고객센터

결제금액이 1원 이상이며, 아래의 결제수단을 이용한 경우 현금영수증 발급이 가능합니다. 


Daum캐쉬 사용 : 무통장입금 / 계좌이체 / 편의점결제 / 상품권(16년건기준) 방식으로 충전한 구매캐쉬를 사용한 경우
 

바로결제 : 무통장입금 / 계좌이체 결제방식 / 상품권(16년건기준) 을 사용한 경우 

(컬쳐캐쉬는 컬쳐캐쉬에서 자체 발행)

위에 결제수단을 이용하고 현금영수증 신청을 하지 않은 경우, 자진발급등록으로 처리되어 'PC 내결제 페이지 > 결제내역조회 > 영수증 신청버튼 : 현금영수증 선택 > 자진발급 현금영수증 내역'에서 확인하실 수 있습니다.

자진발급 현금영수증의 경우,

국세청 현금영수증 페이지 http://www.taxsave.go.kr > 자진발급분 소비자/사업자 등록 > 정보입력(승인번호, 거래일자, 금액)과 용도(소득공제 또는 지출증빙) 선택 후 등록하시면 1일 후 현금영수증 사용내역 확인이 가능합니다 -> 사용자등록정보 상태가 [처리중]으로 변경되며, 익일 사용내역조회 화면에서 조회가능합니다.

※ '내결제 > 결제정보관리 페이지' 내의 '현금영수증 발행정보 관리'에서 발행정보를 등록하시면, 등록하신 발행정보 기준으로 현금영수증이 자동 발행됩니다.

PC의 내계좌페이지 > 결제내역 > 결제내역조회 > 영수증 신청버튼 클릭 : 현금영수증 선택

(※영수증 신청은 모바일에서 지원되지 않습니다) 

* 결제일 포함 2일 동안은 현금영수증 발행정보(국세청 발급 현금영수증카드번호, 휴대폰번호, 사업자등록번호) 수정이
가능합니다.
* 결제일 포함 2일 뒤부터는 현금영수증 발급결과 조회가 가능합니다.
* 결제일 포함 3일 뒤부터는 국세청 등록여부 확인이 가능합니다.
* 결제일 기준은 공휴일도 포함, 결제취소 시 현금영수증 발행내역도 자동취소 됩니다.
 

결제금액이 1원 이상이며, 아래의 결제수단을 이용한 경우 현금영수증 발급이 가능합니다. 

Daum캐쉬 사용 : 무통장입금 / 계좌이체  / 편의점결제 / 상품권(16년건기준) 방식으로 충전한 구매캐쉬를 사용한 경우

바로결제 : 무통장입금 / 계좌이체 결제방식 / 상품권(16년건기준) 을 사용한 경우

(컬쳐캐쉬는 컬쳐캐쉬에서 자체 발행)

 - 캐쉬충전 시점에는 발행되지 않으며, 사용 시점에만 발행됩니다.

 - 희망모금(기부금) 경우는 현금영수증 발행대상이 아닙니다. 

 - Daum캐쉬 사용인 경우 현금영수증 발행금액은 상기 현금성 결제수단으로 충전한 캐쉬의 사용한 금액에 대해서

    발행되므로 결제하신 금액과 일치하지 않을 수 있습니다.

국민들이 보다 편리하고 안전하게 현금영수증을 발급 받을 수 있도록 국세청에서 제작하여 보급하고 있는

<현금영수증카드>의 카드 번호입니다.

자세한 내용과 신청방법은 아래 링크를 참조하세요.

국세청 현금영수증서비스 FAQ : http://www.taxsave.go.kr/erms/faq/exSelfRARA.jsp?question_id=QUES20051114000000

국세청 정책상 Daum에서는 국세청에서 발급한 현금영수증카드만 사용하실 수 있습니다.
신용카드 등 일반 카드의 번호를 등록하셔도 현금영수증은 자진발급으로 처리되니 유의하시기 바랍니다.

이메일을 삭제하신 경우에는 PC 내계좌페이지 > 결제내역 > 결제내역조회 에서 아래의 방법으로 바로 확인하실 수 있습니다.

