카페 관리 (운영자)

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[카페 관리 (운영자)] 폐쇄 예정일이 지났음에도 카페가 폐쇄되지 않습니다.
폐쇄 예정일이 지났음에도 카페가 폐쇄되지 않습니다.

카페 폐쇄 신청 시 카페에 회원이 남아 있을 경우에는 모든 회원이 탈퇴한 후
다시 한 번 폐쇄 정보를 입력해 주셔야 합니다.


만약, 회원이 남아 있을 경우에는 강제탈퇴를 진행해 주세요.

'관리' 페이지 접속 → '카페 회원관리'의 '회원, 운영진' 메뉴 클릭 → 탈퇴시킬 회원 선택 → '강제탈퇴' 버튼 클릭

 


이후 카페 '관리' 페이지 > '기본정보'의 '양도/폐쇄' 메뉴에 폐쇄 정보를 입력해 보시기 바랍니다.

- 이미 15일간의 폐쇄 안내 공지가 완료된 경우에는 폐쇄 정보를 입력하시면 즉시 폐쇄됩니다.


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[카페 관리 (운영자)] 카페지기 사망으로 카페를 폐쇄하고 싶습니다.
카페지기 사망으로 카페를 폐쇄하고 싶습니다.

카페 폐쇄는 해당 카페의 카페지기만 할 수 있으므로 Daum에서 임의로 카페를 폐쇄해 드리기 어렵습니다.

카페를 폐쇄하길 원하시면, '부재중 카페지기 권한 위임' 절차 (바로 가기)에 따라
카페지기 권한을 위임받으신 후 직접 폐쇄해 주셔야 합니다.

만약 카페지기 권한을 위임받고자 하실 경우,
Daum 카페 문의하기에서 '문의 분류'를 '카페지기 위임'으로 선택하시고
필수 기재사항을 기재하여 보내주시면 검토 후 처리 결과를 알려 드리도록 하겠습니다.

참고로 '부재중 카페지기 권한 위임' 절차에도 안내되어 있듯이
카페에 가입하신 지 3개월이 지나야만 카페지기 권한을 위임받으실 수 있습니다.

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[카페 관리 (운영자)] 아이디와 비밀번호를 분실하여 카페를 폐쇄할 수 없습니다.
아이디와 비밀번호를 분실하여 카페를 폐쇄할 수 없습니다.

카페 폐쇄 권한은 해당 카페의 카페지기에게만 부여되고 있습니다.

만약, 해당 카페를 운영하시던 카페지기 아이디가 기억나지 않으신다면
Daum 아이디 찾기를 통해 정확한 아이디 확인을 부탁드립니다.

아울러 카페지기 Daum 아이디를 찾아 로그인하신 후에는
아래 내용을 참고하셔서 카페 폐쇄를 진행해 주시기 바랍니다.

참고로, 카페를 폐쇄한 후에는 복구가 불가능하니 신중하게 결정하여 주시기 바랍니다.

카페 폐쇄 방법


1. 회원이 한 명도 없는 경우


① '관리' 페이지 접속 → '기본정보' 메뉴 클릭


② '양도/폐쇄' 탭 클릭 → '카페 폐쇄' 메뉴 하단의 아이디, 비밀번호, 폐쇄 사유 입력 → '확인' 버튼 클릭


2. 회원이 한 명 이상 있는 경우


① '관리' 페이지 접속 → '기본정보' 메뉴 클릭


② '양도/폐쇄' 탭 클릭 → '카페 폐쇄' 메뉴 하단의 '폐쇄 안내 공지 작성하기' 클릭


③ 카페 폐쇄 안내 공지 작성 → '확인' 버튼 클릭
(공지를 작성하시면 카페 회원들에게 동일한 내용의 안내 메일이 발송됩니다.)


④ 아래 경우에 따라 카페 폐쇄 진행


1) 카페 회원이 모두 탈퇴할 경우 바로 카페 폐쇄


'관리' 페이지 접속 → '기본정보' 메뉴 클릭 → 양도/폐쇄' 탭 클릭 → 정보 입력 → '확인' 버튼 클릭


2) 카페 회원이 모두 탈퇴하지 않을 경우 강제로 회원을 탈퇴시킨 후 카페 폐쇄


'관리' 페이지 접속 → '카페 회원관리'의 '회원, 운영진' 메뉴 클릭 → 탈퇴시킬 회원 선택 → '강제탈퇴' 버튼 클릭

 


- 카페 랭킹이 '음식' 등급 이상일 경우 카페 폐쇄 시 인증 및 회원 투표 절차가 있습니다.


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[카페 관리 (운영자)] 카페를 방문했는데 "최종 방문일"은 갱신되지 않습니다.
카페를 방문했는데 "최종 방문일"은 갱신되지 않습니다.

카페 대문이 아닌 특정 게시판 또는 게시글 페이지를 즐겨찾기로 추가한 후,

해당 즐겨찾기로 카페에 접속한 경우에는 "최종 방문일"이 갱신되지 않습니다.

 

로그인한 상태에서 카페 대문으로 접속해야만 "최종 방문일"이 업데이트됩니다.

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[카페 관리 (운영자)] 특정 카페의 방문자 수가 갑자기 증가했는데 이유를 알고 싶습니다.
특정 카페의 방문자 수가 갑자기 증가했는데 이유를 알고 싶습니다.

카페 방문자 수는 그 당시 이슈에 따라 유동적으로 바뀔 수 있습니다.

때문에 특정 카페의 방문자 수가 증가한 사유에 대해서는 Daum 측에서도 확인이 어렵습니다.

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[카페 관리 (운영자)] 회원수가 자주 변동됩니다.
회원수가 자주 변동됩니다.

