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  • [카페] [팬카페] 팬카페 응원랭킹의 기준이 무엇인가요?

    팬카페 응원 랭킹은 팬카페의 활동성(신규 가입 회원수, 새글쓰기, 방문자)과 위젯 클릭수를 조합하여 산출합니다.

  • [카페] [카페 이용 (회원)] 카페에 올린글이 안보이고 예전글만 남아있어요?

    이런 경우 브라우저에서 자주 가는 사이트의 정보를 하드디스크에 저장하고 있다가 보여주는 캐쉬의 문제이며 익스플로러를 사용하시는 경우 [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택하신 다음 [임시 인터넷파일]을 모두 지워주시면 정상적으로 사용하실 수 있습니다.

  • [카페] [모바일웹] pc에서는 카페가 열리는데 모바일에서는 열리지 않습니다.

    자세한 증상 확인을 위해 필요한 정보 1. 스마트폰 종류와 이동통신사 : 2. 로그인한 Daum ID : 3. OS 및 펌웨어 버전 : 4. 접속 환경(예: Wifi 또는 3G 환경) : 5. 카페 앱 버전 정보 : 6. IP 주소: 7. 문제가 발생하는 자세한 경로(카페/게시판명) : 8.

  • [카페] [카페탑] 즐겨찾는 카페는 어떤 기능인가요?

    더 많은 카페가 등록되어 있다면 목록 하단의 '전체보기' 링크를 눌러 즐겨찾는 카페 정보를 한눈에 확인할 수 있어 편리합니다.

  • [카페] [클린카페] 안티 카페를 폐쇄해 주세요.

    Daum 카페에서는 개별 카페 활동을 회원분들의 자율에 맡기는 것을 원칙으로 하고 있으며, 카페 약관 제5조 제4항에 의거(바로가기)하여 카페 운영에 대한 권한 및 책임은 카페지기에게 있습니다.

  • [메일] [프리미엄 메일] 프리미엄 메일 결제 영수증은 어디서 출력하나요?

    영수증은 [내 결제 > 결제정보관리]로 접속하시면 출력하실 수 있습니다. 해당 페이지로 접속하신 후 '등록' 버튼을 클릭하셔서 영수증을 출력해주시기 바랍니다. Daum>내결제 서비스에서 결제 내역조회>콘텐츠 직접결제 내역 메뉴에서 결제 상품을 클릭 후, 상세 거래내역서에서 영수증을 신청합니다.

  • [검색] [검색어 서비스] 관련 검색어란?

    관련검색어 서비스는 검색창에 입력된 검색어와 관련이 있는 검색어들을 제공하여 찾고자 하는 다양한 정보에 더 편리하게 접근할 수 있도록 도와주는 서비스 입니다. 관련검색어는 사용자가 입력한 검색어와 콘텐츠를 분석하여 추출하고 있습니다.

  • [클린센터] [카페관리] 카페가 랭킹 순위에 올라가지 않아요.

    혹시 카페정보에 금칙어나 불건전한 단어가 포함되어 있지는 않나요? 활동 스코어가 높은데 왜 랭킹 순위에서 안 나오나요?

  • [메일] [다음메일앱] 메일이 잘 열리지 않습니다.

    Daum 고객센터 문의하기 또는 '환경설정 > '앱 정보' > '문의하기' 버튼을 클릭하여 문의 접수 ※ '문의하기'를 통해 메일 발송 시 문의 및 오류 내역에 대한 원활한 확인을 위하여 앱 사용 로그를 첨부하여 메일이 발송됩니다.

  • [메일] [IMAP/POP3] 갤럭시 시리즈를 사용하고 있습니다. 메일앱 버전은 어떻게 확인 하나요?

    홈버튼 왼쪽 실행중인 앱 리스트 확인 버튼 -> 이메일 앱 아이콘 배지 클릭 -> 애플리케이션 정보를 선택 -> 최하단에서 버전 확인 (예시 : 갤럭시노트3) - 다음 메일과 스마트폰의 메일앱이 정상적으로 동기화가 되지 않을 때에는 Daum 메일 앱을 이용해 안정적으로 이용하실 수 있습니다.

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