본문 바로가기

고객센터

검색

검색어 입력폼
고객센터 홈 > 도움말 검색결과
MY

도움말 검색결과

  • 선택됨 정확도
  • 최신
  • 조회수
서비스 선택하기 회원정보
  • [회원정보] [가입 및 탈퇴] 회원탈퇴 시 어떠한 개인정보가 삭제되고 보관되나요?

    Daum에서는 회원탈퇴 시 이용자의 개인정보에 대해 "개인정보의 수집·이용 목적이 달성”된 이후이므로 회원정보 및 그동안 이용하셨던 서비스 이용 기록이 지체 없이 삭제됩니다. 다만 관계법령에 의해 보관해야 하는 정보는 법령이 정한 기간 동안 보관한 후 파기합니다....

  • [회원정보] [가입 및 탈퇴] 서비스 약관 및 개인정보처리방침 이란?

    Daum은 회원님들의 권익을 보호하고, 회원님들의 개인정보 보호에 만전을 기하고자, 관계법령의 규정을 반영하여 약관을 변경하였습니다. 서비스 약관 바로 가기 또한, Daum은 고객님의 개인정보를 중요시하며 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률을 준수하고 있습니다....

  • [회원정보] [가입 및 탈퇴] 탈퇴한 아이디를 복구해 주세요.

    회원탈퇴 시 시스템상 회원정보 및 서비스 이용 기록 등이 지체 없이 모두 삭제되므로 어떠한 경우에도 탈퇴된 아이디는 복구가 불가능합니다. 이미 회원탈퇴가 되었다면 저희 측에서도 아이디 복구를 도와 드릴 수 없으니 아래 유의사항을 꼭 확인하셔서 신중히 선택해 주시기 바랍니다....

  • [회원정보] [가입 및 탈퇴] 제 아이디를 탈퇴시켜 주세요.

    아이디는 중요한 개인정보이기 때문에 저희 측에서 탈퇴해 드릴 수 없으며 직접 로그인하신 후 회원탈퇴를 진행해 주셔야 하는 점 양해 바랍니다....

  • [회원정보] [가입 및 탈퇴] Daum 회원 탈퇴 방법을 알려주세요.

    카카오톡과 연결되지 않은 계정 - 카카오계정 홈페이지(https://accounts.kakao.com) : 계정 정보 > Daum 프로필 > 'Daum 모든 서비스 탈퇴' 클릭 ※ 회원탈퇴 시 유의사항 안내 1. Daum 회원탈퇴를 위해서는 사용하고 계시던 일부 서비스에 대한 별도 해지가 필요합니다....

  • [회원정보] [카카오계정으로 통합] 본인인증정보가 일치하지 않아 통합할 수 없다고 해요.

    카카오계정과 Daum 아이디 통합 과정에서 본인인증정보가 일치하지 않아 통합이 불가하신가요? 카카오에서는 타인의 계정과 잘못 통합되는 것을 방지하기 위해, 통합하려는 계정 간의 본인인증정보가 일치하지 않으면 통합을 제한하고 있습니다....

  • [회원정보] [가입 및 탈퇴] 휴면 안내 메일을 받았는데, 휴면 정책에 대해 자세히 설명해 주세요.

    휴면 아이디로 전환된 Daum 회원의 개인정보는 별도로 분리하여 안전하게 보관됩니다. - 휴면 아이디 재사용 신청 및 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우 외에는 다른 용도로 사용되지 않습니다. 3....

  • [회원정보] [내정보 관리/보호] 아이디 명의자를 변경하고 싶어요.

    죄송합니다만, 아이디에 등록된 명의자 정보 변경은 불가능한 점 양해 바랍니다....

  • [회원정보] [가입 및 탈퇴] 사망자의 아이디 탈퇴가 가능한가요?

    고객 프라이버시 보호를 위해 고인의 아이디에 대한 개인정보 및 데이터를 유족들에게 제공하지 않고 있습니다. 다만, 가족이 사망자의 아이디를 알고 계시는 상황에 한하여 사망자 아이디의 삭제 처리는 가능합니다....

  • [회원정보] [가입 및 탈퇴] 휴면 안내 메일을 받지 못했습니다.

    휴면 안내 메일은 Daum 내정보에 등록된 2차 이메일로 발송이 됩니다. 2차 이메일이 잘못 등록되었거나, 수신거부 상태는 아닌지, 혹은 스팸편지함에 있는지 확인해 주세요. 2차 이메일을 등록해두지 않은 회원님들께는 Daum 메일 및 공지사항을 통해 안내해 드리고 있습니다.

이전 게시물 없음 현재페이지1 2 3 4 다음

서비스 이용정보

약관/정책 | 개인정보처리방침 | 제휴문의 | 게임문의 | 쇼핑문의 | 비즈니스 다음고객센터: 1577-3321
Copyright © Kakao Corp. All rights reserved.
WA 품질인증 마크 (새창열림)

다음 고객센터 ARS 안내

1577-3321 (유료)
ARS 문의 번호 안내
  • 1번Daum 회원정보, 메일, 카페 문의
  • 2번Daum 검색, 뉴스 등 그 외 Daum 서비스 문의
  • 3번권리침해 및 유해게시물 긴급 신고
  • 4번보이는 ARS
고객센터 채널 운영 안내
  • 카카오에서는 더욱 빠르고 편리한 상담을 제공하기 위해, Daum 고객센터 홈페이지의 도움말과
    카카오톡을 통한 상담을 운영하고 있습니다.
  • 카카오톡 상단 검색창 > "카카오 고객센터" 채널
    - 365일 24시간 챗봇 운영 - 평일 오전 10:00 ~ 18:30 상담톡 운영