고객센터

안내 메일 혹은 문자메시지에 기재된, 휴면 전환 예정일에 휴면 아이디로 전환이 됩니다. 휴면 전환 예정일이 지나지 않았는데 로그인에 어려움이 있다면, 아이디/비밀번호 불일치일 가능성이 높으니 아이디/비밀번호찾기를 진행해 주시거나 고객센터로 문의해 주세요.

아이디로 전환되기 30일 전에, 이를 메일 또는 문자메시지로 알려드립니다. - 전환 안내를 받고 한달(30일) 이내, 즉 “휴면 전환 예정일” 이전에 로그인을 하시면 계속해서 카카오광고 서비스를 이용하실 수 있지만, “휴면 전환 예정일”까지 로그인하지 않으시면 휴면 아이디로 전환이 됩니다. 2....

휴면 전환 안내를 받으시고 한 달(30일) 이내, 즉 “휴면 전환 예정일” 이전이라면 로그인한 후에, 바로 회원 탈퇴하실 수 있습니다. 만약 “휴면 전환 예정일”이 지나서 휴면 아이디로 전환되었다면, 회원님의 개인정보는 안전한 곳에 별도로 보관되었다가 4년 후에 최종 삭제/파기됩니다.

"휴면 전환 예정일" 이전에 로그인을 하시면 휴면 아이디로 전환되지 않고, 계속 이용하실 수 있습니다. 만약 로그인을 하지 못해 휴면 아이디로 전환이 되어도, 전환 후 4년간 '아이디 재사용 신청'이 가능합니다.

. ※ 비즈니스 회원의 경우 휴면 전환 처리 후 다음 사항을 주의해주세요. 1) 비즈니스 서비스 이용을 위해서는 휴면 아이디 해제를 진행해주세요. 2) 휴면 아이디 해제를 위해서 비즈니스 회원 로그인 및 본인확인이 필요합니다. 3) 휴면 상태 해제는 휴면 아이디 전환 후 4년 동안 가능하며, 기간 내에 휴면

. ※ 연결된 비즈니스 서비스가 있는 경우 회원 탈퇴가 불가합니다.