고객센터

안녕하세요.

Daum 비즈니스 회원 기반으로 운영되던 다음쇼핑이 카카오계정 기반으로 전환될 예정입니다.

(다음쇼핑 외 Daum 비즈니스 회원 기반으로 운영되던 광고 서비스들은 이미 카카오계정 기반으로 전환되었거나 종료된 상태)

이에 Daum 비즈니스 회원 서비스를 종료하게 되어 안내드립니다.

● 종료 대상 : Daum 비즈니스 회원

● 종료 일정 : 2025년 11월 3일 (월)

● 참고 사항
- 서비스 종료일부터 Daum 비즈니스 회원 페이지 진입 및 로그인은 하실 수 없습니다.

- 광고 캐쉬 환불이 필요하다면 각 광고 서비스 별 환불 프로세스에 따라 환불을 진행해 주세요.

# 다음쇼핑 광고(쇼핑캐쉬)

- 서비스 종료 전 ( ~ 2025.09.30)
   : 다음쇼핑 비즈센터 > '회계/정산 > 보유 캐시 조회' 메뉴에서 환불 신청

- 서비스 종료 후 (2025.10.01 ~ )
   : 고객센터로 환불 요청
      ㄴ shopbiz.kakao.com > '문의하기'로 접수
      ㄴ 이메일 문의 : showhow_biz@kakaocorp.com

# 클릭스(비즈캐쉬) 및 로컬 광고(로컬캐쉬)

- 고객센터로 환불 요청
   ㄴ 카카오 비즈니스 톡 상담 바로가기
   ㄴ 웹고객센터 문의 바로가기

- 환불 요청 시 필요 서류 : 사업자등록증, 통장사본 (가입 상황에 따라 필요 서류가 추가될 수 있습니다.)

그동안 Daum 비즈니스 회원 서비스를 이용해 주신 모든 분들께 깊은 감사의 말씀을 드리며, 더 나은 서비스로 보답할 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.