고객센터

혹시 모든 인증 수단으로 보호조치 해제를 시도해 보셨나요?

보호조치는 아이디 도용 등으로 인해 발생할 수 있는 피해를 예방하기 위한 조치로,
아이디 소유자에 대한 본인 확인을 통해서 해제가 가능합니다.
 
본인 확인 방법의 경우, 아래와 같이 사용 가능한 연락처를 선택하고

아이디에 등록된 정보(이름/닉네임과 연락처)를 맞춘 후, 

해당 수단으로 인증까지 완료하면 보호조치 해제가 됩니다.

그런데, 과거에 사용하던 연락처이기 때문에 지금 인증번호를 받을 수 없거나, 

이름/닉네임이 기억나지 않는 경우에는 마이핀 정보와 함께 고객센터로 문의해주시면 됩니다.

만약에 해외에 거주하고 있어서 마이핀 발급이 어려운 경우에는 

마이핀 정보없이 고객센터로 연락주시면 도움드리도록 하겠습니다.

☞ 마이핀 이란?

☞ 보호조치 해제 문의하기