① 결제내역조회 페이지에서 필요한 결제내역의 영수증 신청을 클릭합니다.
② 영수증선택에서 [전자세금계산서]를 선택 => [신청] 을 클릭하시면 이메일과 동일하게 확인가능합니다.

위의 방법으로도 확인이 되지 않으시는 경우에는 세금계산서 신청시 기재하신 정보를 [1:1메일문의] 를 통해 알려주시면 확인후 메일을 재발송해드리겠습니다.
=> 필요한 정보 : 사업자등록번호 / 업체명 / 이메일 / 담당자명 / 담당자연락처

1. PC 내계좌페이지 > 결제내역 > 결제내역조회 > 영수증 신청 버튼 클릭하여 현금영수증 선택 후  자진발급 현금영수증 내역 조회
2. 국세청 현금영수증 페이지 http://www.taxsave.go.kr > 자진발급분 사용자등록 > 정보입력(가맹점사업자번호, 금액, 승인번호, 거래일자)과 용도(소득공제 또는 지출증빙) 선택 후 등록하시면
1일 후 현금영수증 사용내역 확인이 가능합니다 -> 사용자등록정보 상태가 [처리중]으로 변경되며, 익일 사용내역조회 화면에서 조회가능

결제내역은 시스템에서 임의적으로 또는 부분적으로 삭제가 불가능하도록 되어 있습니다.

저희 ㈜다음커뮤니케이션의 결제시스템은 Verisign에 의해 인증된 128bit SSL 방식에 의해 보호되므로 외부로부터의 불법침입을 완전히 차단합니다.
그러므로 아이디와 비밀번호가 노출되어 있지 않다면 직접적으로 다른분이 확인하실 수 있는 방법이 없으니 안심하셔도 됩니다.
비밀번호를 주기적으로 자주 변경하여 주시는 것이 노출되지 않는 최선의 방법인 것 같습니다.

2010.01.01 이후 전자세금계산서는 결제당월까지 발급신청이 가능하며, 결제내역조회 페이지( https://bill.daum.net/Face/cash/CashSettleInfo.daum )에서 직접 신청해주셔야 합니다.
결제익월부터는 세금계산서 발행이 불가능하며, 승인된 세금계산서의 정보 수정은 1:1 메일문의하기로 요청주시기 바랍니다.
사업자간의 거래의 투명성을 제고하기 위한 조치이므로(부가가치세법 제16조) 결제당월에 발행하지 못한 세금계산서에 대해서는 추후발행이 불가능합니다.
※ 신용카드로 결제하신 경우 [전자세금계산서/신용카드전표] 2가지 중 1가지만 발급 받으실 수 있습니다.

① PC 내계좌페이지 > 결제내역 > 결제내역조회 > 영수증 신청버튼 클릭> 전자세금계산서를 선택하고 [신청]을 클릭합니다.
※일부 서비스는 전자세금계산서 발급이 불가능합니다. [전자세금계산서]를 선택할 수 없는 서비스는 해당 서비스 운영자에게 세금계산서 발급이 가능한지 별도로 문의해 주시기 바랍니다.
②사업자등록번호를 입력하고 [조회]를 클릭합니다.
③2005.08.24 이후 동일한 사업자번호로 전자세금계산서를 다운로드 받으신 기록이 있으면 기존에 등록됐던 정보(상호명,대표자명 등)가 자동으로 표시되며, 처음 전자세금계산서를 발급받으시는 분은 나머지 사업자정보를 모두 입력후 [등록하기]를 클릭합니다.
④입력된 정보를 다시 한번 확인하시고 [다음] 을 클릭하면 전자세금계산서 발급신청이 완료됩니다.
⑤사업자정보에서 기재하신 이메일 주소로 1~2일 뒤(주말/휴일제외) 세금계산서가 발송되며, 전송된 내역확인 후 [승인] 버튼을 클릭하시면 바로 확인 가능합니다. (전송된 정보가 올바르지 않을 경우 [승인거부]를 클릭해주시면 확인 후 재전송해드립니다.)