고객센터

1. 답장은 자신이 받은 메일 내용을 바탕으로 상대방에게 다시 보내고자 할때 이용하는 기능입니다. 

따라서 답장 버튼을 눌렀을 때에는 받은 내용이 나오며, 그 내용을 바탕으로 답할 내용을 작성할 수 있습니다. 

즉, 보낸 사람에게 다시 보낼 수 있는 기능입니다.

전달은 답장과 마찬가지로 내용을 덧붙여 작성이 가능하다는 점에서 답장과 공통점이 있습니다. 

하지만 전달은 받은메일의 첨부파일까지 그대로 붙어있어 함께 보낼 수 있다는 점에서 답장과 다릅니다.

Daum 메일은 자동으로 포워딩하는 기능은 제공하고 있지 않습니다.

'전달' 메뉴를 이용하여 해당 메일을 직접 포워딩하시기 바랍니다.

메일을 찾을 때 굳이 검색어를 입력하지 않아도
특정인이 보낸 메일을 클릭 하나로 쉽게 골라볼 수 있습니다.

이름만 클릭하면 찾고자 하는 메일을 바로 찾을 수 있습니다.

- 보낸사람 이름을 클릭하면 해당사람이 보내거나 받은메일만 골라서 바로 볼 수 있습니다.

메일전송시 표시되는 "보낸 날짜"는 보내는 메일서버에 셋팅된 날짜와 시간을 기준으로 표시됩니다.

만약 메일의 보낸 날짜가 현재의 날짜와 아주 다르게 나타났다면, 보내는 쪽의 메일서버에 날짜셋팅이 잘못 설정된 경우입니다.

외국어로 수신된 메일 중 일부 메일은 언어설정이 맞지 않아 알 수 없는 문자형태로 나타납니다.

이 경우 오른쪽 상단 '추가기능 > 외국어 메일보기'를 클릭하면, 새 창이 뜨면서 원본메시지를 바르게 읽을 수 있습니다.

소중한 청구서를 한 곳에서 모아 관리하세요.
Daum 메일에서는 환경설정 메뉴를 통해 원하시는 청구서 업체를 선택하여 신청할 수 있도록 제공해드리고 있습니다. 

청구서 사용 방법

'환경설정' → '메일함 관리' → '청구서 신청'  메뉴 클릭하여 원하는 업체의 청구서 신청

메일의 상태를 '읽음표시' 또는 '안읽음표시'로 변경할 수 있습니다.

또는 받은메일의 보낸사람 왼쪽에 있는 편지모양 아이콘을 누르시면, 읽음/안읽음 상태를 변경 가능할 수 있습니다.

메일 백업 방법은 아래와 같습니다.

카페 전체메일의 수신여부는 해당 카페에 접속하셔서 '내 정보 > 수정 > 수신설정' 메뉴에서 설정하실 수 있습니다.

카페에서 발송하는 전체메일을 수신하고 싶지 않으시다면

전체메일의 체크박스를 해제하신 후 "수정" 버튼을 클릭하시기 바랍니다.

'보낸메일함'이나 '수신확인함'에 발송 이력이 저장되지 않았다면,

아래의 경우에 해당하는건 아닌지 확인 부탁드립니다.

'수신확인함'에서 발송 이력이 확인되지 않는 메일