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  • [메일] [스팸메일] 메일 읽기 페이지에서 “안전하지 않은 링크” 안내 메시지가 떴습니다. 이게 뭔가요?

    스팸차단을 회피한 스팸메일에 유해한 링크가 포함된 경우, 회원님들의 피싱 피해를 막기 위해 해당 안내 메시지를 노출하고 링크 클릭을 방지하기 위해 링크를 비활성화 시키는 기능입니다. 혹시, 꼭 링크를 활성화하여야 한다면 메시지 내의 “활성화하기" 를 클릭하세요. 해당 메일의 본문 링크가 활성화 됩니다.

  • [메일] [메일발송 실패] 메일 발송 시 "552 5.7.1 Command rejected" 또는 "554 5.7.1 Command rejected" 메시지가 확인됩니다.

    메일 발송 IP가 스팸의심 IP로 감지되어 차단될 수 있습니다. 본인의 의도와 다르게 바이러스, 악성코드 등으로 인해 해당 발송 IP를 통해 스팸메일이 발송될 수 있습니다. PC의 바이러스, 악성코드 등을 확인 및 메일 발송 서버에 대한 보안을 강화하시기 바랍니다.

  • [카페] [카페 이용 (회원)] 카페에서 활동중지를 당했는데 어떻게 된 건가요?

    해당 카페로 접속하신 후 접근차단 메시지 하단의 [카페지기/운영자에게 메일 보내기]를 통해 카페 운영진에게 직접 문의해 보시기 바랍니다.

  • [메일] [메일수신] 타인의 메일이 수신되는데 중복 가입이 가능한가요?

    스팸차단을 하거나 발송 측(타인의 이름으로 메일을 발송하는 발송처)으로 해당 내용에 대해 직접 문의하시기 바랍니다.

  • [카페] [보호조치] 보호조치란 무엇인가요?

    아이디, 비밀번호가 타인에게 노출되었다고 판단되거나 오랫동안 비밀번호를 변경하지 않을 경우, 스팸 게시글을 작성한 경우 등 개인정보 도용으로 인해 발생할 수 있는 피해를 예방하기 위해 아이디를 차단하는 제도를 말합니다.

  • [권리침해신고] [신고 공통] 두가지 침해사유가 복합적일때, 어떻게 신고를 하는게 좋을까요?

    침해사유가 복합적일 경우, 판단하시는 모든 침해 사유를 기재하여 게시물 차단 신청서를 보내주시기 바랍니다. 복합적인 침해 사유 중 피해자의 권리를 최대한 보호할 수 있는 수준을 확인하여, 조치하여 드리겠습니다.

  • [권리침해신고] [명예훼손 신고] 기타권리침해에는 어떤 것이 있나요?

    사생활 침해, 개인정보 침해 등 침해 사유가 명백한 경우 또는 게시물의 삭제가 필요함을 확인할 수 있는 공적 기관의 결정문 (공문서 등)의 문서가 있는 경우 에는 관련 증거와 함께 권리침해신고센터로 게시물 차단 신청서를 보내주시면 검토 후, 기타 권리침해로써 침해사유에 따른 처리가 가능합니다.

  • [클린센터] [스팸성 게시물] 스팸신고 버튼은 무엇인가요?

    스팸차단이란, 활동중지 /게시물삭제 / 회원신고가 동시에 이루어지는 편리한 기능임으로 적극 활용해 주시기 바랍니다.

  • [캐쉬/결제] [사용내역확인] 결제내역을 삭제해주세요.

    다만, 카카오에서는 인증된 보안 방식과 정기적인 보안감사를 통해 외부로부터의 불법침입을 완전히 차단합니다. 그러므로 아이디와 비밀번호가 노출되어 있지 않다면 직접적으로 다른 분이 확인하실 수 있는 방법이 없으니 안심하셔도 됩니다.

  • [메일] [스팸메일] 스팸메일을 자동으로 스팸함으로 이동하게 하고 싶어요.

    . ※ 메일 운영 정책 내 "스팸 차단 방법" 참고 부탁드립니다. 

[ 스팸 자동 분류 설정 ] 환경 > 스팸관리 > 스팸 자동 분류 항목 및 스팸 자동 이동 설정

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