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  • [회원정보] [가입 및 탈퇴] 탈퇴 또는 해지가 필요한 서비스가 있다고 하며 Daum 탈퇴가 되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?

    캐쉬 약관 동의 철회 및 잔액 소멸 관련한 자세한 문의는 캐쉬/결제 관련 고객센터로 문의하시길 바랍니다. [ Daum 게임에 가입한 경우 ] 게임 약관 동의 철회 및 잔액 소멸 후 Daum 아이디 탈퇴가 가능합니다....

  • [회원정보] [사업자/단체회원] 회사명(단체명), 대표자명은 어떻게 수정하나요?

    아래 서류를 준비해서 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다. 준비할 내용 - 아이디 - 변경된 사업자등록증 사본 1부 (참고) - 사업자등록번호가 변경된 경우에는, 새로운 사업자등록번호로 가입해서 사용해주세요!...

  • [회원정보] [카카오계정으로 통합] 본인인증정보가 일치하지 않아 통합할 수 없다고 해요.

    단, 가족의 명의로 본인인증정보를 잘못 등록한 경우 아래 경로를 통해 도움을 드리고 있습니다. 1) 카카오계정 정보 변경 - 챗봇 문의 (https://pf.kakao.com/_SzxixaC) ㄴ카카오톡 > '카카오 고객센터' 채널 추가 > 챗봇 전환 > 카카오 > 카카오계정 > 계정 통합 > Daum/카카오...

  • [회원정보] [사업자/단체회원] 사업자/단체회원 담당자를 바꾸고 싶어요.

    번거로우시더라도 아래 서류를 준비해서 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다. 담당자 변경 방법 1....

  • [회원정보] [보호조치] 인증번호 발송 횟수가 초과되어 더 이상 인증번호를 받을 수 없어요. 어떻게 하나요?

    그래도 이용하실 수 없다면 고객센터로 문의해주세요. ☞ 보호조치 해제 문의하기

  • [회원정보] [내정보 관리/보호] 통합을 완료한 Daum 아이디에요. 로그인 기록은 어떻게 확인하나요?

    . - 카카오계정 로그인 이력 조회하기 통합 이전의 Daum 로그인 기록이 필요하신 경우, '고객센터로 문의'해 주세요. 단, 통합 후 90일이 지났다면 통합 이전의 Daum 로그인 기록은 확인하실 수 없습니다.

  • [회원정보] [보호조치] 본인 확인 수단이 없는 경우 어떻게 하나요?

    내정보에 등록된 2단계 인증 휴대폰 번호 그런데, 과거에 사용하던 연락처이기 때문에 지금 인증번호를 받을 수 없거나, 이름/닉네임이 기억나지 않는 경우에는 마이핀 정보와 함께 고객센터로 문의해주시면 됩니다....

  • [회원정보] [가입 및 탈퇴] 사망자의 아이디 탈퇴가 가능한가요?

    자세한 내용은 회원정보 고객센터로 문의를 부탁드립니다. [증빙서류 조건] 가족관계증명서(신청인과 사망자 간의 관계를 확인할 수 있어야 함) 함께 보면 좋은 도움말 ※ 사망자의 아이디/비밀번호를 알고 싶어요.

  • [회원정보] [내정보 관리/보호] 2단계 인증번호가 오지 않아요.

    이메일로 인증번호가 오지 않는 경우 - 메일 프로그램 혹은 메일 사이트에서 보낸이가 'Daum고객센터' 또는 보낸이 메일 주소가 'web-master@daum.net'으로 되어 있는 경우 차단한 건 아닌지 확인해 주세요. - 인증번호 메일 제목은 '[Daum] 2단계 인증 번호 안내 메일입니다.'

  • [회원정보] [가입 및 탈퇴] 휴면 안내 메일을 받았는데, 휴면 정책에 대해 자세히 설명해 주세요.

    휴면 아이디로 전환된 후 별도로 보관되는 기간 (4년) 내에 언제든지 웹상에서 재사용 신청이 가능하며, 재사용 신청 시 Daum 내정보에 등록된 내용이 부정확하거나 오래전 연락처인 경우에는 고객센터로 문의해 주세요. 4.

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