] 검색등록 페이지의 '신규등록/등록변경'에서 사이트 정보로 로그인하신 후 '카카오톡 채널 URL' 란에 프로필 ID를 작성해 주세요. [4단계] 위의 단계에서 신청이 불가할 경우 '검색등록 문의하기'

  • [카페] [카페 관리 (운영자)] 아이디가 도용되어 검색어가 변경되었습니다.

    (카페 이름, 카테고리 : 6개월마다 변경 가능 / 검색어 : 3개월마다 변경 가능) 만약, 카페 검색어 변경을 원하신다면 해당 카페의 카페지기분께서, 혹은 카페지기가 3개월 이상 부재중일 경우에는 운영자분께서 Daum 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

  • [메일] [프리미엄 메일] 프리미엄메일을 결제한 내역을 확인하고 싶습니다.

    최근 2년 이내 결제한 프리미엄메일 건에 대하여 결제일, 결제상품 유형, 결제수단, 결제상태 등의 정보를 확인하실 수 있습니다. (2년 이상 지난 결제내역 확인은 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.) *고객센터 문의하기 :https://cs.daum.net/question/form.html?

  • [클린센터] [카페관리] 아이디가 도용됐어요

    음화판매 등 사이버 범죄 신고 - ☎ (국번 없이) 182 / www.police.go.kr 경찰청 사이버안전국 - 사이버상의 정보이용 방해, 정보오용, 인터넷을 이용한 범죄 등 모든 사이버 테러 방지 - ☎ (국번 없이) 182 / cyberbureau.police.go.kr/index.do 개인정보침해신고센터

  • [검색] [책 검색] eBOOK 이란 무엇이며, 어떻게 이용하나요?

    디지털 교보문고 바로가기 eBook의 주문 및 기타 관련 사항은 Daum책의 제휴사 교보문고 고객센터를 이용하여 주십시오

  • [클린센터] [카페 블라인드] Xbox,게임기 개조대행 및 판매카페는 블라인드 되나요?

    게임 업체에서 자사 제품에 불법 복사 시디를 삽입하면 동작할 수 없도록 해 놓은 기술적 장치를 해제시키는 개조가 합법이라는 부분을 찾을 수가 없으므로 해당 내용을 회신하여 주시거나 해당 게임업체에서 개조를 허가한다는 내용 등의 참고자료가 있다면 신고센터를 통해 제보해 주시기 바랍니다.

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