고객센터

매월 1일 기준으로 전월 말일까지 지난 5년간 거래가 없었던 이용자의 다음캐쉬 잔액을 소멸합니다. 2015년 12월 01일에 소멸될 다음캐쉬 잔액은, 2010년 12월 01일~2015년 11월 30일까지 다음캐쉬를 이용하신 적이 없는 이용자의 다음캐쉬 잔액입니다....

만약 소멸 예정일자가 2015년 12월 01일이라면, 2015년 11월 30일 23시 59분 59초까지 다음캐쉬를 충전/사용하셔야 잔액이 소멸하지 않습니다. 잔액환불을 원하시는 경우, 다음 내결제 페이지에 안내된 환불정책에 따라 환불이 가능하며 내결제 직접 및 고객센터 문의를 통해 처리가 가능합니다.

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보유잔액 기준으로 가장 최근 거래건부터(1년 이내의 거래건 기준) 승인취소를 우선적으로 진행하며 승인취소가 불가능한 경우, 현금환불로 처리합니다. 현금환불받을 잔액은 Daum아이디 명의자분의 계좌로 환불받으실 수 있습니다. * 단, 이벤트 등으로 적립한 캐쉬는 환불가능한 캐쉬에서 제외됩니다....

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결제내역 > 결제내역조회 > 영수증 신청버튼 클릭 : 현금영수증 선택 - 결제일 당일까지 현금영수증 발행정보(국세청 발급 현금영수증카드번호, 휴대폰번호, 사업자등록번호) 수정이 가능합니다. - 결제일로부터 2일 이후 현금영수증이 발행됩니다. - 결제일 기준은 공휴일도 포함, 결제취소 시 현금영수증 발행...

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1. 결제내역 > 결제내역조회 > 영수증 신청 버튼 클릭하여 현금영수증 선택 후 자진발급 현금영수증 내역 조회 2. 국세청 현금영수증 페이지 > 자진발급분 사용자등록 > 정보입력(가맹점사업자번호, 금액, 승인번호, 거래일자)과 용도(소득공제 또는 지출증빙) 선택 후 등록하시면 1일 후 현금영수증 사용내...

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