Daum에서는 유효하지 않은 Daum 아이디에 대한 삭제 작업을 정기적으로 진행하고 있습니다.

장기 휴면으로 서비스 탈퇴 처리되었거나 Daum을 자진 탈퇴하는 경우, 카페 회원 목록에서 즉시 삭제됩니다.

 

그러나 간혹 삭제된 아이디가 카페 회원 목록에서 삭제되지 않고 남아 있는 경우가 있어
정기적으로 유효하지 않은 아이디를 삭제하고 회원 수를 보정하는 작업을 진행합니다.


이 때문에 휴면 등 유효하지 않은 회원이 목록에서 삭제되어 회원 수가 갑자기 감소한 것처럼 보이실 수 있습니다.

- Daum 아이디가 삭제된 경우 회원정보가 모두 삭제되므로, 카페 탈퇴회원 목록에 나타나지 않습니다.

 

자세한 사항은 Daum 서비스 약관 "제 17 조 (이용계약의 해지)"를 참고해 주시기 바랍니다.


Daum 서비스 약관 바로 가기

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[카페 관리 (운영자)] 카페마다 사진 크기가 다르게 보입니다.
카페마다 사진 크기가 다르게 보입니다.

2009년 8월 19일 이후에 개설된 카페 기존 카페 넓이와 달리 강제적으로 가로 폭이 고정되어 서비스됩니다.

그러므로 가로 폭이 고정된 상태에서 등록된 사진은 실제 사진 크기보다 작게 보일 수 있습니다.
(사진의 화질이 흐리게 보일 경우 가로 크기를 640px로 선택하여 등록해 보시기 바랍니다.)

그리고 가로 폭 고정형 카페 게시글 내에 이미지를 업로드할 경우, 가로 700px로 자동 리사이징 됩니다.

단, 가로 700px을 초과하는 이미지일 때 해당됩니다.

- 업로드 시 '클릭 시 원본 사진 보기'에 체크하여 등록하시면, 이미지 클릭 시 원본사진을 확인하실 수 있습니다.

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[카페 관리 (운영자)] A 카페의 모든 자료를 B 카페로 이전할 수 있나요?
A 카페의 모든 자료를 B 카페로 이전할 수 있나요?

카페에 등록된 게시물을 일괄적으로 이전하는 기능은

현재 제공되고 있지 않습니다.

 

그러나 게시글 우측 하단의 스크랩 기능을 이용하여 개별 게시글을 직접 이동하실 수 있습니다.

단, '스크랩' 기능은 스크랩이 허용된 게시글에 한하여 이용하실 수 있습니다.



스크랩 금지로 설정된 게시글이라도 본인이 등록한 게시글이라면 허용 상태로 변경이 가능하니,

게시글의 '수정' 메뉴로 접속 후 하단의 "설정정보"에서 스크랩을 '허용'에 선택하신 후 수정해 보시기 바랍니다.



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[카페 관리 (운영자)] 검색어를 변경하고 싶어요.
검색어를 변경하고 싶어요.

카페 검색어는 다음 사유에 해당할 경우에만 변경이 가능하며,
사유에 해당하지 않는다면 카페 양도 및 최종 변경일로부터 3개월 이후에 운영진이 직접 변경해 주셔야 합니다.


카페 검색어 변경 가능 사유


- 무작위 한 영문 등으로 기재되어 카페 검색에 노출되지 않는 경우

- 상표권 분쟁, 업체명 변경 등으로 긴급하게 변경하지 못하면 법적, 금전적 피해가 예상되는 경우

- 카페의 성격이 아예 변경되는 경우

- 금칙어로 제한되어 검색이 이루어지지 않는 경우

- 클린카페에서 문제가 되는 카페 검색어를 변경하도록 시정권고를 받은 경우

- 카페 검색어에 개인 실명, 전화번호 등이 노출되어 즉시 변경하지 않으면 개인정보 노출이 우려되는 경우


만약, 사유에 해당될 경우에는 Daum 고객센터로 문의해 주시면 1회에 한해 변경해 드릴 수 있습니다.


Daum 고객센터 문의하기 바로 가기

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[카페 관리 (운영자)] 카페 이름을 변경하고 싶어요.
카페 이름을 변경하고 싶어요.

카페 이름은 개설일, 마지막으로 이름을 변경한 날 또는 양도일로부터 6개월이 지난 후에
운영진이 관리 메뉴를 통해 직접 변경해 주셔야 합니다.


그러나 현재 운영진이 직접 카페 이름을 변경하실 수 없는 상태라면,
다음 사유에 해당할 경우에만 Daum 고객센터를 통해 변경이 가능합니다.

- 카페 이름 변경 가능 사유


1. 무작위 한 영문 등으로 기재되어 카페 검색에 노출되지 않는 경우 

예) FSDSFSFDSFS, ㅇㄹㄴㄹㄴㅇㄹㄴㄹ 

- 위의 경우라 해도 양도받은 후 6개월간은 변경 불가 


2. 상표권 분쟁, 업체명 변경 등으로 긴급하게 변경하지 못하면 법적, 금전적 피해가 예상되는 경우 ※ 상표권자 측에서 이름 변경을 요구한 내역 등 증빙자료 필수 


3. 클린센터에서 문제가 되는 카페 이름을 변경하도록 시정권고를 받은 경우 


4. 카페 이름에 개인 실명, 전화번호 등이 노출되어 즉시 변경하지 않으면 개인정보 노출이 우려되는 경우


만약 사유에 해당될 경우에는 Daum 고객센터로 문의해 주시면 1회에 한해 변경해 드릴 수 있습니다.


Daum 고객센터 문의하기 바로 가기


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