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[메일보내기] NEW메일_메일쓰기 이용방법을 알려주세요.
NEW메일_메일쓰기 이용방법을 알려주세요.

메일함 목록 상단에서 '메일쓰기'를 클릭하면 메일을 보낼 수 있습니다. 


받는이는 반드시 적어야 하며, 그 외는 선택사항이므로 필요한 기능을 기입한 후 화면의 '보내기'를 클릭합니다.


메일쓰기는 Editor 모드, HTML 모드와 텍스트 쓰기의 3가지 방식이 있습니다. 

(HTML 쓰기 경우에는 브라우저의 버전 및 종류에 따라 지원이 되지 않을 수도 있습니다.)

1. 받는사람 : xxxx@xxx.net(com,co.kr 등) 형태의 메일 주소를 입력합니다.

     (상단 툴바에 있는  '내게쓰기' 빈칸에 체크하시면 자신의 메일로 메일주소를 쓰지 않고 쉽게 메일을 보내실 수 

     있습니다.) 

     받는 사람이 여러 명일 경우, 각각의 이메일 주소 사이에 쉼표(,)를 입력하여 추가할 수 있습니다.


2. 주소록: 주소록에 저장된 사람에게 메일을 보낸다면, 

              '받는사람'옆의 주소록에서 받는 사람이나 받는 사람 그룹을 선택하시면 됩니다.

3. '파일첨부' : 보내고자 하는 파일을 첨부할 수 있습니다.

                    파일첨부는 일반첨부 : 25MB, 대용량 : 무제한 (30일간 저장) 까지 저장이 가능합니다.

                    첨부된 대용량 파일은 받는이, 보낸이를 모두 포함하여 최대 100회까지 다운로드가 가능합니다.


4. 메뉴기능설명 

1) 이모티콘 : 테마, 표정, 선물 등의 다양한 주제의 이모티콘을 에서 선택, 삽입하실 수 있습니다.

2) 서명 : 기존에 추가한 서명을 선택하시면  메일 본문 밑부분에 서명이 추가됩니다. 

            ('서명추가하기'를 클릭하시면 환경설정에서 서명 추가 화면으로 이동합니다.

3) 편지지 : 카카오프렌즈 편지지를 포함한 다양한 편지지를 선택하여 추가할 수 있습니다.


5. 한명씩 발송 : 받는사람, 참조, 숨은참조에 입력한 주소로 개인별 발송됩니다.

6. 보낸메일 저장 : '보낸메일 저장' 체크 후 보내기 하면 '보낸메일함'에 저장됩니다.

7. 예약 발송 : 지정하신 시간에 발송됩니다. (예약 발송 내역은 '예약메일함'에서 확인 가능합니다.



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[메일보내기] NEW메일_동시에 몇 명에게 메일을 보낼 수 있는지 알려주세요.
NEW메일_동시에 몇 명에게 메일을 보낼 수 있는지 알려주세요.

Daum 메일은 하루에 최대 1만 통까지 메일을 발송할 수 있으며

한번 발송 시, 최대 150명까지 동시 전송이 가능합니다.


Daum 메일 운영정책 보러가기

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[메일보내기] NEW메일_보낸 메일을 취소하는 방법을 알려주세요.
NEW메일_보낸 메일을 취소하는 방법을 알려주세요.

보낸 메일함 우측 '수신확인' 목록에서 발송취소를 하시면 됩니다. 

여러 명에게 보낸 경우, 개별 메일을 선택하여 발송 취소할 수 있습니다.

(단, 발송취소는 Daum 메일 회원에게 보낸 메일만 가능하며 "읽지않음" 상태인 경우에 한해서 발송취소가 가능합니다.)



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[메일보내기] NEW메일_메일을 보낼 때, 보낸메일함에 저장하는 방법을 알려주세요.
NEW메일_메일을 보낼 때, 보낸메일함에 저장하는 방법을 알려주세요.

메일 발송 시, 하단의 "보낸메일 저장"에 체크된 상태이면, 발송 동시에 해당 메일을 "보낸메일함"에 보관하게 됩니다. 


(보낸메일 저장 옵션은 기본으로 체크되어 있습니다.)


단, "내게쓰기"를 이용하시면 보낸메일함에 저장되지 않습니다.




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[메일보내기] NEW메일_파일을 첨부하여 메일 발송했는데, 첨부파일의 이름에 파일 경로가 보여요.
NEW메일_파일을 첨부하여 메일 발송했는데, 첨부파일의 이름에 파일 경로가 보여요.

인터넷 익스플로러를 이용하여 파일을 첨부하여 메일을 발송 시, 

파일 경로를 포함하는 경우 아래와 같이 해보시기 바랍니다.


1. 인터넷 익스플로러 도구 > 인터넷 옵션을 클릭합니다. 

