고객센터

중요한 메일, 답장을 하기 위해 잠시 보류 해둔 메일 등
꼭 기억 해두어야 할 메일을 별 표시하여 따로 관리할 수 있습니다.

- 메일목록 또는 메일읽기의 제목 옆의 별 아이콘을 클릭하여 중요한 메일 체크(다시 한번 클릭하면 체크 해제)
- 체크된 메일만 따로 보관해주는 "별 표시만 보기" 메일함에서 쏙쏙 골라보기
- 휴지통/스팸편지함/스크랩함을 제외한 모든 편지함에 적용

"다운로드" 기능을 이용하시면, 받은 메일을 eml 파일로 다운로드받으실 수 있습니다.

다운로드한 eml 파일은 Microsoft Outlook 등 메일 프로그램을 이용하여 확인 및 편집이 가능합니다.

해당 메일의 내용 화면에서 "인쇄" 기능을 이용하시면 

광고 없이 해당 메일의 본문 화면만 인쇄하실 수 있습니다.

1. 답장은 자신이 받은 편지 내용을 바탕으로 상대방에게 다시 보내고자 할때 이용하는 기능입니다. 

따라서 답장 버튼을 눌렀을 때에는 받은 내용이 나오며, 그 내용을 바탕으로 새 내용을 붙일 수 있습니다. 

즉, 받은 편지내용을 편집하여 보낸 사람에게 다시 보낼 수 있는 기능입니다.

전달은 답장과는 달리 받은 편지내용에 대한 편집이 불가능합니다.
그렇기 때문에 전달 버튼을 누르면 입력박스에는 답장처럼 메일내용이 나타나는 것이 아니라 

하단부에 "Attached Document : 메일제목" 형태로 전송되게 되어있습니다. 

즉, 덧붙인 파일처럼 받은 편지 그대로 다른 사람에게 전달하고자 할때 이용합니다.

Daum메일에서는 첨부파일이 포함되어 있는 경우, 메일 내용은 보관하고 첨부파일만 삭제가 가능합니다.
"첨부파일 삭제"는 첨부된 파일만 삭제하고 메일내용은 그대로 보관하는 기능입니다. 

메일 용량이 부족하시다면 첨부파일을 개인용PC나 다른 곳에 백업한 다음, 이 기능을 이용해보세요.

단, 파일 삭제는 일반 첨부파일에 한해 삭제가 가능합니다.

첨부파일 삭제 방법

① 메일을 열면, 하단에 첨부된 파일 이름이 보입니다.
② 그 파일 이름 옆에 [PC에 저장], [클라우드 저장] 옆 [삭제] 버튼이 있습니다.
    이 중 [삭제] 버튼을 클릭하시면 첨부 파일만 삭제됩니다. 

Daum 메일은 자동으로 포워딩하는 기능은 제공하고 있지 않습니다.

'전달' 메뉴를 이용하여 해당 메일을 직접 포워딩하시기 바랍니다.

메일을 찾을 때 굳이 검색어를 입력하지 않아도
특정인이 보낸 메일, 해당 제목이 포함된 메일을 클릭 하나로 쉽게 골라볼 수 있습니다.

이름만 클릭하면 찾고자 하는 메일을 바로 찾을 수 있습니다.

- 보낸사람 이름을 클릭하면 해당사람이 보내거나 받은메일만 골라서 바로 볼 수 있습니다.

관련편지검색을 클릭하면 찾고자 하는 메일을 바로 찾을 수 있습니다.

- 제목검색을 클릭 하면 해당 제목을 포함한 모든 메일만 골라서 바로 볼 수 있습니다.

메일전송시 표시되는 "보낸 날짜"는 보내는 메일서버에 셋팅된 날짜와 시간을 기준으로 표시됩니다.

만약 메일의 보낸 날짜가 현재의 날짜와 아주 다르게 나타났다면, 보내는 쪽의 메일서버에 날짜셋팅이 잘못 설정된 경우입니다.

이전에는 메일 본문에서 '마우스 우클릭 > 소스보기'를 통해 소스 확인이 가능하였지만,
본문 읽기 방식을 변경하면서 위 경로로는 소스보기가 되지 않습니다.

메일 읽기 페이지의 성능 및 속도향상을 위해 본문 읽기 방식을 변경하였습니다.

이에 현재 소스보기를 하고자 하신다면 아래의 경로를 통해 확인해 주시기 바랍니다.

메일 소스 보기

① 소스를 확인하고자 하는 메일을 새창으로 열람

② 새창으로 보여지는 메일에서 마우스 우클릭
③ 소스보기 클릭 후 원하는 소스 부분 확인

외국어로 수신된 메일 중 일부 메일은 언어설정이 맞지 않아 알 수 없는 문자형태로 나타납니다.

이 경우 오른쪽 상단 '추가기능 > 외국어 메일보기'를 클릭하면, 새 창이 뜨면서 원본메시지를 바르게 읽을 수 있습니다.