정상적인 탈퇴를 위해 아래 내용을 반드시 확인하시고 탈퇴 진행 부탁드립니다.
1. 집행중 광고의 확인
집행중 광고가 있는 경우, 정상적인 탈퇴가 어렵사오니 집행상태를 종료하여 주시기 바랍니다.
2. 로컬캐쉬 잔액 확인 및 환불
로컬캐쉬 잔액이 남아 있는 경우 먼저 고객님의 계좌로 환불을 받으셔야 합니다.
3. 당월 로컬캐쉬 소진 내역 및 세금계산서 발행 여부 확인
법인 광고주님의 경우 당월에 사용한 로컬캐쉬가 존재한다면 익월 세금계산서 발송 후에 탈퇴 요청 주시기 바랍니다.
로컬캐쉬 사용 내역이 없는 경우 바로 탈퇴 가능합니다.
4. 로컬광고 해지하기
1~3번의 내용을 확인하신 후 로컬광고 > 광고주페이지 > 로컬광고 해지하기를 진행하여 주시기 바랍니다.
5. 비즈회원 탈퇴
로컬광고 해지하기 완료 후 비즈니스 회원 탈퇴가 가능합니다.
로컬광고 메인화면 우측 상단에 있는 [로그인]를 통해 찾기가 가능합니다.
개인정보 도용방지를 위해 아이디의 일부만 노출해 드리오니 아이디 전체를 알고 싶은 광고주님께서는
사업자회원의 경우 등록된 휴대폰 인증방법으로, 개인광고주의 경우 등록된 휴대폰 인증방법 및
아이핀(I-Pin)인증방법으로 아이디찾기 가능합니다.
비밀번호 찾기
가입하신 방법에 따라 '사업자등록번호' 또는 휴대폰 인증방법 및 아이핀(I-Pin)인증방법으로
비밀번호 찾기가 가능합니다.
기존의 사용하시던 비밀번호는 암호화되어 확인이 불가하므로, 새로운 비밀번호로 발급받으시기 바랍니다.
카카오광고는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라,
장기간 서비스를 이용하지 않는 비즈니스 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 휴면 정책을 시행합니다.
※ 새롭게 시행되는 휴면 정책
1. 1년 이상 카카오광고를 이용(로그인 또는 광고집행)하지 않은 아이디는 휴면 아이디로 전환됩니다.
- 휴면 아이디로 전환되기 30일 전에, 이를 메일 또는 문자메시지로 알려드립니다.
- 전환 안내를 받고 한달(30일) 이내, 즉 “휴면 전환 예정일” 이전에 로그인을 하시면 계속해서 카카오광고 서비스를
이용하실 수 있지만, “휴면 전환 예정일”까지 로그인하지 않으시면 휴면 아이디로 전환이 됩니다.
2. 휴면 아이디로 전환된 비즈니스 회원의 개인정보는 별도로 분리하여 안전하게 보관됩니다.
- 휴면 아이디 재사용 신청 및 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우 외에는 다른 용도로 사용되지 않습니다.
3. 휴면 아이디 재사용 신청은 비즈니스 회원정보에 등록된 정보로 본인확인을 진행한 후 완료됩니다.
- 휴면 아이디로 전환된 후, 별도로 보관되는 기간(4년) 내에 언제든지 웹상에서 재사용 신청이 가능합니다.
- 재사용 신청시, 비즈니스 회원정보에 등록된 내용이 부정확하거나 오래전 연락처인 경우에는
고객센터로 문의해 주세요.
4. 별도로 보관되는 기간(4년) 내에 휴면 아이디 재사용 신청을 하지 않을 경우,
아이디 및 회원정보는 지체 없이 파기됩니다.
※ 관련 법령 및 약관
>> 정보통신망법 시행령 제16조(개인정보의 파기 등)
① 법 제29조제2항에서 "대통령령으로 정하는 기간"이란 1년을 말한다.
다만, 다음 각 호의 경우에는 해당 호에 따른 기간으로 한다.
1. 다른 법령에서 별도의 기간을 정하고 있는 경우: 해당 법령에서 정한 기간
2. 이용자의 요청에 따라 기간을 달리 정한 경우: 달리 정한 기간
② 정보통신서비스 제공자등은 이용자가 정보통신서비스를 제1항의 기간 동안 이용하지 아니하는 경우에는
이용자의 개인정보를 해당 기간 경과 후 즉시 파기하거나 다른 이용자의 개인정보와 분리하여
별도로 저장ㆍ관리하여야 한다.
③ 정보통신서비스 제공자등은 제2항에 따라 개인정보를 별도로 저장ㆍ관리하는 경우에는 법 또는 다른 법률에
특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 해당 개인정보를 이용하거나 제공하여서는 아니 된다.
④ 정보통신서비스 제공자등은 제1항의 기간 만료 30일 전까지 개인정보가 파기되거나 분리되어 저장ㆍ관리되는
사실과 기간 만료일 및 해당 개인정보의 항목을 전자우편ㆍ서면ㆍ모사전송ㆍ전화 또는 이와 유사한 방법 중
어느 하나의 방법으로 이용자에게 알려야 한다.
>> 카카오광고 서비스약관 제 13 조 (이용계약의 해지)
3. 비즈니스 회원이 광고서비스를 이용하는 도중, 연속하여 일(1)년 동안 광고서비스에 log-in한 기록이 없는 경우
회사는 비즈니스 회원의 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
휴면 전환 안내를 받으시고 한 달(30일) 이내, 즉 “휴면 전환 예정일” 이전이라면 로그인한 후에,
바로 회원 탈퇴하실 수 있습니다.
만약 “휴면 전환 예정일”이 지나서 휴면 아이디로 전환되었다면, 회원님의 개인정보는 안전한 곳에 별도로 보관되었다가
4년 후에 최종 삭제/파기됩니다.
지금 바로 탈퇴를 하고 싶으시다면 '아이디 재사용 신청'을 완료하신 후에 직접 회원 탈퇴해주시기 바랍니다.
휴면 전환 안내는 비즈니스 회원정보에 등록된 이메일 혹은 휴대폰으로 발송됩니다.
연락처가 잘못 등록되었거나, 수신거부 상태는 아닌지, 혹 스팸함에 들어가 있는지 확인해 주세요.
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