2. 보안 > 사용자 지정 수준을 클릭합니다.

3. 보안 설정에서 "파일을 서버에 업로드할 때 로컬 디렉터리 경로 포함 " 옵션 중 

"사용 안 함" 선택 후 확인을 클릭합니다.




#. 브라우저를 닫은 후 다시 Daum 메일로 접속하여 사용하시기 바랍니다.


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[메일보내기] 여러 명에게 메일을 보낼 때, 받는이 주소에 어떻께 써야 하나요?
여러 명에게 메일을 보낼 때, 받는이 주소에 어떻께 써야 하나요?

여러 명에게 동시에 메일을 발송하실 경우 메일 주소 구분은 "," (쉼표) 로 하셔야 합니다.
예를 들어 다음과 같이 적어주시면 됩니다.

 - foley@finnegan.com,steiner@finnegan.com (O)
 - foley@finnegan.com;steiner@finnegan.com (X)

위와 같이 구분 하여 발송하시면 정상적으로 발송될 것입니다. 

반드시 이메일과 이메일 사이를 공백없이 ","로 구분하여 주시기 바랍니다.

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[메일보내기] 한사람씩 보내기를 하려면 어떻게 하면 되나요?
한사람씩 보내기를 하려면 어떻게 하면 되나요?

한 통의 메일을 여러명에게 한사람씩 개별적으로 발송하려면 '한명씩 발송'에 체크해주세요.
받는이에 여러명을 입력하고 난 후 '한명씩 발송'에 체크하고 메일을 보내면, 일대일로 보낸 것처럼 한사람씩 개별적으로 발송됩니다.


단, 참조/숨은참조에 메일주소를 입력하시면 한명씩 발송 기능을 적용할 수 없습니다.
받는사람에만 메일 주소를 입력해 주셔야 합니다.
(수신확인시,보낸이 자신에게만 모든이의 주소가 다 보이게 되며, 한명씩 발송을 한 경우에는 보낸편지함에 1통의 메일만 남게됩니다.) 
 

한명씩 발송 기능을 아래와 같은 경우 사용해 보세요.

- 연말/연시 친구들에게 같은 내용의 안부메일을 한번에 일대일로 보내고 싶을 때
- 거래업체 분들에게 같은 내용의 인사메일을 한번에 각각보내고 싶을 때
- 카페 회원들에게 같은 내용의 메일을 한번에 개별적으로 보내고 싶을 때
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[메일보내기] 메일전송시 전송시간은 얼마나 걸립니까? 
메일전송시 전송시간은 얼마나 걸립니까? 

Daum 메일 사용자에게 보낼 경우 서버에서 바로 전송되기 때문에 보통 3분내에 전송됩니다.

타 주소로 보낼 경우,
다른 인터넷주소로 메일을 보낼 경우에는 보통은 5분내로 전송이 되지만 네트워크 상황에 따라 약간 달라질 수 있습니다.
즉, 메일이 direct로 전송이 되는것이 아니라 전송 중 여러 서버를 거쳐 전송되기 때문에 그 중 한 서버에 이상이 있거나 네트워크 상황이 좋지 않을 경우 메일전송 시간이 지연되기도 합니다.

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[메일발송 실패] 메일 발신이 하루이상 지연됩니다. 
메일 발신이 하루이상 지연됩니다. 

메일 전송은 한 서버에서 다른 서버로 바로 이동되어 전송이 되는 것이 아니라, 중간에 여러 대의 서버를 거치게 되는데

이 중 한 서버라도 과부하 상태이거나, 기타 여러 가지 문제로 인하여 지연되는 경우가 있습니다.

그러나 6시간 이후로 수신되지 못하면, 전송이 지연되었다는 알림 메시지가 보낸이에게 전달됩니다.

24시간 이후에도 수신되지 않는다면 반송 메시지가 전달됩니다.

만일 반송메시지를 보관하고 계시면, 해당 메시지를 고객센터로 전달해 주시면 확인 후 답변 드리겠습니다.

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[메일보내기] 메일이 전송되지 않고 전송실패 됩니다.
메일이 전송되지 않고 전송실패 됩니다.

메일이 전송되지 않고 전송실패가 표시될 경우 주로 다음과 같은 이유로 인해 발생됩니다.

 

- 상대방의 메일주소가 정확하지 않을 경우
- 상대방의 메일 수신함이 꽉 찼을 경우
- 일시적으로 순간 서버 트래픽이 증가할 경우


위 경우를 확인하신 후에도 계속해서 전송 실패가 된다면 고객센터 쪽으로 문의 해주시기 바랍니다.

문의 시, 전송 실패 되었을 때 "Returned mail: see transcript for details"라는 제목으로 되돌아 온 리턴 메일에 적혀있는 내용 전체를 복사하여 보내주시면 더욱 신속한 답변을 드릴 수 있습니다.

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