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[메일보내기] NEW메일_참조와 숨은참조의 차이를 알려주세요.
NEW메일_참조와 숨은참조의 차이를 알려주세요.

1. 참조

메일 발송 시 해당 메일을 받는사람 외 다른 사람도 같이 공유해야 할 내용일 경우 참조로 보내고자 할 때 이용합니다.

메일 수신 시 '참조'로 해서 보냈을 경우에는 메일주소가 나타납니다.


2. 숨은참조

참조와 같은 경우인데, 받는사람 모르게 다른 사람을 참조하여 보내고자 할 때 이용합니다.

메일 수신 시 숨은 참조로 해서 보냈을 경우에는 메일주소가 나타나지 않습니다.

따라서 받는사람은 해당 메일을 다른 사람에게 참조로 해서 보냈다는 사실을 알 수 없습니다.

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[메일보내기] NEW메일_단체 메일 발송할 때, 한 명씩 개별적으로 보내는 방법을 알려주세요.
NEW메일_단체 메일 발송할 때, 한 명씩 개별적으로 보내는 방법을 알려주세요.

여러 명에게 동시에 메일을 발송하실 경우 메일 주소 구분은 "," (쉼표)로 하셔야 합니다.

예를 들어 다음과 같이 적어주시면 됩니다.


 - foley@finnegan.com,steiner@finnegan.com (O)

 - foley@finnegan.com;steiner@finnegan.com (X)


위와 같이 구분하여 발송하시면 정상적으로 발송될 것입니다. 


반드시 이메일과 이메일 사이를 공백없이 ","로 구분하여 주시기 바랍니다.

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[메일보내기] NEW메일_발송 가능한 메일수를 초과했다고 나와요.
NEW메일_발송 가능한 메일수를 초과했다고 나와요.

Daum메일은 하루에 최대 1만 통까지 메일을 발송할 수 있으며

한번 발송 시, 최대 150명까지 동시 전송이 가능합니다.


단, 광고 메일을 대량 발송하여 스패머로 추정되는 회원은 제한 통수가 다르게 적용될 수 있습니다.

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[메일보내기] NEW메일_메일을 발송 취소할 수 없어요.
NEW메일_메일을 발송 취소할 수 없어요.

받는 사람의 메일 주소가 다음 메일이고, 아직 메일을 읽지 않은 상태라면

'수신확인'에서 '발송 취소'를 클릭하시면 메일 발송을 취소할 수 있습니다.


단, 아래와 같은 경우 메일 발송 취소를 할 수 없습니다.

- 받는 사람의 메일 주소가 다음이 아닌 경우

- 받는 사람이 텍스트 모드로 발송한 메일을 읽은 경우

- 받는 사람이 메일을 읽지 않은 채 영구 삭제한 경우

- 받는 사람이 메일을 읽지 않은 채 읽음으로 전환한 경우

- 받는 사람이 메일을 읽지 않은 채 다른 사람에게 전달한 경우

- 받는 사람이 메일을 읽지 않은 채 개인메일함으로 이동한 경우



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[메일보내기] NEW메일_보낸메일 저장 옵션을 해제 하는 방법이 궁금해요.
NEW메일_보낸메일 저장 옵션을 해제 하는 방법이 궁금해요.

보낸 메일 저장 옵션을 해제 방법은 다음과 같습니다.

메일쓰기 > 하단에 '보낸메일 저장' 체크를 해제 후 발송하실 수 있습니다. 



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[메일보내기] NEW메일_메일 발송 예약을 할 수 없어요.
NEW메일_메일 발송 예약을 할 수 없어요.

예약 메일 개수 제한(20개) 를 초과하여 메일 예약을 하려는 경우,

기존 예약 메일(발송 대기)을 삭제 해야 추가 예약 가능합니다.


예약 메일 내역은 '예약메일함'에서 확인 가능합니다.

- 발송 완료 : 예약하신 시간에 정상적으로 발송된 메일 입니다.

- 발송 대기 : 예약하신 시간에 발송하기 위해 발송 대기중인 메일입니다. 

   수정버튼을 누르시면, 메일 내용 및 발송시간 수정이 가능합니다.



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[메일보내기] NEW메일_잘못된 값이 입력되어 있습니다. 라고 뜨며 발송이 되지 않아요.
NEW메일_잘못된 값이 입력되어 있습니다. 라고 뜨며 발송이 되지 않아요.

1. 메일쓰기에 작성하신 받는사람, 참조, 숨은 참조내용을 확인해보시기 바랍니다.


- 사용자 이름이나 이메일 주소의 중간에 불필요한 공백이 있는지 확인

- @ 기호가 2개 이상인지 확인

- 괄호, 콜론, 세미콜론 등 잘못된 문자가 있는지 확인

- @daum.net 대신 @daum을 입력했는지 확인


2. 보내는사람 주소를 변조하신 경우인지 확인해보시기 바랍니다. 

    보내는사람 주소는 '환경설정 > 계정관리 > 계정 목록'에서 선택하실 수 있습니다.

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[메일보내기] NEW메일_메일 사이즈 제한에 대해 알려주세요.
NEW메일_메일 사이즈 제한에 대해 알려주세요.

다음메일은 메일 한통당 발송할 수 있는 메일 사이즈가 있습니다.

메일 사이즈는 첨부파일을 포함하여 30MB까지 허용되며, 그 이상을 초과하면 정상적으로 발송되지 않을 수 있습니다. 

메일이 정상적으로 발송되지 않을 시, 아래 파일 첨부와 메일 본문 사이즈를 참고하시기 바랍니다.


[파일 첨부]

파일 첨부는 최대 25MB까지 일반 첨부가 가능합니다. (25MB 넘으면 자동으로 대용량 첨부로 전환됩니다.)

[메일 본문]
메일 본문은 3MB를 넘지 않아 합니다.

메일 본문과 일반첨부파일의 용량을 합쳐 30MB가 넘으면, 메일 보내기가 되지 않습니다.

메일 사이즈 초과로 메일이 보내기가 되지 않을 경우, 다음과 같이 해보시기 바랍니다.
- 메일 내용 또는 첨부파일을 일부 삭제해주세요.
- 메일에 첨부된 파일을 대용량으로 전환해주세요.



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[메일보내기] 메일 발송 후 “554 5.7.1 DAS50 IP ADDRESS: Your mail is blocked automatically by anti-spam system. (E05)” 이라는 메시지의 반송 메일을 수신받았어요.
메일 발송 후 “554 5.7.1 DAS50 IP ADDRESS: Your mail is blocked automatically by anti-spam system. (E05)” 이라는 메시지의 반송 메일을 수신받았어요.

다음 메일에서는 안전한 메일 환경을 위해 수신된 메일의 첨부파일에 대한 바이러스 검사를 실시합니다.

이때 첨부파일에서 바이러스가 감지되는 경우, 메일 수신이 차단되고 

554 5.7.1 DAS50 IP ADDRESS: Your mail is blocked automatically by anti-spam system. (E05)라는 메시지의 

반송메일이 발송자에게 발송됩니다.


발송하신 메일에 첨부하셨던 첨부파일에 대한 바이러스 검사 후 다시 메일을 발송해보시기 바랍니다.


깨끗하고 안전한 메일 환경을 위한 회원님들의 협조 부탁드립니다.

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