동기화된 캘린더의 지난 일정이 안보여요.
과거에 등록해 두었던 일정이나 할 일이 앱에서 보이지 않는 것은 삭제된 것이 아니고,
설정>동기화 기간 내 일정만 보기가 설정되어 있거나, 앱을 재설치하여 동기화 기간을 벗어난 기간에 등록해 두었던 과거 일정이나 할 일이 표시되지 않아서 입니다.
이 경우 설정>동기화 기간 내 일정만 보기 설정을 해제해 주시고, 동기화 기간 설정을 전체 일정으로 변경한 후 지금 동기화하기를 진행해주세요.
동기화 기간을 길게 설정할 경우 일정 등록 수에 따라 최초 동기화 시간이 조금 더 소요되거나, 폰 내 메모리를 조금 더 차지할 수 있습니다.
캘린더(카테고리)는 몇 개까지 추가할 수 있나요?
캘린더 카테고리의 제한은 없습니다. 하지만 지나치게 많은 캘린더를 추가할 경우 데이터를 불러오는 데 다소 시간이 걸려 이용에 불편이 있을 수 있습니다.
구글 공개 캘린더 일정이 동기화 되지 않아요.
구글의 경우 동기화할 캘린더를 따로 설정하도록 되어 있습니다. 기기의 모바일 브라우저에서 동기화 설정 페이지 (https://www.google.com/calendar/syncselect)에 들어가서 설정을 하면 됩니다.
외부 캘린더와 연동을 했는데 앱에서 등록한 일정(또는 외부 캘린더에서 등록한 일정)이 동기화 되지 않았어요.
동기화는 정해지 시간 간격에 따라 진행되기 때문에 등록과 동시에 바로 앱(또는 캘린더)에 등록되지 않을 수 있습니다.
동기화 주기 설정은 "설정 > 캘린더 계정 > 동기화 주기"에서 할 수 있습니다.
또한 "설정 > 캘린더 계정 > 동기화 주기"에 가셔서 계정 옆에 붙은 동기화 버튼 누르시면 원하는 때에 동기화 할 수도 있습니다.
기기를 교체하면 이전에 입력한 일정은 어떻게 되나요?
기기를 교체할 경우 외부(다음, 구글) 캘린더와 연동하지 않고 쏠캘린더에 등록한 일정은 모두 삭제됩니다. 쏠캘린더에 입력한 일정을 옮기기 원할 경우 "설정 > 캘린더 저장하기"에 들어가서 원하는 캘린더를 선택 후 저장하고 다른 기기에 설치된 쏠캘린더에서 불러오면 됩니다.
동기화된 캘린더의 지난 일정이 안보여요.
과거에 등록해 두었던 일정이나 할 일이 앱에서 보이지 않는 것은 삭제된 것이 아니고, 설정>동기화 기간 내 일정만 보기가 설정되어 있거나, 앱을 재설치하여 동기화 기간을 벗어난 기간에 등록해 두었던 과거 일정이나 할 일이 표시되지 않아서 입니다.
이 경우 설정>동기화 기간 내 일정만 보기 설정을 해제해 주시고, 동기화 기간 설정을 전체 일정으로 변경한 후 지금 동기화하기를 진행해주세요. 동기화 기간을 길게 설정할 경우 일정 등록 수에 따라 최초 동기화 시간이 조금 더 소요되거나, 폰 내 메모리를 조금 더 차지할 수 있습니다.
동기화가 정상적으로 진행되지 않습니다.
동기화가 원활하게 진행되지 않는다면, 먼저 아래 사항들을 확인 바랍니다.
- 등록된 계정이 체크되어 있는지
- 재동기화를 해도 동일한 현상이 발생하는지
- 동기화 범위 메뉴에서 설정된 기간 확인
- CalDAV 설정 확인(☞ CalDAV 설정 바로 가기)
위와 같이 설정해도 동기화가 진행되지 않는 경우에는 아래 내용을 기재하여 ☞ 캘린더 문의하기로 문의 바랍니다.
- 이용하시는 스마트폰 기기종류:
- OS 정보(버전 포함):
- 문제가 되는 자세한 내용(어떤 경로로 동기화 설정을 하셨는지, 특정 일정에 대해서만 해당 현상이 나타나는지 등):
- 문제가 나타난 시간:
- 문제가 나타나는 일정 정보(제목, 날짜, 카테고리 등):
- 문제가 나타나는 부분 캡처 화면:
- CalDAV 설정 및 싱크 카테고리를 확인할 수 있는 캡처 화면:
▶ 화면 캡처 방법
① 오류 메시지나 오류 화면이 나타나면 키보드 오른쪽 위의 'Print Screen' 버튼을 누름
② 화면 왼쪽 맨 하단의 '시작 버튼 > (모든)프로그램 > 보조프로그램 > 그림판' 실행
③ 그림판 상단의 메뉴 중 '편집' > '붙여 넣기'를 클릭하면 캡처한 화면이 나타남
④ 그림판 상단 메뉴 중 '파일> 저장'을 클릭하여 캡처한 화면을 저장
