고객센터

카카오계정과 Daum 아이디 통합 과정에서 본인인증정보가 일치하지 않아 통합이 불가하신가요?

카카오에서는 타인의 계정과 잘못 통합되는 것을 방지하기 위해, 통합하려는 계정 간의 본인인증정보가 일치하지 않으면 통합을 제한하고 있습니다. 

단, 가족의 명의로 본인인증정보를 잘못 등록한 경우 아래 경로를 통해 도움을 드리고 있습니다.

1) 카카오계정 정보 변경 

    - 챗봇 문의 (https://pf.kakao.com/_SzxixaC)
       ㄴ카카오톡 > '카카오 고객센터' 채널 추가 > 챗봇 전환 > 카카오 > 카카오계정 > 계정 통합 > Daum/카카오 명의 불일치 > '카카오계정 정보 변경' 클릭

2) Daum 아이디 정보 변경 

    - Daum 고객센터 > 회원정보 문의하기