-
[캐쉬/결제] [사용내역확인] 결제내역을 삭제해주세요.
현행법상(전자금융거래법·상법 등) 향후 분쟁이나 민원 등에 대비해 일정 기간 자료를 백업(별도 저장)해 보존하도록 되어있어, 삭제가 불가합니다. 다만, 카카오에서는 인증된 보안 방식과 정기적인 보안감사를 통해 외부로부터의 불법침입을 완전히 차단합니다. 그러므로 아이디와 비밀번호가 노출되어 있지 않다면 ...
-
[캐쉬/결제] [환불하기] 캐쉬 환불 방법을 알려주세요.
환불 안내 사항 Daum캐쉬 환불은 1가지 방법으로 가능합니다. 다음캐쉬 잔액 전체 환불 가능 잔액 전체에 대해서 환불을 원하실 경우, 고객센터로 문의하시거나 또는 직접 환불신청이 가능합니다. : '내결제' 페이지 > 다음캐쉬 > 환불신청/내역조회에서 ‘환불신청하기’ 버튼 클릭 최초 결제 시, 본인인증...
-
[캐쉬/결제] [사용내역확인] 현금영수증 등록 방법을 알려주세요.
결제내역 > 결제내역조회 > 영수증 신청버튼 클릭 : 현금영수증 선택 - 결제일 당일까지 현금영수증 발행정보(국세청 발급 현금영수증카드번호, 휴대폰번호, 사업자등록번호) 수정이 가능합니다. - 결제일로부터 2일 이후 현금영수증이 발행됩니다. - 결제일 기준은 공휴일도 포함, 결제취소 시 현금영수증 발행...
-
[캐쉬/결제] [서비스이용방법] 캐쉬 유효 기간을 알려주세요.
다음 캐쉬 중 온라인우표제, 쇼핑적립금, 상품평등의 이벤트 등으로 적립받으신 적립 캐쉬일 경우, 사용하지 않으시게 되면 1년간만 유효합니다. 그 외 유료 결제수단 (휴대폰, 신용카드, 계좌이체 등) 을 통해 충전하신 구매캐쉬일 경우는 사용하지 않으신 상태에서 5년간 유효합니다. 또한, 적립캐쉬라 하더라...
-
[캐쉬/결제] [사용내역확인] 자동결제 내역조회 방법을 알려주세요.
'결제정보관리' > '정기결제정보관리'에서 신청날짜/상품명/결제수단/결제금액/정기결제일을 확인할 수 있습니다.
-
[캐쉬/결제] [사용내역확인] 현금영수증 발행대상을 알려주세요
결제금액이 1원 이상이며, 아래의 결제수단을 이용한 경우 현금영수증 발급이 가능합니다. Daum캐쉬 사용 : 무통장입금 / 계좌이체 / 편의점결제 / 상품권(16년건기준) 방식으로 충전한 구매캐쉬를 사용한 경우 바로결제 : 무통장입금 / 계좌이체 결제방식 / 상품권(16년건기준) 을 사용한 경우 (컬쳐...
-
[캐쉬/결제] [사용내역확인] 자진발급 현금영수증 등록방법을 알려주세요.
1. 결제내역 > 결제내역조회 > 영수증 신청 버튼 클릭하여 현금영수증 선택 후 자진발급 현금영수증 내역 조회 2. 국세청 현금영수증 페이지 > 자진발급분 사용자등록 > 정보입력(가맹점사업자번호, 금액, 승인번호, 거래일자)과 용도(소득공제 또는 지출증빙) 선택 후 등록하시면 1일 후 현금영수증 사용내...
-
[캐쉬/결제] [서비스이용방법] 자동결제시 등록한 휴대폰정보가 변경되면 어떻게 해야 하나요?
휴대폰 번호변경, 이통사변경, 명의변경 등으로 자동결제시 등록한 휴대폰정보가 변경되었을 경우에는 번거로우시겠지만 기존 자동결제 내역을 해지 후 다시 가입해 주셔야 합니다. 그대로 유지하실 경우 다음번 결제일에 정상적으로 결제되지 않아 자동결제는 자동 해지처리 되는 점 참고해 주세요.
-
[캐쉬/결제] [서비스이용방법] 자동결제시 등록한 신용카드번호가 변경되면 어떻게 해야 하나요?
신용카드 유효기간 만료, 분실 등으로 신용카드를 재발급 받아 자동결제시 등록한 카드번호가 변경되었을 경우에는 번거로우시겠지만 기존 자동결제 내역을 해지 후 다시 가입해 주셔야 합니다. 그대로 유지하실 경우 다음번 결제일에 정상적으로 결제되지 않아 자동결제는 자동 해지처리 되는 점 참고해 주세요.
-
[캐쉬/결제] [기타] "틴캐쉬"로 Daum 캐쉬는 충전할 수 없나요?
불편하시더라도 다른 결제 수단으로 이용해 주시길 부탁드립니다.